盛元集團董事長杜盛元家的書房內，一臺錄音機正在播放著《真實》的樂曲。杜盛元仰在一張英式的沙發裡，雙眼微閉似乎睡去。
杜家六十多歲的老保姆李阿姨端著杜盛元的茶杯從門外進來，她把茶杯放在沙發旁邊的茶几上，輕輕叫了一聲。
杜盛元一動不動。李阿姨俯身下來，又輕喚了一聲：“杜總……”
杜盛元依然沒有反應。屋裡除了《真實》如泣如訴的流淌，沒有其他聲音。李阿姨用手搖搖杜盛元的肩膀，杜盛元雙目不睜。李阿姨慌了，直起身子向門外跑去。
“快，快，快來人啊!杜總又犯病啦!快來人啊，杜總又犯病啦!”
幾個杜家的工作人員和杜盛元的祕書從不同的屋子裡跑了出來，連同一個護士模樣的中年女人，一起跑進了杜盛元的書房。
一架大型客機緩緩降落在銀海機場。
候機樓前車水馬龍，韓國時代銀海公司的兩輛轎車停在門口，幾個公司的要員將一位五十多歲的男子迎出候機大樓，上了恭候在此的轎車。
兩輛轎車一前一後抵達萬乘大酒店門口，門童開啟車門，五十多歲的男子和時代銀海公司的要員們一起下車，被前呼後擁著走進酒店。
萬乘大酒店的駐店經理陪同這幾位韓國客人参觀酒店，駐店經理與那位剛剛飛抵銀海的貴賓在前面邊走邊談，飯店的銷售總監及公關部的楊悅亦步亦趨地跟在後邊。
駐店經理說：“感謝樸元聖先生對我們萬乘大酒店的信任。我們會全力安排好時代公司董事長的接待，請樸先生放心好了。”
聽完翻譯，樸元聖點了點頭，用韓語對駐店經理說道：“我們公司的金董事長這次到銀海來，主要是休養身體，所以可能會長住一段時間。”
翻譯同樣快速地翻譯過去，這時他們走進一間會議室裡，萬乘大酒店的客務總監、餐飲總監與保安部長等高層幹部，已經在此等候，駐店經理向樸元聖一一介紹。
介紹完畢，翻譯完畢，彼此握手，大家圍著會議桌坐了下來，樸元聖依然使用韓語，客氣地發表了開場白。
“再次感謝各位對敝公司董事長即將到達給予如此的重視，我們金董事長對酒店的要求最主要的就是安靜和安全。希望飯店安排合適的人員專門為董事長服務，不要讓太多的人過來打攪。進入董事長住房的服務人員請固定一個人。如果貴店能夠這樣安排，我們不勝感謝。”
聽完翻譯以後，駐店經理馬上答覆：“我們飯店的行政樓實行貼身管家服務，對尊貴的客人全部都是專人服務。”
客務總監補充道：“樸先生可以放心，我們選定為貴公司董事長服務的這位貼身管家，既有良好的服務技能，也有充分的服務經驗，我們相信金董事長一定會感到滿意的。”
樸元聖向駐店經理和客務總監點頭表示了感謝，但又說：如果可以的話，這位貼身管家可以讓我提前見個面嗎?
客務總監回答：“當然可以，昨天貴公司銀海分公司的人已經專程來過，他們和我們這位貼身管家還單獨談了很久，談完後他們對他表示非常滿意。”
當翻譯剛剛把這句話翻譯出來，樸元聖便奇怪地愣了一下，情不自禁地問了一聲：“哦?我們分公司的人已經看過嗎，誰來看的?”
陪同在一側的時代銀海分公司的一位要員解釋道：“對董事長的整個接待方案，我們都是報公司駐中國總代表林載玄先生認可的，林載玄先生前兩天一直在銀海關心此事，昨天才回北京去的。董事長要住的房間就是林總代表親自選定的，酒店的這位貼身管家，也是由林總代表單獨面談的。”
樸元聖思忖片刻，遲疑地點了一下頭：“哦。”
渝城醫院的一間乾淨明亮的單人病房內，杜耀傑的夫人、李阿姨以及杜盛元的幾位親信，關切地圍在一張病床前。躺在病**的杜盛元，神志已經完全清醒過來。
杜耀傑和一名醫生走出病房。兩人來到病房外的走廊上單獨交談。
“這一次主要不是心臟的問題，杜總這一次發的是肝病。從臨床症狀上診斷，顯然有腦中毒的跡象。”
“腦中毒。”
“肝病的病毒侵入大腦，導致中毒，這種病也叫肝腦病，也叫肝昏迷，是一種突發性疾病。你們幸虧送得及時，否則，這個病是有生命危險的。”
“我父親……怎麼會得上這種病?”
“可能是受到什麼情緒的影響，也可能是有遺傳的因素。”
“這個病……還能治好嗎?”
“從理論上說，如果治療得當，肝腦病是可以徹底逆轉的。病人如果年輕體質好，是完全有可能恢復的，但你父親畢竟是六十多歲的人了，而且還有其他疾病，體質非常不好。肝腦病的死亡率畢竟高達百分之八十。所以對你父親來講，治好治不好現在都很難說。”
杜耀傑聽完醫生的話，臉色難看地驚訝了一句：“百分之八十?”
