第二章 開啟自己，外面的世界很精彩
一個人想把事情做好，不管是像我一樣把產品介紹給電視機前的觀眾，還是在生活中讓別人認可自己，幫助自己成事，自己先具備快樂的心態是非常重要的。有了一種從心底生髮的快樂和滿足，才能由心而外陽光起來。心裡有一粒幸福、平安、惜福的種子，就能在不斷克服困難的過程中，始終相信自己的價值。
購物專家是一個跟我很有緣分的職業。
2005年，湖南衛視要打造全國第一個家庭電視購物頻道，好友就推薦我去幫忙拍攝一個推廣的宣傳樣片，沒想到歪打正著兼職踏進了這個行業，更沒想到這個職業讓我找到了最適合自己的平臺。
記得那是2005年年底的時候，我接到盛情邀請的電話，造訪湖南電視臺，拜訪了現在鼎鼎大名的快樂購的陳總。他和藹可親，我們一見如故，很有緣分，我就這樣迅速加盟了快樂購，幸運地成為全中國真正意義上的第一個購物專家。
快樂購的籌備初期，新興產業、電視湘軍、只有幾十個人的快樂購，辦公地點在湖南衛視演播廳二樓的臨時辦公室，幾張桌椅，條件簡陋，遠沒有我想象的那樣豪華寬敞。但熱火朝天的氣氛一下子就把我深深地吸引了，每個人都充滿了‘激’情，全情投入，不畏艱難，這就是電視湘軍給我的印象。這也瞬間點燃了我內心的力量，發誓要與電視湘軍一起打造全國乃至世界一流的家庭電視購物平臺。
當時的心情就好像跋涉千山萬水後，終於見到了心愛的人一樣，‘激’動、幸福、甜蜜。一直到現在我還深深地中著快樂購的“毒”，無法自拔，無‘藥’可醫。
那時的準購物專家有幾十個人，都在一起培訓，每週末還要考核，優勝劣汰，漸漸地，兄弟姐妹間的感情也越來越親近，每每有人不得不離開，我們都會抱頭痛哭，難捨難離。
在接受韓國專家集中培訓的日子裡，我們的進步突飛猛進，像看3d（三維數字化）圖畫一樣，漸漸明晰了電視購物和購物專家的意義。
可就是這“專家”二字壓死人啊，不叫主持人而叫“專家”，從字面理解，顯而易見，要更專業、更博學才可稱得上是合格的“專家”。
所以我們一點都不敢懈怠，加倍努力，每時每刻都鑽研、練習、觀摩、實踐。由於不熟練和緊張，開播初期也著實鬧了不少的笑話。
我們曾經做了一個“您購物，我埋單”的活動。有位姐們兒上來就說“我購物，您埋單”，耳機裡製作人提示說錯了，她還是強作鎮定狀再次更正：“哦，不好意思，應該是我購物，您埋單。”結果越描越黑，還是錯了。
我們購物專家，不僅動口，還要動手。一般節目的主持人“靠嘴吃飯”，而我們購物專家還要動手‘操’作，而且還要邊說邊做。有次賣不粘鍋，為了證明它神奇的不粘效果，我們往往都是熱鍋以後，不放一滴油煎個蛋餅，成形後再熟練地一顛鍋翻個面，就大功告成。
這要求一邊熟練地講解原理，一邊還要一氣呵成地完成動作，演練時候還好好的，可一到直播時，由於緊張，顛鍋時用力過猛，一下子把蛋餅貼在了搭檔的臉上，全都直播出去了，那位搭檔還淡定地說，“其實用蛋餅做個面膜也不錯哦”。
天呀，這就是購物專家，您說我們容易嗎？
當然，再不容易也要保證快樂的心態。
我個人的經驗是，一個人想把事情做好，不管是像我一樣把產品介紹給電視機前的觀眾，還是在生活中讓別人認可自己，幫助自己成事，自己先具備快樂的心態是非常重要的。有了一種從心底生髮的快樂和滿足，才能由心而外陽光起來。
給大家講一個我身邊的經歷，我有一位良師益友，他是把我從黑龍江電視臺引薦到廣州電視臺的伯樂。曾經是主持人、導演、作詞人、製片人的他，如今是擁有眾多粉絲的旅遊家，他用了十幾年的時間遊歷了七十多個國家。
