供這樣的環境”
”我不是那種一鍬下去後不見有水湧出就轉身離開的人,也不是那種靠不斷變換環境來尋找新鮮感的人,在自己熟悉的環境中,我的能力肯定會更加容易地發揮出來我對小時候的一首兒歌記憶深刻,並且經常拿它來規勸身邊的朋友:一隻小羊去吃草,北山望著南山好,到了南山看一看,還是覺得北山好”
在你回答完畢之後,你也要反問對方以確認其所提的問題:”你們要招的這個崗位是長期的還是臨時的”不要怕問,偶爾也會有些不道德的用人單位短期聘用一些新手參與某個專案,完工之後便把他們辭退掉。
50”你並非畢業於名牌院校”
”據說,比爾蓋茨也未畢業於哈佛大學,高山上也會有窪地,窪地裡也會出高”
”您想找適合這個崗位的人,而我正是這樣的人,名校畢業並不能說明他們比我更適合”
51”你經歷太簡單,而我們需要的是社會經驗豐富的人。””你的相關工作經驗較為欠缺,你怎麼看”
”我確信如我有緣加入到貴單位,將很快成為社會經驗豐富的人,我希望自己有這樣一段經歷。”
”這樣的我比起那些經歷豐富的人更可靠、更具有可塑性”
52”你專業怎麼與所申請的職位不對口”
”據說,21世紀最搶手就是複合型人才,而外行的靈感往往超過內行,因為他們沒有思維定勢、沒有條條框框。”
53”你學歷對我們來講太高了。”
”我帶三張學歷證書,你可從中挑選一張您認為合適的,至於另外兩張,就請忘掉它。”
54”你性格過於內向,這恐怕與我們的職業不合適”
”據說內向的人往往具有專心致志,鍥而不捨的品質,另外我善於傾聽,因為我感到應把發言機會多多地留給別人”
55”你在接受別人指導時,會不會感到難受或受到傷害”
這是個順從性問題,如果你的失誤被別人指出來之後,會輕易地頂撞或發火,那麼你在公司裡不會幹得很久。初級崗位的競爭相當激烈,這也是你表明自己與眾不同的又一個機會。
”我會接受別人的意見,更重要的是,我能接受建設性的批評而沒有牴觸情緒。即使主觀上盡全力而為,我也還會出現失誤,還需要別人把我引回正確的方向上。我明白,如果我想在公司裡有所發展,我必須首先要證明自己服從管理。”
56”你為什麼來應聘這份工作”
”我來應聘是因為我相信自己能為公司作出貢獻,我在這個領域的經驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階。”
57”你對加班有什麼看法”
”我覺得公司在創業時期或者業務大量堆積的時候,員工做適度的奉獻是正常的,但如果長期如此,勢必會影響到精神狀態和工作效率。”
”我在工作效率上不會輸給任何人,但如果貴單位需要有敬業和奉獻精神的人,我就是”
”我不會吝惜自己的力氣”
”加班是在有限的時間內,擴充套件自己經歷的機會,我對此持積極態度”
58”除了工資,還有什麼福利最吸引你”
”在待遇方面,我是個中庸主義者,跟著公司的步伐走,並沒有過多的想法”
59”你如何評價你過去所在的單位”
透過這個問題,要向對方證明你不是愛在背後說三道四議論人非的那種人,沒有哪個單位會歡迎這些人。這裡,只應對以往的單位作事實判斷諸如企業性質、從業範圍、人員構成等,不去涉及其經營狀況等商業祕密,不要涉及價值判斷像其經營思路是否正確、用人是否妥當、關係是否融洽、客戶是否挑剔、前景是否看好、老闆是否有過人之處等等。
60”為什麼離開先前的那家企業”
這個問題很**,要謹慎思量。
這類問題被問及的機率很高的,並且是一個重要的問題,招聘單位能從中獲取很多關於你的資訊。因此,你在回答這個問題時應該集中精力。單位撤消、上班路途太長、專業不對口、搬家、結婚、生病休假等等人們都可以理解的因素,是儘可以如實道來的。應聘者要使招聘單位相信,應聘者在過去單位的”離職原因”在這裡不存在。避免”離職原因”說得太詳細、太具體。不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
”我對先前那家單位很有感情,但由於市場萎縮,那家單位幾近破產”
不能這樣回答這個問題:
第27節:面試不合格表現掃描
宋立達著
