邁向新天地
從1998年11月建立到2004年6月上市，騰訊給自己的第一次創業畫上了一個完美的句號，同時也為第二次創業開啟了一個具有挑戰性的開端。
根據當時騰訊的《招股說明書》顯示，公司的主要盈利被劃分成了三部分，即網際網路增值服務（包括會員服務、社群服務、遊戲娛樂服務）、移動及通訊增值服務（包括移動聊天、語音聊天、簡訊鈴聲等）和網路廣告。由於移動及通訊增值服務利潤所佔比例的下降和網際網路增值服務利潤所佔比例的上升，騰訊開拓網際網路增值服務的新空間應該是必然的趨勢。
對於上市之後的公司發展，騰訊已經為此定下了基調：產品是騰訊的靈魂，在產品方面，騰訊將繼續圍繞網際網路、無線網與固網等三大通訊平臺，為使用者開發出更多的創新產品和增值服務，使使用者不僅可以傳輸文字資訊、影象、影片、音訊及電子郵件，還可以獲得更多各種提高網上社群體驗的網際網路及無線增值服務，包括遊戲、交友、娛樂資訊下載等各種娛樂資訊服務。
在技術方面，騰訊將繼續憑藉上千臺的伺服器機群和四百多名技術研發員工，以追求卓越的技術為導向，為QQ龐大的使用者群提供強負載大流量網路應用和各類即時通訊應用的強大技術保障，使使用者獲得品質優異和安全的通訊服務。
在運營方面，騰訊公司客戶服務體系秉承“騰訊客服使用者親近”的核心服務理念，為使用者提供包括提供7X24小時全天候的熱線服務、QQ線上服務、郵箱回覆和BBS帖子回覆等全方位、及時周到的服務。
根據以上決定，2004年，騰訊確立了全盤產品佈局和發展模式。以QQ和QQ**為戰略核心，展開一橫一豎的業務模式。將無線增值服務、網際網路增值服務、互動娛樂服務、網路內容服務及電子商務服務融入到兩大平臺當中。與此同時，騰訊深度整合業務資源，相繼推出了面向商務人員的即時通訊工具TM，網頁瀏覽器騰訊TT（Tencent Traveler），以及首款中型休閒遊戲“QQ堂”等產品。
6月，騰訊公司從誕生之地的深圳華強北賽格科技園，搬到了南山科技園的飛亞達大廈，此次搬家的口號是“立足老地方，邁向新天地”，每一位騰訊人對工作生活了六年的地方，都充滿了眷戀，但更希望在新的天地裡開創騰訊未來更大的發展。