傳奇的是，他根本不會外語，也沒有殷實的家底兒，憑藉“無法掌握生命的長度，就掌握生命的寬度”的信念和熱情，一路快樂行走，收穫了經歷，也收穫了成功。
他給我講去迪拜的經歷，讓我感慨頗多。
我們都知道迪拜是阿聯酋的經濟中心，它的石油開採量位居世界前列，可以說是低頭拾金的地方，但那裡的富豪家庭，不是看誰家的別墅華麗，誰家的跑車多，而是要看誰家的綠‘色’植物多，那才是身份的體現呢。
因為熱帶地區的氣候，加上沙漠地區淡水資源稀缺，飲用水都貴得離譜，更別說用淡水給‘花’草樹木澆水了，那得是多大的奢侈啊。
除了淡水澆灌植物之外，還要給它們輸入營養液，就像我們人類打點滴一樣，可想而知費用得多大了。據說，養一棵樹一年下來的費用得幾千美元呢，在我看來，這哪是汗水澆灌的樹啊？簡直就是金子鑄就的奢侈圖騰啊。
所以，他回到國內後，特別是生活在‘花’城廣州，就會覺得無比幸福，滿眼的奼紫嫣紅、鬱鬱蔥蔥，儼然覺得自己比阿聯酋酋長還富有，快樂也裝進了心裡，哪裡還會去抱怨自己的貧窮？
聽他講這段經歷，我懂得了知足常樂，懂得了心裡的富有才是真正的富有。
學習，不僅有知識的增長，更有心理的增長。
心裡有一粒幸福、平安、惜福的種子，就能在不斷克服困難的過程中，始終相信自己的價值。就像很多人說的，有心人會在困境中找出路，而無心的人只會在眾多的機會中找藉口。
我很欣賞成功企業銷售中所運用的飢餓銷售方法，顧名思義就是讓客戶“吃不飽”。
例如蘋果公司運用的就是這種飢餓銷售法，買蘋果的產品不是有錢就行的，還要有品位，更要有運氣。
你看看哪一代產品不都是等待已久、人排長龍、千呼萬喚才能買到的呢？用了沒多久又有更新換代的新品推出，接踵而來的是再次重複的演出。
但蘋果‘迷’們卻心甘情願，趨之若鶩，或者心癢癢的。難怪有人說：“蘋果窮一生啊！”
這種飢餓，不但沒有把品牌身價跌下來，反而因為消費者更多的期許，而身價倍增，讓品牌價值大大提升。
做人做事也要時常保持飢餓感，這種飢餓我理解為求知若渴。
電視購物是給予我太多的行業，從誤打誤撞到‘精’益求‘精’，著實讓我在快樂的成長中收穫良多，其實，我最初也和大多數人對電視購物的態度一樣——排斥加不信任。
後來進入這個行業才知道，我們不信任的是減‘肥’、豐‘胸’、八心八箭的“衛購”，而我們做的是家庭購物，本質的區別不是忽悠，而是在電視上給大家準備一個購物廣場，供消費者自由選擇。
這是一種營銷的方法，當然需要專業的能力。
作為主持人的我，在這其中起到的作用是讓大家更好地瞭解產品，並且讓觀眾透過對我本人、對產品的信賴感，接納這樣的電視形式。
這也是一種自我營銷的過程。
因為有時候，顧客並不知道他其實需要這種產品，所以有些推銷高手就要讓他們意識到這一點，如同把冰賣給愛斯基摩人，這看上去都是一件不可能完成的任務，卻是有意義和有挑戰的事情。
對於推銷高手與銷售‘精’英而言，要接受類似不可能完成的任務，將幻想變成理想，把理想變成現實，將所有不可能透過努力和技巧完成的事情變成一種實實在在可能實現的事情！
企業苦苦尋找的不正是此種推銷高手與銷售‘精’英嗎？
人才‘交’流中心公佈資料，幾乎每次招聘會都是僧多粥少，尤其是今年為大學擴招後的第一年畢業生分配，就業競爭更為‘激’烈。
但是，奇怪的是，一方面很多人失業，找不到合適工作；另一方面，企業又在為招不到合適的人員而苦惱，尤其是銷售業務人員。
原因很多，其中有一個非常重要的原因，就是國內教育模式的種種弊病，導致了所謂人才，尤其是剛畢業的大學生，其所知所學根本滿足不了市場的實際需求，尤其是銷售業務人員，大學內的課程、師資都與社會脫節太多。
