東運：構建交通企業資訊化高速橋
——東運集團副總曹亞非訪談錄
網路經濟已經到來，每一位企業家都不希望自己錯失隨之而來的機遇，更不希望自己被新模式的經濟所淘汰。但是如何把握住方向？如何使傳統產業與資訊產業有機結合，使其更具生命力和競爭力？企業如何生存和發展？管理水平如何提升？新技術的應用與技術創新如何進行？企業如何實施資訊化建設？這些都是所有企業家所面臨的困惑問題。
5月12ri上午九時許，記者就此專程採訪了東運集團資訊化建設專案負責人、東運集團副總曹亞非。
東運集團為什麼要搞企業資訊化？
我想從我們企業改制以來經營管理的切身感受，談一談我們為什麼需要資訊化。
任何一個企業做任何一件事都是要考慮收益的，“資訊化”也不例外。我們必須建設資訊化的理由有四個方面。第一，東運集團組建後攤子較大，直屬分公司、控股公司、加盟公司共14個，各個分公司層次不一，結構複雜，效率相對低下，這就促使我們必須尋求一條解決之道；第二，企業傳統的辦公方式造成極大的浪費，節流是企業提升經營效益的必由之路；第三，東運集團改制後發展迅速，客運、貨運、物流上都有大動作，資訊化便成為資源共享、上下連結之必需；第四，省運管把東運作為全省改制重點示範企業，高度關注並給予獎金上的大力支援，以透過東運集團的資訊化推動全省企業資訊化建設；第五，改制伊始，東運集團領導班子就把資訊化提上了ri程，結合去年質量認證時構建區域網所添硬體設施，公司今年的資訊化工程全面啟動已是水到渠成。
東運集團的資訊化規劃重點要解決哪些問題？
資訊化的本質是指利用資訊科技獲取、處理、傳輸、應用知識和資訊資源，使企業的競爭力更強和收益更多的一個動態過程。那麼，相對於東運集團而言，資訊化顯然不是終極目的，這就註定了資訊化不能當擺設，資訊裝置的多寡不能作為炫耀的資本，資訊化必須要為企業的競爭力提高服務，資訊化本身只是對企業的核心業務起著輔助、支援的作用。
我們的資訊化一期工程重點要解決三個問題：
首先透過集團作息站的建立，使其外延擴大至平涼各縣、鄉鎮站，實現東運集團所有單位的網路化管理；其次是透過系統應用軟體的維護、改進解決集團管理深層次問題；再者，根據平涼“一主五幅”的公路樞紐特徵，重點解決集團上下游及省內外連線。
東運集團資訊站的基本概況是怎樣的？
我們的資訊站建在平涼市公路街2號，即汽車西站東側舊機動車交易中心大樓三樓及一樓的一部分，總面積320平方，使用面積216平方。全稱是“甘肅東運集團資訊站”，是透過衛頻技術建立一個虛擬專線，與省資訊中心連線，同時與平涼運管處資訊平臺連通，總投資137.7萬。
東運集團資訊站的基本功能佈局？
我們的資訊站由五塊組成：主機房、微機cāo作室、gps監控室、資訊釋出大廳、運務大廳。比如資訊交易大廳，有貨運資訊配載室，有駕校的招生點發布招生資訊，有汽車交易室，有專門的資訊臺，配備資訊員，釋出汽車展銷、舊車交易資訊、貨運交易資訊等。運務大廳把客運公司與駕駛員的所有業務，如車輛高度、票據結算、車輛監督等集中辦理，充分體現人xing化，這在全省尚屬首創，成為甘肅省推廣的重點。
從硬體設施來說，新購液晶顯示屏的高配製電腦34臺，集團公司現有電腦86臺，以300個管理人員為基數，這個改制不到兩年的企業，計算機應用率接近30%；同時給快客候車大廳、資訊站資訊交易大廳、運務大廳配製了大型液晶顯示屏；給gps監控室配製了200英寸的投影設施，包括相應的打字、掃瞄、照相設施；綜合布點126個（資料點、語音點）；同時併入已建成的5個區域網：西站智慧化區域網、集團gps監控中心、站務運營公司區域網、交通技工學校區域網，其它的9個單位將透過inter網併入。
一期資訊工程軟體方面配備也比較充分，總計配製了10個軟體系統：集團組織管理資訊系統、旅客運輸資訊區域xing站務運營資訊系統、貨運資訊系統、駕校教學管理資訊系統、gps監控系統（針對蘭州、西安快客的車載終端91部）、資訊站網路系統、集團公司辦公自動化資訊系統、維修救援資訊系統、客運站售票點網路售票聯機系統。
衡量集團資訊化成功的標準又是什麼？
既然資訊化是利用資訊科技獲取、處理、傳輸、應用知識和資訊資源，使企業的競爭力更強和收益更多的一個動態過程，那麼，衡量資訊化成功的標準就應該是這麼三條：
企業內部的知識、資訊資源是否得到了儘可能充分地挖掘？
企業是否能從外部獲得儘可能多的知識、資訊資源？
挖掘到的知識、資訊資源是否儘可能地使企業的競爭力得到了提高？
資訊站人員配製有什麼特別之處？
對改制企業而言，人才缺，資訊管理人才更缺。實現資訊化，沒有計算機技術人才不行。解決這個難題，只有兩個途徑：專業xing極強的，比如網管人員、系統維護人員是面向社會公開招聘，其它技能要求相對低一些的崗位，由公司內部培訓選拔。
東運集團怎樣發揮資訊站的效能？
集團當充分、合理地利用“資源”，最大限度地發揮這些“資源”的效能，創造價值：圍繞自己的核心能力，強化核心業務，形成自己獨特的優勢，並不斷追求服務競爭能力、企業管理能力、企業核心能力、企業價值的全面提升。在網路經濟環境下，資訊化為集團公司所帶來的運籌帷幄，將是提升上述能力的最基本的動因。
用曹總的一句經典之言作為這篇訪談的結尾非常恰當：“總而言之，資訊化引發和推動了一場集團內部人事與管理的革命，而這正是我們想要的。”