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管理長歌行-----第19節:一切從員工開始(4)


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第19節:一切從員工開始(4)

"哦,原來,男人好色也分等級的啊。"王莽聽完這個妙論,不禁失笑,然後故意繃著臉用讚賞的目光望著劉歆,說,"我發現你真是一個人才啊。"

"少貧吧!"劉歆笑著在王莽面前揮了一下手,"我是說,你來公司快兩年了,難道對公司的經營管理沒有什麼想法嗎?"

王莽嘆了一口氣,停下筷子,幽幽地說:"我們這些小職員談這些有什麼用呢?不過,今天你既然問起來,趁著酒興,我們就隨意聊聊吧。要說想法嘛,這裡有很多事的確和我想得不-樣……"

"我明白你的意思。"劉歆詭祕地一笑,"你想說,這裡管理混亂,人浮於事,管理層揮霍無度,貪腐成風……"

王莽趕緊作了一個"噓"聲的動作,打住劉歆的講話,"你不要把這些話隨便往外說,公司耳目多,小道訊息傳得快。成帝和其他領導都是很要面子的人。你的話一旦傳到他們那裡去,他們會覺得有損顏面,認為你在挑戰他們的領導權威和否定他們的工作能力。這是職場大忌!"

劉歆不禁吐了吐舌頭。

王莽繼續說:"我並不是想說這個問題。我的意思是,我所理解的企業管理和這裡的實際情況有很大的區別。"

"哦?"劉歆豎起了耳朵。

王莽說:"我且問問你,企業的根本是什麼?"

"效益。"劉歆略加思索說。

王莽搖了搖頭,說:"效益當然是企業經營活動的中心內容,可不是企業的根本。企業的根本是人。企業的一切活動都在圍繞著人轉,所從事的一切也都是為了人。這裡的人包括員工、客戶、經理、股東以及包括銀行和供應商在內的合作伙伴。這些構成了一個企業生態圈。只有當企業生態圈裡的每一個生生相息的成員處於動態利益平衡時,這個生態圈才能被啟用,企業才能持續地產生效益並得以生存和發展。企業生態圈裡的各個成員以利益為生存紐帶,透過價值觀和價值觀進行對話。"

劉歆略一點頭說:"我倒是第一次聽說,聽起來蠻新鮮。"

王莽說:"這個道理說起來似乎容易明白,做起來卻並不簡單。如今,有很多企業為了追求短期利益不惜破壞生態圈的平衡,比如說,為了短期利益忽視誠信,欺騙合作伙伴,壓榨員工利益等等。"

劉歆嘆息說:"是啊,當今社會浮躁之風盛行,很多企業都是急功近利啊!"

王莽說:"企業生態圈的破壞,不僅表現在生態圈裡各個成員的利益破壞上,還表現在角色關係定位不正確。通常,在企業生態圈裡,各成員的關係結構好像一個金字塔。根據各成員的重要性的不同,從上到下分別為股東、客戶、經理、合作伙伴和最後處於金字塔底部的員工。"說著王莽用筷子蘸了啤酒,在桌面上畫了一個正三角形。

劉歆望著桌面上的三角形,沉思了幾秒鐘,問:"這種結構的劃分是很多企業通常的認識,可是,這有什麼不對嗎?"

王莽說:"透過這張圖,我們可以看到,位於底部的員工在企業生態圈裡是佔有最大比例的基數,可是地位也是最低的。"

劉歆哦了一聲說:"你的意思是……"

王莽說:"目前,很多企業都喜歡空談,什麼'人才是企業的核心競爭力'呀、'員工是公司最大的財富'呀……可是,事實上,有多少企業真正重視那些普通員工?普通員工在企業的地位到底能有多高?我看,很多時候,員工只是某些管理者獲得個人優越感和虛榮心的工具,只是管理者們可以推卸責任的擋箭牌,只是在企業改革時最先被淘汰出局的包袱,當然也是企業裡最貧窮的人,是享受精神和物質供給最少的人,是享受尊嚴感最少的人,甚至也是某些管理者在酒桌上或桑拿浴包間裡開涮的物件。"

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