要解決這一問題，一方面作為應聘者要為自己正確定位，並積極尋找機會充電培訓，不斷充實提高自己，正如沒有人生下來就是冠軍一樣，也沒有人生下來就是推銷高手，推銷高手也是經過專業化培訓訓練出來的。
另一方面，用人單位招聘後也要對員工進行正規的崗前培訓，尤其是業務人員，其工作內容涉及公關、禮儀、溝通、談判、心理學等諸多領域，不培訓就能創造出優秀業績，那簡直是異想天開。而培訓，不僅會為用人單位培養出訓練有素的一線營銷人員，而且對提高團隊士氣，穩定員工隊伍，提高銷售業績等均具有不可估量的作用。
人們常犯的錯誤是什麼呢？可能會天馬行空地設定一個又一個計劃，但要付諸行動的時候，總是找各種理由讓自己懈怠，還冠冕堂皇地拿出各種“合理”的藉口，推卸自己的責任，認為天不時、地不利、人不和。
不成功，只能抱怨命運的不公，現實的殘酷。其實，我們總是說的多做的少，差的就是充分的心態上的準備和起步行走的力量。
相信很多人剛開始一聽到電視購物這個詞兒的時候，腦海中都會閃現出大喊大叫的所謂主持人，在誇張推銷著不靠譜商品的畫面，有的人甚至禁不住忽悠，有過購買的行動，結果當然大失所望，從此對電視購物有了非常惡劣的印象，還會提醒親朋好友千萬別上當。說實話，我沒做快樂購之前，也有這樣的錯誤認識。經過培訓才知道，我們所看到的電視購物還有“家購”和“衛購”之分，讓我們深受其害的是衛購。而我們快樂購是家購——家庭電視購物。二者的區別是很大的。首先所售商品有極大的不同，衛購賣的都是稀奇古怪的商品，沒有品牌，家購則是你所聞所知所需的商品，放心好用。售後服務方面家購有保障，而且有完善的售後服務，衛購幾乎都是皮包公司，沒有售後。
節目製作方面也有所不同。衛購的節目，一般由幾大部分組成，主持人（話術不多，語言較為誇張）＋演員（就是說自己用了這個以後怎麼怎麼好）＋vcr短片（一般是有情節的小故事）＋極限實驗（什麼用火燒、用汽車軋、用榔頭砸等）＋三維特效＋瘋狂的語言配音，整個節奏非常快速、跳躍，讓人看了瞬間心動，然後會一直處於亢奮狀態，這就是很多觀眾當時覺得這個產品特別好，立馬衝動消費的原因。
而家購的節目，整個節奏是比較舒緩的，一般是以購物專家和嘉賓（廠商代表）搭檔介紹為主線，附帶背景音樂＋模特展示產品＋產品特寫鏡頭＋理‘性’的實驗＋產品合格證書/質檢報告等佐證呈現，充分給觀眾足夠的考慮時間，讓看的人比較理‘性’地來選擇消費。從銷售模式來講，這種模式可以創立品牌效應，建立良好的口碑，就像我們快樂購。
衛購節目一般時長為幾分鐘到十幾分鍾，後期製作很明顯，往往誇大功能，以錄播為主，而家購則以直播為主，真實地介紹商品，一個商品一般直播時長是四十到六十分鐘。
除了以上幾個方面不同之外，在觀看感受上也不一樣，衛購總是像有人拿著火把催促著你跑，而家購則更為舒緩，不急不躁。總之一句話，衛購是廣告，家購是欄目。
看到這三個字母，你肯定第一反應是總經理總裁吧，但我這裡的“ceo”可不是你理解的意思，它是創造（create）、卓越（excellent）、擁有（own）的意思。創造一種強而有效的銷售方式，敢於否定，做到比好更好的卓越，就會收穫屬於自己的成功，再加上有效的時間管理，誰說我不是最‘棒’的ceo呢？
生活中要做個有包容心的人，凡事不要太過計較，先要把心態調整到最佳的狀態，我所認為成功的心態就是不以物喜，不以己悲，寵辱不驚，什麼事都能泰然處之，高‘潮’的時候享受掌聲，低‘潮’的時候享受人生。