”人際關係複雜,讓人覺得在那裡工作很壓抑”現代企業講求團隊精神,要求這之中的所有成員都能有與別人合作的能力,你對人際關係的膽怯和避諱可能會被認為是心理衛生狀況不佳,處於憂鬱焦躁孤獨的心境之中。
”工作繁重,報酬太低”真不知道你的胃口有多大,我們最好不去冒這個險,如果用你的話,或許不出一個月,你也會這樣對下一家單位說我們的。
”那家公司分配不公平,幹多幹少一個樣。”絕對的公平在這個世界上是不存在的,況且很有可能是這種不公平只是你的個人認同,拿這來說事的人肯定矯情
”上司有毛病,我看著他就心煩”哪個上司沒毛病啊,這麼喜歡挑毛病的人,只能是沒有上司,自己做老闆了,如果讓上司去適應下屬,那上司還有工夫去工作嗎
”我原來的那家單位,總是換領導”工作時間,你只管做自己的事,領導層中的變動,與你的工作應該是沒有直接的關係的。你對此過於**,也表現了你的不成熟,甚至個人角色的不明確。要知道在正常情況下,沒有人會喜歡在工作時與員工有太親密的關係的。
同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在於應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩用人單位的面試人員提出問題的心理背景,然後投其所好。瞭解這些問題背後的潛臺詞、隱含義至關重要,關鍵是要從這些分析中”悟”出面試的規律及回答問題的思維方式。
61”我們覺得你的年齡稍小了點,恐怕在經驗方面不如其他人,你怎麼看”
”這樣的說法未必全對”
”這樣的看法值得探討”
”這樣的說法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”
62你對我們公司有什麼認識你對我們的企業知道多少
多從正面進行評價,把來之前查到的該單位的資料中的內容說幾項,來支援你的評述。
”我知道的不多,但作為這個行業的新秀,貴公司在短短的兩年時間裡,就達到了780萬的年銷售額度,而且還繼續以15的速度遞增,足見公司在管理、產品的競爭力、市場的開發等方面是欣欣向榮的”
63”你對企業運作的看法是什麼”
從高效、服務、效益三個方面回答,效果比較好。
你也許還會被問到這樣的一些問題,自己試著做些合適的答案出來,免得面試時發慌:
”你對我們這個行業知道多少”
”你怎麼評價自己””最能概括你自己的三個詞是什麼”
”賣這張桌子給我”如果應聘銷售或者市場之類的職務會常碰到這類問題。
”你在學校裡的生活默默無聞”
”如果我們給你的不是你想要的職位或崗位,而是另一個,你怎麼想”
求職面試時不同型別的提問
直接式的問題。諸如”你是哪年出生的”、”你是哪所大學畢業的”等等。
選擇式的問題。如”你是管理系畢業的還是心理系的”。
自由式的問題。這類問題回答沒有標準答案,諸如”你的興趣愛好是什麼”
因果式的問題。這類問題的關鍵是前一個問題的回答,將導致後一個問題的結論,例如”你認為你最大的缺點是什麼”、”你認為你的這些缺點是否符合我們現在這個職位”等等。如果第一個問題回答不當將使回答第二個問題陷入困境,因此,切不可隨心所欲,張嘴就說,而是應該仔細考慮一下再談。
測試式的問題。如”你和你的同班好友都想應聘這個崗位,你認為你們倆誰更合適”
挑戰式的問題。有時主試人會提出一些帶有挑戰性質的問題,如”你只有大學4級英語,是不是很難勝任我們的崗位”。
誘導式的問題。對於這類問題,特別要謹慎,這往往是一個”陷阱”,是主試人有意想更進一步瞭解,比如:用人單位的面試人員在介紹公司誠實守信的企業文化之後或索性什麼也不介紹,向你提問:”您作為財務經理,如果我總經理要求您1年之內逃稅1000萬元,那你會怎麼做”如果你當場抓耳撓腮地思考逃稅計謀,或文思泉湧,立即列舉出一大堆方案,都證明你上了他們的圈套。實際上,在幾乎所有的國際化大企業中,遵紀守法是員工行為的最基本要求。
針對不同型別的問題,要以不同的方式應答,靈活機動,才能爭取求職成功。
面試不合格表現掃描
1表現欲強