佟家彥帶著潘玉龍推著一輛餐車，走進了十九樓樸元聖下榻的套房內。他們把餐車推到客廳後，掀起餐車兩側的面板，餐車就變成了一張餐桌。桌面上擺著鮮花和餐具，桌面下是暖箱和冰箱。潘玉龍在佟家彥的指揮下，把菜一份一份地拿出擺好，又拿出了酒和酒杯，然後搬來一把椅子，放在餐車的一旁。一系列的服務完成之後，佟家彥請樸元聖入席，同時用英語問了一句：“需要我們為您倒酒嗎?”
樸元聖用英語答道：“不用了，我自己來。”
佟家彥微笑著用英語道別：“那祝您用餐愉快，再見!”
樸元聖拿出二十美金遞給了身邊的潘玉龍。潘玉龍擺手欠身，用英文表示了謝絕：“啊，謝謝，不用了。”
樸元聖仍然伸手將那二十美金遞了過來，並用英語說道：“不要客氣，你們的服務很好!”
潘玉龍尷尬著，仍然欠身致謝：“不用了，謝謝您的誇獎。”仍然沒有伸手去接。這時佟家彥趕了上來，雙手接過了小費，並對樸元聖再次表示了感謝。
樸元聖說道：“不用客氣。”同時移目注視了一下潘玉龍，他顯然看出潘玉龍是一個忠厚朴實的新手。
佟家彥和潘玉龍退出房間，來到了走廊上。佟家彥把那二十美金，全都塞在了潘玉龍的懷裡。
佟家彥說：“對待小費的態度，是不主動索要或者變相索要，但如果客人堅持給你，你一再拒絕並不禮貌。正確的處理方法是應當收下，並且向客人致以謝意。”
佟家彥說完，轉身朝前走了。潘玉龍站在原地，手裡拿著那二十美金的小費，半晌才悶聲說了一句：“噢。”
潘玉龍下了班。他在酒店外的一個街邊電話亭裡給父親打了電話。
“爸，我馬上就要拿到第一個月的工資了，八百塊錢。這是實習生的工資，轉正之後還能漲呢。我馬上寄五百塊回去，趕快給我媽治病……我剩三百塊錢足夠了。飯店每天都管兩頓飯，如果我們工作做得好，還能有些小費的收入……”
潘玉龍剛走進院門，就看見樓上的湯豆豆正趴在她家的窗臺上看他。
湯豆豆關切地問：“怎麼才回來?”
潘玉龍衝她笑了笑，上了二樓，朝湯豆豆揮**了個招呼，然後沿著走廊走向自己的小屋。湯豆豆從窗戶裡翻身跳出來，右手拿著一個“隨身聽”，左耳帶著一隻耳機，那首名為《真實》的曲子，從另一隻蕩在胸前的耳機裡隱約傳來。她跟在潘玉龍的身後，也朝左邊小屋走來。
他們相跟著走進潘玉龍的小屋，湯豆豆又問：“怎麼這麼晚才回來?”
潘玉龍答道：“過一陣我們要接待重要客人了，可能回來的更晚。”潘玉龍一邊用臉盆在水龍頭下接水，一邊繼續說道：“要是加班太晚了，可能就得讓我們住在酒店的倒班宿舍了。”
他拿出一把房門鑰匙，交給湯豆豆，說：“哎，你拿我一把鑰匙吧，我要是加班回不來了，你進來給房子開窗通通風好嗎?要不老有一股黴味。”
湯豆豆接了鑰匙，笑道：“鑰匙給我不怕丟東西啊。”
潘玉龍也笑了：“隨便拿，什麼值錢拿什麼。”
湯豆豆頓了頓說：“你這屋裡除了你之外，還有什麼值錢的呀。”
潘玉龍用毛巾擦了把臉，說：“哎，我要是住在酒店的倒班宿舍回不了家，萬一想你了怎麼辦?”
潘玉龍這樣說，湯豆豆就開心地笑一下，看看手中的“隨身聽”，順手便放在潘玉龍的懷裡了，還把另一隻耳機塞進他的耳朵裡。《真實》的旋律立即在兩個人的心裡溝通共鳴起來。湯豆豆把“隨身聽”遞給潘玉龍：“那你就帶上這個吧，每天夜裡我都會在家聽這支曲子的。咱們現在就約好，每天夜裡十二點，咱們兩個同時聽，這樣就和見面一樣了，你要想我你就聽它吧。”
潘玉龍的神態專注起來，他已陶醉在音樂之中。湯豆豆接著說下去：“我沒想到在酒店工作原來這麼辛苦，幹酒店你真覺得有意思嗎?”
“對。酒店的工作其實和你們的舞蹈一樣，也是一種藝術，也是一種表演。如果你做優秀、做得完美，客人就會用欣賞藝術那樣的眼光，欣賞你的表演，你自己也會像欣賞藝術那樣，欣賞自己的表演。”
“我還以為只有我們跳舞的人才那麼自戀呢，原來你們也是。”
潘玉龍歪過頭來：“自戀?”
湯豆豆說：“是啊，我一上臺就興奮，臺下有沒有觀眾我都興奮。”
潘玉龍想了想也點點頭：“那我也是吧，我一看到我們酒店的大廈，我就剋制不住地興奮，剋制不住心裡激動，心裡總想喊：‘啊，萬乘大酒店，我們的萬能之都!’”
湯豆豆也笑著大喊：“啊，踢踏舞啊，我是你的女神!”