曾有一位去國美應聘的職業經理人,這樣描繪他面試時的經歷:“黃光裕親自領著十幾位總監及總經理對我進行面試。他一言不發,坐在寬大的老闆桌後看著你,你感覺自己彷彿是籠子中的一頭獵物,不可能和他有平等對話的權利。”他感慨說:“我走南闖北幾十年,也和不少大老闆直接共過事,但黃光裕是最不可捉摸的人。這是我幾十年工作經歷中最緊張的一次面試。”
黃光裕對屬下的要求近乎苛刻。國美每年銷售收入增長都是驚人的,但內部的高管卻仍然誠惶誠恐,因為他們從來沒有達到過黃光裕提出的目標。比如2003年國美銷售額達到了178億,但比預定的目標仍少了42億。他常常對張志銘及其他高管說,如果不是為了給機會培養你們,讓我親自來操盤,國美比現在會更好。
黃光裕對員工的嚴厲隨處可見。在一張國美高管遞過的名片背面,可以看到這樣一則“廉政承諾”:“本人與貴公司合作中承諾做到‘三不’——不接受客戶禮物;不收取回扣;不以權謀私。請監督。”上面甚至連廉政舉報電話都已經註明。
有高管對此表示理解:“沒有他的霸道,也不可能成就他現在這麼大的盤子。黃總還是比較講義氣的,有很多人離開國美然後又回來,他不會棄之不用,可能會提拔到更高的位置上去。他有時處罰你,不是故意讓你很難受,而是為了試探一下你的心態。如果你心態好,又有發展潛質,他就會刻意去培養你。”
這位高管介紹,前不久,他們在國美公司的咖啡廳裡為黃光裕舉行了一個簡單的生日聚會。“那天他穿得很休閒,面對著生日蛋糕時,他竟然笑得那麼孩子氣。”
首富黃光裕的最大興奮點是什麼?他回答說:“剛開始是以賺錢為最大的快樂,但後來考慮更多的是這個企業的可持續性發展,對社會的影響如何?在商言商,我們在經營的過程中不乏很多技巧和手段,但最好的買賣是參與的各方都能賺錢,即使是消費者買了東西回家,都覺得不賠錢。”而黃光裕覺得,在創造財富的過程中最大的遺憾就是“總覺得時間不夠用”。
有意思的是,在胡潤的中國大陸百富榜中,黃光裕高居榜首,但同樣在他公佈的中國大陸慈善家榜單中,卻沒有黃光裕的名字。當面對記者的“為富不仁”的質疑時,黃光裕似乎有點不屑:“做一些慈善事業是應該的,但我不想公佈,因為做慈善事業是修心,而不是脩名,說出來沒有意思。”
黃光裕及其家族有據可查的善舉有這樣幾宗:從2005年1月13日開始,國美電器出資1000萬,啟動援建海嘯受災國孤兒院的計劃,其中黃光裕家族捐贈700萬元;而據《汕頭都市報》報道,2004年黃光裕家族捐贈400萬元在家鄉修建了一條“國美大道”;兄弟兩人先後捐資254萬多元,建設銅盂鎮鳳壺村敬老院、幼稚園等;捐資13多萬元支援鳳壺村曾厝的水改工程,圓了該村幾輩人的自來水夢;2002年初,在原潮陽市舉辦的“情繫民心”水改義捐活動中,他們還現場捐資100萬元支援水改建設;與此同時,他們還先後捐資500多萬元支援汕頭市各縣區的社會福利事業。