面試中,求職者需要在有限的時間裡讓面試者儘可能多地瞭解自己的優點和價值。因此,他們必須爭取在面試過程中儘量多說一些,但是如何透過言談得體地展現自己,卻是大有學問。有些求職者為了加深面試者對自己的印象,在面試中誇誇其談、東拉西扯,口若懸河,滔滔不絕,指點江山,大談”我認為””我覺得”,竭力要表現自己的無所不知、無所不能,好象招聘的崗位非他莫屬,往往會給面試者”言過其實”、”過於自負”的印象。
2話說不到點子上
說話要有資訊含量,通篇一定要有幾個重量級的資訊點,互相支撐、自成一體。在按點發話的基礎上,要先挑重要的說。因為你的談話隨時可能被人打斷,一旦打斷,重要的東西也許就沒機會說了。先來一大段做鋪墊,然後才入正題的做法顯然不可取。
有的同學說話囉嗦,一件事要攤開幾個支叉,各個支叉下又有幾個小支叉,反反覆覆三四個層次,最後自己都不知道在講什麼了。比如說”我們4年要上40門課。第一年上10門,第一學期上5門,第一門是哲學”。面試時要先聽清問題,一般不需要展開了細說,對方若感興趣,會挑出一段細問。
第28節:拉大旗做虎皮
宋立達著
3不善於打破沉默
在有些面試中,求職者出於種種顧慮,不願主動說話,而是消極等待用人單位的面試人員開啟話匣,木訥寡言,問一句,答半句,通紅的臉上掛著尷尬的笑容,結果使面試出現冷場。也有些求職者即便能勉強打破沉默,語音語調也極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,求職者如果主動致意與交談,都會留給用人單位的面試人員熱情和善於交流的良好印象。
4主次顛倒,反客為主
一般情況下,應該由面試者主導整個面試的過程,並向求職者提出問題。但有些求職者卻反客為主,不等面試者開口,就不斷向面試者發問,特別是那些關於工資待遇等問題,諸如,”你們提供什麼樣的福利待遇”,”是不是有很多加班”等等,這樣容易引起面試者的反感,認為你對工作以外的東西更為關心。其實,面試者通常是希望求職者先不要問:”公司單位能為你提供什麼”而是先告訴公司單位:”你能為公司單位幹什麼”。
5目的不明
一些求職者對應聘的公司或崗位不甚瞭解,對自身的定位也不清楚,但又非常希望得到一個”飯碗”,於是在面試中便問求職者,”你看我適合幹什麼”,他們雖然擺出一副願意聽從安排的樣子,似乎很有求職的誠意。但是,面試者常常傾向於認為,一個不知自己想幹什麼或能幹什麼的人,又怎麼能指望他把工作幹好。
6家人親友陪同
有一些剛踏入社會的青年學生會在家長或其他家屬的陪同下到面試現場。更有甚者,有些家長越俎代庖,代求職的孩子填表、介紹情況、回答問題。他們惟恐孩子涉世不深,不能正確應對面試中的問題,而失去工作的機會。這會使面試者懷疑,一個事事由別人包辦的人,是不是有能力**應付工作的壓力。
7衣著不得體
切忌兩種情況:一是過分隨意,這是沒有素質的表現,會嚴重損害用人單位對應聘者的第一印象;二是過於正式,顯得很不自然,因為這並不是應聘者平時的自然狀態,會讓人聯想到不實在、奸猾。
8為偏見或成見所左右
有時候,參加面試前自己瞭解的對有關面試人員或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的用人單位的面試人員或是嚴厲或是對應試者不滿意,會讓自己產生不必要的心理負擔。還有些時候,求職者見面試人員是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便有些不平衡。你的態度決定你的走向,別讓自己的態度過於偏頗,要在面試的過程中反覆提醒自己這一點。
9缺乏積極態勢
用人單位常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。誠實的回答、正面的解釋更能讓用人單位的面試人員滿意,當然也要講究說話和表達的方式方法。
10不善於提問
有些人在不該提問時提問,如面試中打斷用人單位面試人員的談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備,輪到有提問機會時不知說什麼好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數筆墨,會讓對方刮目相看。