別人瞧得起你的時候，千萬別把自己太當回事兒，當別人瞧不起你的時候，一定要看得起自己。做人要善良寬容，要把自己的事做到最好，顧大局，有善心，不計較，願意分享，做什麼事都是開心快樂的。
做自己的ceo，面對職業選擇的時候就會明白，最好的永遠是最適合自己的。
有個故事說的是一對相依為命的兄妹，家庭條件特別不好，哥哥每天去放牛維持生計，讓自己妹妹的生活過得好一些是哥哥的最大心願。妹妹是一個很懂事品學兼優的好孩子，學校要開運動會，可是因為窮而沒有能力買一雙老師統一要求的白‘色’球鞋，也不好意思跟哥哥講，所以妹妹每天都悶悶不樂。
哥哥猜透了妹妹的心思，就心裡想，我一定要讓我妹妹有一雙白‘色’的運動鞋穿，但是怎麼能夠得到呢？家裡也沒有錢，捉襟見肘的日子，上頓不接下頓的。這時候剛好有一個機會，縣裡面召開運動會，只要跑第二名，就可以得到一雙運動鞋作為獎品，哥哥就想：我要努力跑個第二名把運動鞋贏回來，把它換成妹妹的小碼鞋送給她，那樣妹妹就能開開心心地去參加學校的運動會了。
然後他就每天練習，放牛時繞著山跑啊，跑啊，跑啊，一直刻苦練習。到了比賽的時候，他就光著腳，別人都穿著鞋去跑，他一路想著我要衝我要衝，我要讓我妹妹過上好日子，一定跑個第二名贏得那雙運動鞋。
有時候人在目標堅定時，就會忘了身邊的參照物。一聲槍響後就使出吃‘奶’的勁拼命往前跑的哥哥，沒想到到終點的時候，他第一個衝線，結果得到的獎品是一套運動裝，他當場哭了，為什麼呢？因為他一心想要贏得的只是那雙運動鞋，要的並不是衣服。
男怕入錯行，‘女’怕嫁錯郎。
當今社會，職場上已經不分男‘性’‘女’‘性’了。所以我常常會遇到剛剛步入社會的大學生們問我同樣的問題——我該如何選擇職業？
就業確實是個難題，有人說畢業等於失業。小學生努力學習是為了考個好中學，中學生努力學習是為了考個好高中，高中為大學，大學為工作……
如此一路奔‘波’到了步入社會的階段，可是一個又一個問號擺在面前。我的方法很簡單，首先要明確目標。暫且拋開所學專業，拿一張a4紙，用筆在中間畫一條線，將紙一分為二。
左邊寫上你所有的夢想和願望，哪怕是不合乎實際的，哪怕是無法實現的，哪怕是痴心妄想的，把想到的全部寫下來，和盤托出，毫無保留。
在另一邊，寫下你所有不願意做的工作，比如不喜歡朝九晚五的規律生活，不喜歡起早，不喜歡熬夜，不喜歡錢少……
然後兩邊對比著來看，你慢慢就會整理出自己的思路和目標。這個方法，我告訴了一個同學，她強烈回覆說很奏效，因為她用這個方法不僅找到了目標，還挽救了自己的愛情呢。
我常說：做事不難，選擇難。
我們總是會面對這樣或那樣的選擇，那該如何做選擇呢？其實，選擇沒有對錯之分，只要是從心而發的選擇就是正確的。那麼，我們如何選擇呢？
1．我們得清楚自己想要的是什麼，我的目標或職業理想是什麼？
把大的方向確定了，接下來要做的事情就是朝著理想的方向闊步前行，心無旁騖，堅持向前。
最近，有好多朋友問我同一個問題，是選擇在一線城市吃苦，還是在二三線城市享福？
這的確是一道很難的選擇題。有人跟我說：活在三線，‘混’在二線，熬在一線。
就我的經歷而言，我覺得各有各的優勢和劣勢，要看你的人生目標是什麼了。但要記得，任何選擇都是以“套餐”的形式出現，不可能有百分百合乎心意的選擇。
像“北上廣”這樣的一線城市，對職場新人來講機會多，實現夢想的機會更多，但是生存的壓力也是必須要承受的。
而二、三線的城市，雖然生活壓力小，但是可選擇的機會也相對少一些。還是那句話，選擇在哪裡發展，沒有對錯之分，只有適合不適合的分別。
