領導者如何增強工作的“巧勁”
在領導工作中，經常容易出現一種勞而無功的“瞎忙”現象，使很多領導者深受其害。造成“瞎忙”現象的原因有很多，一是思維有誤區，過於追求完美，沒有認識到常態化開展工作的重要意義；二是工作被動，工作重點抓不準，被上級的各種考核和緊急工作牽著鼻子走，費力不討好；三是工作效率低下，工作套路少，工作模式單一，事倍功半；四是半途而廢，三天打魚，兩天晒網，雖然很想改變現狀，擺脫惡性迴圈，卻經常難以持續。領導者要減少“瞎忙”現象，須注意以下幾點。
一、觀念最佳化：反思思維誤區，理清工作思路
要想根治“瞎忙”這個嚴重影響組織工作效率和領導者個人生活質量的頑疾，領導者就要進行觀念最佳化，深刻認識其危害。要以壯士斷腕的決心告別陳舊思想，並幫助下屬儘快轉變思想觀念；要接納人生的不完美，平衡工作與生活，儘量常態化安排工作；要持之以恆，最終“化繭成蝶”，實現自我突破。
（一）接納自身的不完美，科學認識領導工作特點。
在實際工作中，一些領導者往往容易認為自己是可以完美的，總是追求工作分毫不差，總是不能原諒自己的過失，總是想事無鉅細統統過問。但是大多數工作都難以達到完美的境界，特別是鄉鎮工作，更是“上面千條線，下面一根針”，工作繁雜，壓力大，工作難以達到完美程度在所難免。如果領導者能接納自身和社會的不完美，又能科學認識領導工作的特殊性，很多問題自然就迎刃而解了。另外，一些領導者之所以“瞎忙”，很重要的原因就是不敢授權、不會授權。如果領導者能夠既放手讓下屬去處理問題，又在關鍵環節、關鍵時間進行督查監管，就能既減輕自身的很多負擔，又鍛鍊下屬，還能在個人職業生涯上取得更大更快的進步。
（二）平衡人生的各個部分，過真正幸福的生活。
什麼樣的下屬才是卓越的下屬？什麼樣的領導者才是卓越的領導者？領導者對於上級來說是下屬，對於下屬來說又是領導，這種身份的特殊性要求領導者既要積極努力工作，帶頭成為上級的好下屬，又要全面思考自身如何成為好領導。不認真工作、敷衍塞責的下屬當然是不合格的下屬，那工作認真踏實，為了工作完全放棄了家庭生活的下屬是不是卓越的下屬呢？筆者認為，應該辯證地看待這個問題。為了工作而奉獻犧牲當然很好，但是能兼顧工作與生活的人，水平更高，社會綜合影響更好，更應受到社會的讚許。對於領導者特別是經常處於各種矛盾交會處的基層領導來說，需要經常告誡自己：努力工作很好，既能努力工作又能兼顧生活更好。雖然實際生活中往往做不到很好地平衡兼顧，但是努力方向不能錯，力不能及，心可向往之。只有既能平衡兼顧自身的業務工作、家庭生活和精神生活，又能引導下屬也這樣做的領導者，才是真正卓越的領導者。
（三）樹立可持續理念，儘量常態化開展工作。
領導者總是在尋找合適的領導方法，面對眾多優秀的領導方法、領導藝術，有些領導者會迷失在看似新潮的各種“新方法”“新理論”之中。其實，“眾裡尋他千百度”之後，卻發現卓越的領導方法就是返璞歸真：能常態化、可持續地推動工作的領導方法就是卓越的領導方法。“可持續”看似簡單，卻是最實用、最本真的方法。樹立可持續理念，首先就要反對經常“喊口號”“搞運動”“掀**”。領導者的手中都有或大或小的權力，部分領導者還有相當大的組織動員
能力，如果熱衷於“搞運動”，就會今天開展“大幹100天”，明天進行“春季會戰”，後天安排“半年練兵”，看似轟轟烈烈，最終卻是領導者“自娛自樂”、下屬苦不堪言，並且浪費人力、物力。最重要的是，“運動”過後，還是“濤聲依舊”，問題並未得到真正解決，甚至還會帶來很多新的問題。因此，領導者特別要警惕自己的一言一行，儘量減少突擊式、運動式地佈置工作任務，儘量常態化安排工作，積小善為大善，積小勝為大勝，這才是開展工作的長久之道、有效之道。
二、重心歸位：抓準兩類重點，推動務實創新
工作被動是導致出現“瞎忙”現象的重要原因，而避免工作被動，首先要抓準、抓住、抓牢重點工作，實現工作重心迴歸，促進工作有序開展，推動務實創新。
（一）抓準、抓牢兩類重點工作。
對於重點工作的界定，見仁見智，而且不同的時期可能也會有所不同。但是對於以下兩類重點工作應該特別加以重視：上級領導特別重視的工作和基礎性常規工作。上級領導特別重視的工作往往都是上級領導針對全域性提出的戰略性目標，領導者作為上級領導的下屬，有義務貫徹落實上級領導的部署。基礎性常規工作是所有工作的基礎，日常巡查、督查檢查、會商研商等常規性、程式性工作是推動工作落實的具體手段，領導者必須抓細、抓實，透過常態化、程式化的基礎性工作持續推動工作有序開展。
（二）將打造亮點和疑難問題處理工作融入重點工作。