11主動打探薪酬福利
有些應試者會在面試快要結束時主動向用人單位的面試人員打聽該職位的薪酬福利等情況,結果是欲速則不達。具備人力資源專業素養的面試者是忌諱這種行為的。其實,如果用人單位對你感興趣的話,自然會談及薪酬情況。
12與用人單位的面試人員”套近乎”
這是具備一定專業素養的面試人員十分忌諱的,因為面試中雙方關係過於隨便會影響用人單位的面試人員的評判。過分”套近乎”在客觀上會佔用應試者寶貴而短暫的面試時間,影響其在其他方面的發揮。聰明的應試者可以列舉一至兩件有根有據的事情讚揚招聘單位來表現您對這家公司的興趣。將用人單位的面試人員讚美得天花亂墜,即使你誠心佩服其人,你的讚美可能遭到誤解。比如當你成心討好地誇獎你對面的胖子身材苗條的時候,就要加倍小心對方的茶水會瞬間落到你的臉上了。
13假扮完美
人無完人,勇於承認自己在某些方面的不足,正確面對這些缺憾,反倒能讓人更加看中你的為人,認為你是個成熟、誠實的人。你越是想掩蓋自己的不足,那些不足在別人眼裡就越發地明顯,所以不要因為擔心自己的表現不夠完美而面紅耳赤,也不要為那種理想化的完美而信口雌黃,粉飾自己的身世、能力和自信心。在求職面試中,沒有人能保證表現完美,但聰明的求職者會不斷地完善自己。
14怨聲連天
任何對用人單位的抱怨都是沒有好處的。比如,對方讓你久等,對方的辦公條件太差,對方的工作效率不高等等。你想表現給用人單位面試人員的是你的積極面,一味抱怨則適得其反。除非你已經決定放棄這裡可能的工作機會,但如果是這樣的話,你的抱怨也就顯得更加沒有意義。
15拉大旗做虎皮
老提大人物名號以自抬身價。你會被大人物的光環折射得可笑而渺小,這種廉價的優勢,如果再被你反覆提及的話,由其而產生的負面影響會變得無法挽回。
16負面的肢體語言
坐沒坐相,掇弄頭髮或修指甲,或偷偷脫下鞋子的應聘者不乏其人,切記,這些做法很容易被賦予蔑視對方的意義。
17顛三倒四,糾纏不清
經過一段時間的交談後,面試者會明示或暗示求職者:”今天就談到這裡吧。”但是有些求職者卻繼續纏著面試者問這問那。雖然面試者出於禮貌,一般會繼續耐著性子解答這些問題,但其厭煩情緒會油然而生,對求職者先前的一些好的印象也會大打折扣。
第29節:應該避免以下話題
宋立達著
18不知如何收場
當面試結束時,連句客氣話也不說,慌里慌張、逃也似的奪門而去,到走廊的盡頭扶牆大喘,對自己說:總算是完了。你可以想象,這樣收場的效果是什麼樣的。如果你能禮貌而簡短向對方表示感謝並再次簡短地重申你的願望:我希望能等來您的好訊息謝謝您再見然後從容地離開面試的場所,這樣收場又會是什麼效果呢
例項掃描
自信心與充分準備
對於我來說,參加的招聘會並不多,報紙買的也不是很多。因而面試的單位也為數不多。可以肯定的是,每一個公司都對我很滿意,只不過因為許多客觀原因,我選擇了最後一家單位。
如果說有什麼經驗可談的話,我認為有兩點:一是堅定的自信心,二是充分的準備。
我是一名俄語專業的畢業生,而且我的各方面條件都不是十分突出。在我的應聘過程中出現了許多困難。首先是專業不對口,許多單位都以此為由,拒絕了我。有一度,我失望極了。選擇了俄語專業並不是我的錯。但是,我是有能力的,一次不行還有下一次,我堅信,我的綜合素質不比別人差,我的母校在培育我學習外語的同時,也從其它各個方面培養了我。我有紮實的英文功底,熟練的計算機操作技術,流利的口才,以及母校賦予我的高雅的校園氣質。我以我的風趣的談吐,獨到的見解,靈敏的思維和誠懇的態度打動了應聘單位。然而,新的問題又出現了:我是一個外省學生,有的單位無法為我解決戶口問題,有了困難,不一定要低頭的,我又開展了新的一輪求職活動。
終於,找到了一家可以為我解決戶口問題的單位。就要去面試了,我該做些什麼呢去參加一個面試之前,我都要想盡一切辦法做好最充分的準備。我上網,買報紙,向同學打聽,甚至到圖書館去查資料。我為了準備面