工作中，我也常聽到剛剛畢業的學生抱怨說“學無所用”，我總是告訴他們，知識會像香水一樣慢慢散發出來，而且會結合使用者的體味特徵，形成獨一無二的味道，就好比我們的職業選擇一樣。
你想想看，就主持人工作而言，全國著名的、有思想、有個‘性’的主持人，好多都不是學播音主持藝術專業的，好多是學新聞、外語、中文、心理學的，你能說他們“學無所用”嗎？
2．選擇，可以是“隨心所‘欲’”的，但切忌貪多。
我在中央人民廣播電臺央廣購物節目部任部長的時候，在招聘工作中，常常遇到經歷“豐富”的應聘者，可惜的是最終都沒能得到他們嚮往的工作機會。
有一位來面試購物專家的求職者給我的印象很深，人力資源部的同事把他的個人簡歷給我的時候，我還比較滿意。
因為他四十二歲的年紀，讓我初步判斷他有著沉穩的‘性’格和豐富的人生閱歷，這對於購物專家來說是很重要的。這個職業和主持人不同，不需要字正腔圓的美‘女’帥哥，需要的是有話可說的生活達人。
他簡歷的最後一頁詳細記錄了他的工作經歷，從縣級電視臺的播音員，到大型紀錄片的配音，再到央字頭的購物頻道，羅列得密密麻麻，林林總總。我仔細看了下，最長的在職時間不過半年，最短的只有一個月。未見其人，我就開始懷疑他的職業忠誠度了。
不出所料，他面試的時候，更是差點把我雷翻在地。安排他預約的時間是下午的兩點半，可是到了兩點四十五分才看見一箇中年男人不慌不忙地從電梯裡出來。
一瞧那身打扮就更過：筆‘挺’的銀灰‘色’西裝熨燙得平平整整的，西‘褲’的‘褲’線猶如刀削的一般筆直，雪白的襯衫配條鮮紅的領帶，腳蹬一雙白‘色’漆皮尖頭皮鞋，再配上他抹了半瓶摩絲才梳得服服帖帖的大背頭，儼然一個20世紀80年代的新郎官，臉上還抹了很白的粉，顯得脖子特別的黑，蘭‘花’指不時擦拭著額頭的汗珠兒。
要知道，那可是八月底正值三伏天的北京啊，三十幾度的高溫，真不知道他出‘門’前是怎樣的心態才選擇如此行頭的。
“部長，您好，您好，您好……”還沒等我反應過來，他就極其迅速地像說繞口令似的說出一連串的您好，雙手有力地握著我手上下狂抖，最後用力地拍拍我的肩膀表示友好。
動作連貫，一氣呵成，技術熟練，熱情過頭。“請簡單講述一下您的職業經歷。”我禮貌地開始面試。
他滔滔不絕地從知青時期講起，如何回到北京，做了工人，當過廠廣播站的播音員，又跑過多少個劇組，在哪裡做個購物專家，‘女’兒讀初二，妻子離婚等有的沒的一大堆，他試圖用數量來證明他的經歷之“豐富”。
但在我看來，做主持人的，最起碼的表達邏輯和思路都不具備，我開始懷疑這個人的能力了。
“說說您對購物專家的理解吧。”我耐心地繼續冗長的面試，心想他可能是太過緊張了吧，給他調整的機會。
“我覺得吧，咱們做專家的呢，一定要專業，得說什麼像什麼。而且得和主持人配合好，不能搶主持人的話不是……”他自顧自地說著，全然不知道他要面試的購物專家其實是更專業的主持人，結果當然是他毫無機會。
我講述這個故事，是要告訴大家：人要設立目標，而且要堅持目標，不能朝三暮四，左右不定。不要像只無頭蒼蠅一樣到處‘亂’撞，最後結果將是一事無成。同時，也提醒了應聘者注意事項：一、一定要守時，絕不能遲到。二、穿著得體。三、談吐優雅，簡練表達。四、聽比說重要，直達重點。五、最重要的，還是要懂“‘門’道”。
3．選擇之後，要制訂階段方案。
找到了目標，就要制訂方案了。任何目標都不是一蹴而就的，是要分階段完成的。
但是好多人都屬於急脾氣，認為我設定了目標，也努力奮鬥了，成功就水到渠成了，可殘酷的現實往往事與願違，結果無法面對。
