第164章 高大上
例行的每年的至少四次的檢查,每次的檢查,那李小芬和科裡的同事們都是嚴陣以待,認真準備,尤其是針對每次專家提出的問題,進行重點的改進和完善。由此,達到持續改進的目的。
在李小芬剛剛接手這普陽區中心醫院的輸血科的時候,那輸血科雖然基本的各項功能都是具備的,但那最明顯的不足就是:隨著現代科學技術以及資訊科技的飛躍式的發展,資訊科學的發展,或許已經不能用突飛猛進來形容了,那真的是一路高歌,與日具新!且不說那網路早已由什麼2G直接進入4G時代,現在甚至向5G邁進,光是那人工智慧的迅猛發展,這幾年就尤其是迅猛和明顯!在麗都這樣的一線城市,你體會得或許更深一些。
無論你是去商場賓館,還是銀行、車站,哪怕是那最基本的電話費用查詢系統,都開始改進為語音智慧對話查詢了。
儘管這外面的世界如此精彩,但那普陽區中心醫院的輸血科的資訊系統,似乎是被排除在外!就好像是當那外面的資訊系統早已經進入了飛天時代的時候,而這普陽區中心醫院輸血科的資訊系統,還在那農耕文明的時代,一切都還要靠人工和手動!
或者更準確地講,那輸血科的資訊系統,是那普陽區中心醫院資訊系統一個被遺忘的角落……
在李小芬剛剛接手那輸血科的工作的時候,那輸血科的資訊系統的實際狀況就是:除了那血液入庫、發血的環節是電腦自動操作的以外,那輸血科最基本的標本接收環節,尤其是那最重點的血型鑑定及交叉配血環節的資訊錄入等,都還要靠最基本的人工手動錄入--也就是,那輸血科的標本檢驗操作過程的最基本的“雙工”都沒有做好!而此時那普陽區中心醫院內的其他各個科室的資訊系統卻已經是飛躍發展到了全部是電子病歷等程度!所以,那輸血科的資訊系統,就是一個被遺忘的角落。
接手後看到這種情況,那李小芬就開始三番五次地和那資訊科的人員溝通,也按照規定遞交了院裡的網路OA的申請報告,但不知道什麼原因,這個問題一拖就是將近三年!
後來李小芬分析過這個問題,原因或許是:
一、當李小芬剛剛接手那輸血科的時候,基本上將近一年的時間,李小芬基本是沒有真正參與到那輸血科的工作的,而是繼續自己在分部的A病區工作等,而且,由於那李小芬是臨床專業的人員,本質上剛開始的時候,其實對那輸血科的工作應該還是個門外漢!糾結起那科室真正的具體工作,其實李小芬根本就沒有真正瞭解和去學習掌握。
你自己根本就是門外漢,自然那輸血科的各項工作,實際上就是繼續由原來的負責人繼續來管理和操縱。而那現實情況也確實如此!當李小芬真正入職到那輸血科上班後,有關那輸血科的各項工作,起初的時候,李小芬基本是那幾乎絕大多數的問題,都要去請教科裡原來的負責人--章麗茹!那院裡在處理有關輸血科的各種事宜的時候,第一要去商量和詢問的人,也不是李小芬,而是章麗茹!
如此的境況,就可以理解為什麼一開始的時候,那李小芬在輸血科的工作如此的難開展!--那部分的原因就是,因為你李小芬起初的時候,也確實不像是個輸血科的專家和內行!
所以,這輸血科自身的問題,也是那導致了那輸血科的資訊系統滯後的一個根本重要的原因!
二、第二個導致此種現象的原因,或許就是院裡相關部門的不重視和不作為!
因為當一年後李小芬真正入職那輸血科之後,儘管也是聽從科裡章麗茹的建議,知道了科裡的資訊系統的滯後,但知道此種情況之後,那李小芬也是第一時間就向那資訊科的領導做了彙報和溝通,也進行了相關的OA申請,而且是反覆提交和溝通,但這個問題還是被拖了將近二年。
這或許就是中國特色的所謂的“官僚作風”吧!問題反映了,但卻不一定會引起相關領導的重視。
三、第三個導致此問題的原因,在於那醫院的協作的資訊公司!
聽醫院資訊科的主任的解釋,之所以那輸血科的資訊系統開發的如此滯後,原因是,當二年前李小芬開始遞交報告的時候,資訊科的領導也是第一時間通知了那醫院協作的資訊公司,那資訊公司也曾經派人來到過輸血科多次,問過問題,也知曉了相應的要求等之後,但那最直接的結果就是-拖了一年多之後,那委託資訊公司去做的輸血科的資訊系統,本質上根本就沒有任何的進展!
這個問題的真正解決---最後,還是大領導-醫院的院長的真正參與後,才被真正重視,立馬提上日程!大領導的直接過問,那問題的解決速度,那才是真正的現代資訊速度!
因為在院長的直接過問下,那被罵了的李小芬和資訊科等部門的相關人員,肯定都是極其重視!
最明顯的表現就是,那醫院的醫務科、資訊科等部門,開始組織多次的認真討論會,組織醫院內各個相關科室,專門來研討輸血科的資訊問題!而且,在沒到一個月的時間內,那醫院協作的資訊公司,立馬就調換了這項工程的主要工程師!
結果自然顯而易見!院內各個方面的協調溝通,明確問題所在,明確目的要求後,給資訊公司明確的任務要求,而那新更換的資訊公司的小工程師--一個年齡很小的九零後,矮矮的個子,很精明、聰明而且非常能幹的一個留著齊額頭劉海的帥氣小男孩--被輸血科的老師們戲稱為“西瓜頭”的張文軒小傢伙,那也是真的給力啊!
那認真負責的小張西瓜頭,起初的時候,幾乎是天天泡在那輸血科,明確問題所在,而後,有的放矢,專項解決--
所以,在大領導院長直接過問後不到半年的時間內,那輸血科被耽擱很久的“雙工”等資訊化技術----終於真正落地實施了!輸血科,終於算是跟上了那資訊飛躍的時代!終於算是邁進了那資訊時代的高大上的臺階!
當那雙工真正執行平穩安全後,那李小芬的心裡,彷彿是一塊大石頭終於落了地!
透過這件事情,以及其他一些事情的處理等,再加上那連續快三年的實際工作歷練和認真努力的學習,終於讓那李小芬在自己轉行的輸血科專業裡,感覺自己終於算是真正入行了!
更重要的是,透過一些問題及挫折的解決,無論問題根源到底在哪裡,但李小芬看到了大領導確實與眾不同的一面--看問題的精準和對問題關鍵點把控的精準和力度!
而所謂的成長,就是在挫折和問題中不斷總結前行-而那最完美的結局就是:誰都不能否認有問題所在的情況,但最終是及時地亡羊補牢和防患於未然---從而,得到那完美的結局!