前言
本書集20 世紀的主流管理理念與早期管理思想的萌芽於一體，涵蓋了對現代企業與管理產生重大影響的主流管理理論與實踐，是對1996年出版的該領域中經典的權威著作《經營管理國際百科全書》（該書出版了6卷，後來還發行了簡本以及袖珍版）的進一步擴充與完善，旨在成為管理領域內介紹管理大師及其思想的著作的基準，全書涵蓋了以下幾個方面的內容：
● 會計與金融；
● 管理經濟學；
● 比較管理學；
● 產業關係與人力資源管理；
● 生產管理；
● 市場營銷；
● 運營管理與管理資訊系統；
● 組織行為學；
● 戰略管理。
管理界定
什麼是管理？對於本書而言這是一個核心問題。我們不僅要看到它的本質更要弄清它所涵蓋的範圍。它包含哪些內容，以及這些內容間的邊界是怎樣界定的，這些問題都需要我們進行解析。無疑，這些問題的答案不簡單。如果近期我們對管理學有所研究的話，就會發現管理的定義並非只有一種答案。以前的研究中，有一種我們稱之為“科學管理”的理論，泰勒（本書涉及的管理大師的中英文名字對照詳見表Ⅰ或目錄。——譯者注）等人認為能夠建立科學管理，其他學者如法約爾和巴納德則制定了管理的原則等。這一理論之所以得到廣泛的認可是因為：管理者需要使管理的工作和環境規範化、科學化。如果這一點能夠實現的話，他們就能夠有效地建立和控制企業的管理流程。
簡而言之，管理就是我們看到的管理者完成的事情。觀察優先於建立理論。實踐激發了理論的產生，理論最佳化和指導了實踐。因此，在1945年以前湧現出大量從管理實踐中成長起來的管理學家，如泰勒、吉爾佈雷斯、貝杜和法約爾，他們著述廣泛。此後，理論學者特別是管理學派的理論學者一直佔據著管理界的主流，但他們並不排斥其他理論。本書囊括了從19世紀至20世紀許多諸如此類的學者的理論，如巴塔、福特、井深大、斯隆、塔塔等學者的理論。他們不僅創造了自己的管理方式並將其運用於北美和其他地區的企業，而且還出版了相關的論著。
在本書中，我們試圖展示和介紹所有管理理論和實踐的內容、發展脈絡和理論學者的個人經歷。從這個角度而言，本書是一本傳記。許多學者都謙虛地認為，他們是站在巨人的肩膀上才取得了如此成就，實際上，他們間接或直接地誇大了先驅的作用。在某些情況下，一些特定的理論貢獻在先前的條件下是不可思議的。我們稱之為“管理領袖”的學者向我們展示了管理學發展的趨勢，但並非所有理論都是受他們的理念的影響。領袖們在管理理念的創造和傳播中起到重要的作用，但並非所有的理論都刻有他們的標籤。
新理論必須能夠繼承和取代傳統理念。管理者不斷尋求“聖盃”，以消除管理中“我們”和“他們”的界定，從而達到管理和諧。但是沒有任何一個理論能夠解決所有的問題，人們總是需要下一步的研究來解決現實中的問題。
正如胡克金斯基（1997）所指出的：
在世紀之交，管理學領袖們在管理理論創新、管理理論傳播和實踐中扮演了重要的角色。要解釋他們的影響，就必須既掌握管理工作的自然屬性，又瞭解管理者的需求。只有那些迎合了管理者需求的管理理論才能受到管理者的追捧，而且管理的自然屬性更加傾向於關注那些能夠幫助企業和組織解決問題的管理學領袖。
無論如何，我們尊崇那些在管理學領域做出貢獻和突出成就的管理領袖，胡克金斯基羅列了其中的六個：
● 官僚管理學派（馬克斯·韋伯）；
● 科學管理學派（弗雷德裡克·泰勒）；
● 古典管理學派（亨利·法約爾）；
● 人際關係學派（埃爾頓·梅奧）；
● 新人際關係學派（道格拉斯·麥格雷戈）；
● 領導理論學派（湯姆·彼得斯/羅薩貝斯·莫絲·坎特）。
聲名帶來了美譽，成功的土壤孕育了成功。紛繁的管理理論構成了一個有機的整體，每個學派在他們研究的領域均獲得了巨大的聲譽，並對相關的研究產生了深遠的影響。管理的定義目前還沒有定論，存在一定的爭議。我們以科學性和理論性為原則，盡最大所能在書中涉獵更多的管理理論。無論他們是不是理論家，至少是研究者和實踐者，理論和實踐是密不可分的。