其實這很正常，生命的樂趣就在於它的不確定‘性’，像看劉謙表演的魔術一樣充滿著驚喜，要是所有制造奇蹟的方法你都提早知道了，反而失去了很多生命體驗。
這個時候，相信就顯得尤為重要了。比如：你相信友情，你自然會得到友情；你相信愛情，自然會獲得愛情；你相信成功，必然會得到成功。
因為人的心勁兒和情緒是可以被引導的，不信，你看很多癌症病人用這種方法，樂觀地戰勝病魔的事例不在少數。
我在接受香港培訓課程時，也接受過類似的訓練。公式是“成為，做，擁有”，意思是，要在心態上成為我們想成為的那個人，再按照那個人的標準做事，最後我們一定會成為那個人。
很多人會發現生活中總有一些人的運氣特別好，根據我的發現，只要不是處於投機心理，而是認真對一件事情努力，好運都會慢慢跟過來。
你有多愛一個人，她是會感受到的。
你的情真，對方回報你的情也真。
工作也是如此，你有多愛你的工作，工作就會出多少成果。
在選擇工作的時候，不要從一開始就選擇去做一份不是自己發自肺腑感興趣的工作。
人一旦選擇一個自己不感興趣的工作，會很累很辛苦，相反，則輕鬆愉快。
因為我們步入社會後，絕大部分時間是在工作中，哪怕休息的時候，心思也會或多或少地牽掛著。
一份自己喜歡的工作做久了，你會變得老態，接下來就會出現疲態，最後結果，一定是被淘汰。
人在沒興趣的事情上，不投入不創新時，就好比被關在了牢籠當中，就好比“囚”字一樣，結果只有死路一條。
如果一份工作讓你樂在其中，結果就會截然不同了，你看趙本山老師，他燃燒生命般熱愛著藝術，所以，再苦再累，即使生病了都享受著工作帶來的快樂，而且好作品層出不窮。聽說他看到報紙夾縫中的文字，都能提煉出幽默風趣的小品，看看興趣對工作來說，多麼重要啊！
前幾年，不是有個公務員考試的好例子嗎。一個不起眼兒的崗位無人問津，大家都一窩蜂似的去報考熱‘門’崗位，千軍萬馬過獨木橋，結果那個不起眼的崗位意外地被超低分數的人考取，理由很簡單，就是因為只有他一個人報名，因為他對那個“冷‘門’”的崗位有興趣。
我身邊也有活生生的例子：我同學畢業後一直找不到進入電臺的工作機會，於是為了生存就改行做其他和專業無關的事情。
有一天，一個兼職播音員的工作擺在他面前，他覺得不是自己想要的穩定身份，就放棄了，繼續守株待兔地等待他的目標。
而一個師弟，就是因為熱愛這個工作，於是他把握住了這個兼職的機會，認認真真地從兼職的小播音員做起，不挑時段，不怕辛苦地工作著，漸漸被臺領導和同事所認可和接受，一年多以後，剛好有個轉正的機會，他順理成章地成為了正式的播音員。
以前，我們接受的教育是“幹一行愛一行”，現在，我們要做的是，愛一行才去幹一行，既能體會成長的樂趣，又能體會到成功的喜悅，何樂而不為呢？
因為我對快樂購的熱情，讓我收穫了快樂購給我的成長和好運。
當年剛去湖南的時候，大火爐一般的氣候，著實給了我一個下馬威，長沙的高溫，地面都是一層一層的熱‘浪’。幾十個人關在衛視演播廳樓上簡陋的辦公室裡，策劃著，努力著，設計著快樂購的發展藍圖，描繪著中國未來的電視購物發展。
雖然外界有很多質疑，普遍不看好，但是我們每一個人都有著昂揚的鬥志和必勝的信念，包括董事長陳剛、韓國遠道而來的營運長樸興列先生，還有五分鐘就能把模特來個大變身的造型師，兩分鐘就能把舞臺改頭換面的場工師傅……
購物專家雖然沒有綜藝節目主持人那樣的影響力和知名度，但是我深深的‘迷’戀和投入，源於直播的興奮、銷量的刺‘激’、盡情的分享、集體的配合……雖然也有掛零賣不出去的時候，雖然也有因銷量不好情緒低落的時候，雖然難免有和同事磕磕絆絆的時候，但，我真的愛這個行業。因為更多的時候，它給我帶來了快樂。