打造亮點和疑難問題處理工作往往是領導者感覺困難比較大的工作，經常讓領導者忙裡忙外卻成效不大，甚至空忙一場。對這兩類工作，既要有所重視，又不能沖淡主題，影響重點工作的開展。破解之道在於，儘量將打造亮點和疑難問題處理工作融入重點工作。在上級重點推動的工作、在抓實抓細的基礎性工作中發現自身的工作亮點，併力爭順勢解決疑難問題。比如，農村環境整治面臨資金缺口大、群眾不配合、長效機制難建立等一系列問題，如果能在上級強勢推動的過程中，不斷解決歷史遺留問題，並在自身工作中發現、提升，形成亮點，最終將打造亮點與疑難問題處理融入重點工作中，互相促進，就能事半功倍。
（三）將督查融入重點工作推進的全過程。
督查工作是領導者的核心工作之一，既是領導者瞭解實情、幫助下屬的有效手段，又是推動工作有序開展的有效方式。為了做細、做實、做優督查工作，首先要明確任務標準，明確任務的時間節點、目標要求、人員分工。其次要及時檢查節點，在各個時間節點，準時、科學、公正地開展工作檢查。再次要有效開展研商工作，在遇到突發事件或疑難問題時，及時開展民主研商，制訂有效的應對方案。最後要全程督促檢查，堅持固定時間督查與動態督查相結合、人員到崗情況檢查與任務完成情況督查相結合、督查工作與服務下屬相結合。
三、模式建構：總結“套路”“正規化”，昇華工作經驗
工作效率低下也是導致“瞎忙”現象的重要原因。領導者大多有較高的素質，也有很多提高工作效率的方法，但是有的領導者缺乏總結歸納工作經驗的意識和能力，自身和下屬的工作經驗沒有得到有效昇華，工作效率得不到持續提升。
（一）總結“工作套路”，提煉“工作正規化”。
領導者都是從最基層一步一步成長起來的，有著豐富的工作經驗、大量的工作方法和眾多的工作技巧，如果能把這些經驗、方法、
技巧加以歸納，總結成各項具體工作的“工作套路”，甚至提煉成有大範圍指導意義的某類工作的“工作正規化”，那麼不僅有助於提升領導者自身的工作效率，有利於幫助下屬提升工作效率，還有利於提升整個組織的工作績效。因此，領導者要有總結歸納意識，勤於總結、善於總結，透過記錄工作日誌、撰寫讀書筆記、寫文章等方式經常記錄自己的工作感受，歸納自己的工作經驗、方法、技巧，並加以提煉、昇華，使之成為更有指導意義的某類工作的“工作正規化”。
（二）引導下屬總結提煉，推動工作有序開展。
幫助下屬總結提煉工作方法，既是對下屬的關愛，也是減輕領導者自身壓力的有效方法，更是推進工作的有效手段。首先，領導者要以身作則，以自身的勤於總結、善於總結帶動下屬。其次，領導者要對下屬提出要求，重複性的工作必須有相對明確的、成熟的工作程式，變化較多的工作也要積極尋找共通之處，制定主要業務工作的標準化業務流程圖。再次，在具體工作中點撥下屬，幫助下屬對工作程式進行最佳化。最後，根據現實情況的變化，幫助下屬適時調整工作方式方法，做到工作技巧的持續最佳化。
（三）勤於讀書寫作，樂於交流分享。
為了持續推動工作的有序開展，需要總結歸納工作方法和技巧；而提升總結歸納工作方法和技巧的能力，則要求領導者勤於讀書、寫作，樂於和他人交流分享自身經驗。首先，要長期堅持利用零散時間讀書、寫作。領導者事務繁雜，時間較為緊張，這就更需要好好利用會前會後、工作間隙等小塊時間。其次，要長期堅持寫文章。寫文章可以逼迫自己提升理論水平和文字功底，也可以間接提升個人的綜合能力。再次，要長期堅持與上級、同事、下屬交流分享工作方法和技巧，持續提升個人的工作水平。最後，在條件許可的情況下，要走出去考察學習，開闊自己的視野，提升個人的綜合素養。
四、常態落實：知行深度融合，長期有效執行
“瞎忙”對於組織績效和領導者個人的負面影響，大多數領導者是很清楚的，但是很多領導者還是不能有效減少這種現象，主要是因為知易行難，知與行不能互相促進，沒有長期有效執行。
（一）要知，更要行。
根治“瞎忙”現象的方法再好、技巧再多，不落實還是沒有效果。一是積極求知。要主動學習、積累管理工作的知識、技巧，提升自身的領導水平。二是常態落實。要在領導行為中體現知識、技巧，在具體工作中常態化落實，切實做到有序工作。三是持續最佳化。要在實踐中不斷豐富自己的知識，不斷提升自己有序工作的水平。
（二）要行，更要長期行。
克服一次“瞎忙”並不難，減少一天的“瞎忙”也不難，難的是持續減少並根治這種現象。一是培養習慣，逐步養成工作安排有序、督查到位、總結及時等工作習慣。二是定期反思，即定期對自己的工作過程進行分析，不斷最佳化工作經驗。三是適時調整，即根據情況的改變適當調整方式方法，適應長期堅持的實際需要。
（三）要長期行，更要長期快樂、有效地行。
減少甚至根治“瞎忙”現象不僅僅是為了提升組織績效，還是為了提升領導者的生活質量，使領導者更有序、更快樂、更有效地開展工作。一是有序工作，合理安排工作，減少工作的盲目性。二是快樂工作，以平和、愉悅的心態開展工作，提升工作滿意度。三是有效工作，提升工作的針對性，做細做實各項工作。
（本章完）