一位騰訊的前員工，給劉熾平發了封郵件說：“我為我曾是騰訊的一員感到深深的自豪”。他在外界的新聞上看到，騰訊一次次地追加捐款，騰訊的網友24小時不間斷地重新整理著網路公益的捐贈紀錄，“還有什麼比這更有說服力嗎？公司在公益事業的投入遠遠超過了國內同行任何一家公司。I am so proud of you!”
連結：眾志成城共渡難關
各位同事：
5月12日四川地區的嚴重地震，給國家和人民帶來了巨大的災難和損失。
在證實了地震的訊息後，公司第一時間啟動了緊急情況預案，相關的救助通道、防護措施已經在按計劃進行，震區各分公司、辦事處和總部的溝通已經恢復通暢。所幸的是，各地彙總過來的訊息，公司的全體員工平安無事。然而公司也瞭解到，部分同事的家鄉受到此次影響，公司已經專門成立“賑災應急小組”，緊急協助這些家鄉受災同事。我謹代表公司管理層，對所有在災區的同事以及家屬表達最誠摯的慰問！也希望大家冷靜面對災難，做好餘震防護，遇到任何困難，請儘快聯絡公司相關的救助通道和負責人。公司將盡全力幫助大家共抗災難，度過難關。
在災難發生的同時，騰訊公益慈善基金會也已經啟動，並捐出500萬用於災區人民的救助，同時也開展了網路捐贈活動，號召廣大網友參與救災、奉獻愛心。公司各業務、產品和技術部門，透過昨晚的加班，連夜及時全程地報道了本次災害，針對本次地震和捐助資訊進行了大力度的報道，讓更多人透過騰訊平臺瞭解災情，奉獻愛心。同時公司決定緊急撤銷網站首頁商業廣告，投入到抗震救災的宣傳中，並推遲所有新遊戲公測，集中資源共同為救災出力。
在這突如其來的特大災難面前，希望騰訊人能夠團結一致，發揮我們的資源優勢，透過我們的產品和服務，在這個艱難的時刻為災民、同胞提供幫助，眾志成城，共渡難關！
馬化騰
2008-5-13
騰訊公益
2007年9月20日，中國企業社會責任國際高峰論壇記者招待會在北京大學隆重召開，騰訊等17家企業成為中國企業社會責任同盟常務理事，中國企業社會責任同盟會長馬蔚華向騰訊基金會副祕書長王齊授牌。
作為同盟成員中唯一的網際網路企業，騰訊公司在2007年6月透過國家民政部審批，成立了網際網路行業第一家公益基金會——騰訊公益慈善基金會。這是全國第六家企業設立的公益基金會。騰訊公益慈善基金會的原始基金為2000萬元，全部由騰訊公司捐贈。
為此，剛剛獲得“中國兒童慈善家”榮譽稱號的馬化騰還鄭重承諾：今後每年都將會從企業的淨利潤中提取一部分，捐贈給該基金會，並表示“騰訊公司的願景是做最受尊敬的網際網路企業，騰訊成立公益慈善基金會表明了我們有信心也有能力去擔負起更多的社會責任，騰訊希望透過投身公益的行為去關愛社會、回饋社會，以身作則，推動社會的和諧發展。”在騰訊發展的十年中，騰訊對人們生活的改變真的讓我們始料未及。使用者的厚愛讓QQ成為了當今最普及的溝通方式之一，騰訊也不經意間地成為了網民發揮自我價值、參與和貢獻社會的重要平臺。力量越大，責任越大。擁有龐大使用者數和平臺優勢的騰訊，將繼續為推動中國網際網路的發展做出自己的貢獻。由於處於中國網際網路革命高速發展的特別時期，騰訊在社會發展上扮演著更為重要的角色，不只是為使用者帶來產品上的價值，更為社會帶來更重的責任感和社會價值。
2007年11月24日，北京人民大會堂湖北廳，第三屆中國優秀企業公民表彰大會在這裡隆重舉行。騰訊創始人團隊“馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青”獲得了中國企業公民特別貢獻獎，這是本屆表彰大會的特別大獎，也是組委會第一次設立該獎項，目的是為表彰在中國企業公民建設領域做出過特殊貢獻的個人或團體。
中央電視臺的頒獎詞是這樣的：“九年來，他們以責任為導航，視員工為最寶貴的財富，以為使用者創造最大價值為目標，延續透過網際網路提高人類生活品質的夢想。2007年他們設立了國內網際網路第一家企業公益基金會，倡導企業公民責任，致力公益慈善事業，關愛青少年成長，推動社會的和諧與進步！”