直播是緊張的，也是有瑕疵的，之所以我們購物節目要做直播，就是要給觀眾最真實的商品呈現，不要華麗的包裝和虛假的演示。所以失誤（湖南話叫“匡瓢”）是在所難免的，也正是這些“匡瓢”拉近了我們和觀眾的距離，總結經驗的同時，也讓我們的工作多了些許調劑。
人與人之間的信任，會讓一切的差異、隔閡轉化為所有的親密。
相信你的產品與相信你的人品都是成功銷售的必要條件。
這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。
客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
沒做購物專家之前，我的人生哲學是：不鳴則已，一鳴驚人。我就是那種逮住機會表現自己的人，一直覺得是這種‘性’格成就了現在的我，人說‘性’格決定命運，真準！
因為我熱愛我的工作，才能一直保持不降溫的熱情和責任心。這世上沒有任何東西，敵得過“熱愛”的動力。當你真正喜歡一樣工作的時候，它就是你努力和追求的全部動力，我想，以後的幾十年，我還會保有這種熱情繼續努力下去。
在這裡，不妨和大家分享一些購物界的笑話。敬告各位同仁，有發生在你身上的，請對號入座。聽者有心的，請引以為戒！若有雷同，純屬故意！哈哈哈……
有位購物專家在推薦超值男鞋組合的時候，聲情並茂、飽含熱情地對著鏡頭說：“親愛的觀眾朋友，今天的鞋子非常超值，買一雙送一雙，您可以買來，送給您的兩個爸爸？！”當天雖然是父親節，但爸爸也沒有這麼“豐收”吧？！
購物專家要具備一心多用的能力，要邊說邊做邊和鏡頭配合，而且還要聽著耳機裡pd（製作人）的指令，快速整理，及時“‘揉’”進話語裡，適應這樣的過程，可需要磨鍊呢。
直播當中，我們‘精’神都是高度集中的，生怕出狀況。
一次直播，為了體現購物頻道的品質，pd在耳機裡下指令說：“告訴觀眾，趕緊在我們這裡買啊，我們是具有媒體公信力的銷售平臺，寧可不賣，絕不造假！”身經百戰的購物專家幾乎是同步傳達的，可是最重要的一句話竟然說反了，她慷慨‘激’昂地說：“請您放心，我們，寧可造假，絕對不賣！”
剛剛進入這行的人，都會被pd、pc（執行製作人）、md（電視購物銷售員）等一大堆行業術語搞得雲裡霧裡，我們磨合的過程中也是狀況百出。
一對男‘女’購物專家搭檔銷售料理機，製作人為了體現生活的輕鬆要求使用遊機做開場，直播開始時，由於扛著機器的攝像人員沒有經驗，景框得過大，好多道具都穿幫了。
他就大聲喊導播“緊一點”，耳機是開著的，購物專家以為是對他們發出的指令，就看見兩位邊說邊“緊密”了一點，“再緊一點兒。”pd繼續大喊著，兩位又“緊密”了一些，“還不夠緊。”就看見螢幕上倆人肩並肩、臉貼臉，就差嘴貼嘴了，海爾兄弟一樣的造型，而且還一本正經地說著，我們都差點笑背氣兒了。
還是耳機惹的禍，銷售保健產品時，有觀眾擔心品質，所以詢問產地。pd對購物專家發指令說：“告訴觀眾不要擔心，我們品質是有保障的，不是市面上來歷不明的產品。”得令的購物專家拍著‘胸’脯做承諾道：“我們的產品，您絕對不用擔心，因為它是——來歷不明的！”
山外有山，人外有人。同樣銷售保健品，這位哥們兒是這樣比喻的：“我們推薦的保健品非常適合中老年朋友服用，如果不吃，極有可能發生意外。比如前半夜您還是和老伴一起上‘床’睡覺，可是忽然，他突發腦出血撒手人寰了，後半夜您就得一個睡咯。”這樣的節目誰敢看啊，多瘮得慌啊！再說了，做節目絕不可以作不吉利、令觀眾不愉快的比喻。
