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管理長歌行-----第59節:由趙飛燕引發的兩個管理問題(3)


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第59節:由趙飛燕引發的兩個管理問題(3)

"再整魚犀攏翠簪,解衣先覺冷森森。教移蘭燭頻羞影,自試香湯更怕深。

"初似洗花難抑按,終憂沃雪不勝任。豈知侍女簾帷外,剩取君王幾餅金。"

經過趙飛燕的提示,王莽忽然撥雲見日般地明白了成帝偷窺式管理的來由。不錯,這個來自成帝和趙飛燕的私密生活。後來,不知為何,越來越多的人知道了,有人甚至指責成帝這種荒**下流的行為。成帝委屈地說,我就不懂了,到底是女人喜歡暴露,還是男人喜歡偷窺,這樣說我不公平嘛!

幾天後,王莽慎重地考慮了成帝的指示。為了不違背成帝的意願,他決定在三個月內先做幾個試點。

對抗與對話

王莽按照成帝的指示開始執行了。剛開始,公司內部的空氣好像突然凝固了,上下一片緊張,員工們人人自畏,其中有幾名員工因為一兩個失誤被攝像頭抓住,不僅受到了嚴厲的處罰,還險些丟了飯碗。成帝得知此事後,不禁得意地笑了,說怎麼樣啊,這招靈吧。

可是,成帝沒想到的是,一段時間後,情況並不如他想象的好。偷窺式管理引起了員工的牴觸情緒,越來越多的員工對此反感,滿腹牢騷,開始消極怠工。真是"上有政策、下有對策"!比如,有的員工寧願對著電腦發呆,耗時間,等著午飯時間或下班時間;主管安排一件工作,就做一件,主管不安排,就不做;有的員工很狡猾,表面上順從,在攝像頭下面,故意搔首弄姿,作出忙碌的假象,比如不停地敲擊鍵盤,或者拿著檔案到處走動,其實沒有實際工作內容;有的員工刻意躲避攝像頭,尋找死角處理私事;員工流失率越來越高,甚至有的員工竟然去看心理醫生,引得公司內部沸沸揚揚。

幾個月後,王莽如實向成帝彙報:偷窺式管理方案引發的效果比所期望的差,且隨著時間的推移,情況會越來越糟糕。

當時,成帝正坐在辦公桌後面俯首看《大漢日報》,聽完王莽的彙報,直起身子,把背枕在漆黑的老闆椅上,歪著頭想了一會兒,問:"那是為什麼啊?"

王莽說:"原因有很多,我分析了一下,並寫了一個書面報告,您看一下。"說著,開啟資料夾,取出已寫好的兩頁報告,放在桌上,然後推到成帝面前。

"哦,"成帝一邊讚許地點了點頭,一邊接過報告。他喜歡王莽這種做事風格:穩重,紮實和認真。他翻開那兩頁紙,只見上面這樣寫道:

通過幾個月來的偷窺式管理方案試執行,我們發現,這個方案並沒有達到預期的效果。經調查和分析,我們認為:

1.這是一種管理者和員工之間對抗式的管理方式,一種缺乏信任、尊重、理解和溝通的管理方式。這種管理方式最終會讓管理者和員工深陷於互相較量的泥濘中而難以自拔。長此以往,這會導致惡性結果:管理者不信任,員工不賣力;再不信任,更不賣力……另外,如果管理者整天像防小偷一樣防著員工,在逆反心理驅使下,員工覺得不"偷"點東西,還真對不住管理者。

2.偷窺式管理在挑戰人生存的底線,即尊嚴。當員工的隱私暴露在管理者的監視下,尊嚴也同時被剝奪。特別是攝像頭監控管理,這是一種很糟糕的、低階的、非人性化的管理方式,僅僅把人當作一個物化的勞動工具,忽視了人是一個有尊嚴、有情感、有血有肉的生命體。人內心的自主、自尊一旦生髮,便會有無窮的力量,也就成了一個"自動人";反之,人內心的自主、自尊遭到踐踏和打擊,"自動人"就會變成一個滿腹牢騷甚至滿懷怨恨的"停頓人"。

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