直播時，有很多靈感一閃的時刻，來不及細細推敲就脫口而出，鬧笑話是必然的。有位‘女’購物專家推薦膠原蛋白，她誠懇地對著鏡頭說：“我給大家算筆賬，一瓶膠原蛋白相當於30片燕窩、50只豬腳、100只‘雞’爪，您想想，30片燕窩你吃不起，50只豬腳你吃不下，100只‘雞’爪，你會得腳氣呀！”
推薦綿羊皮夾克大衣的時候，購物專家說：“觀眾朋友，買皮衣，您一定要買綿羊皮，您想想看，披一身豬皮，您帥嗎？”
購物專家雖然能說，也有沒話找話的時候，沉穩的男購物專家在推薦藏品時說：“今天為您推薦的是《世博藏品大全》，為什麼叫大全呢，因為它真的很全。”
推薦刀具，購物專家是這樣說的：“這個刀具材質非常好，您看，它鋥亮鋥亮的，擺在臥室，沒事兒您可以當鏡子照啊，送給滿月的寶寶也是不錯的選擇。”真會比喻。
容易引起歧義的不只是男購物專家，‘女’購物專家在銷售金條的時候，難掩‘激’動，興奮地說：“親愛的觀眾朋友們，我之前一直在賣銀，今天，我終於可以賣金啦！”怎麼聽，都感覺怪怪的。
還有更會比喻的呢。賢惠氣質的‘女’購物專家賣羽絨被，為了體現高品質，她現場剪開被子並說道：“您知道嗎？好的被子裡面是有好多‘毛’片的，而且‘毛’片也分三六九等呢。”
內衣節目也經常笑料百出。“這套內衣最大的優點是可以幫您升級罩杯，您穿上以後，都可以刷卡了。”怎麼那麼巧，這時的背景音樂剛好是“那就是青藏高原……”
廠商代表也是電視購物節目當中很重要的組成部分，給力的廠代對銷量會有很大的幫助，不給力的，就會對破壞節目有很大的幫助。
我推薦一款手機的時候，就遇到了這樣的一位廠商代表。她非常認真，但也很緊張，直播前，她早早地來到了臺裡，小心翼翼地問我要她說些什麼。
看她壓力那麼大，我就安慰她說：“你只要說售後服務就好了，一年保修，全國聯保。其他的我來說。”她“哦”了一聲，開始認真地背誦著“一年保修，全國聯保。”化妝時又問我：“我要說什麼來著？”“一年保修，全國聯保。”我耐心地回答她。
她又開始反覆默唸著，直到直播倒數54321了，她還問我：“要說什麼來著？”“一年保修，全國聯保。”我快速回答後，開始滔滔不絕地介紹手機。
最後一段，我轉頭問她：“請問這款手機的售後服務怎麼樣呢？”她看著我，停頓了幾秒，大聲回答：“在省人民醫院對面。”我立馬暈倒。
不是不報時候未到啊，後來有位‘女’中豪傑給我報了廠商的“仇”。一次賣表，華麗的大開場後，她輕柔地說：“啊，親愛的觀眾朋友們，今晚天氣多好啊，陽光明媚的。廠商為了上我的節目，特意做了個新發型，你們看，他多帥啊！”
鏡頭搖過去，對準廠商代表的時候，只見一位禿頂的中年男人尷尬地站在那裡。
更絕的是，新的廠商代表上她的節目，她彬彬有禮地這樣介紹道：“今天跟我合作的，是位很專業的廠商，他剛從鄉里來，沒見過什麼世面。”呱呱呱呱……一群烏鴉飛過……
為了推薦b形的記憶棉保健枕，帥哥購物專家請一位美‘女’模特兒枕在枕頭上，用以體現枕頭的特點：“您看，它完美貼合，絕無側漏。”光聽聲音還以為他賣什麼呢？
語出驚人的購物專家一個比一個厲害，電視購物的最大優勢就是服務機制，免費電話訂購，免費送貨到府，開箱驗貨滿意付款……美‘女’購物專家信心十足地對觀眾做保證道：“我們的服務是最好的，您可以貨到滿意再付款，我們保證7天送貨上墳！”現場所有人都驚慌了，因為那天剛好是清明節。
任何一個行業真正投入了，都會發現其中美妙的一面，和需要克服的問題，要敢於投入其中。當你沒有一個好開始的時候，帶著熱情有個壞的開始也可以，因為你早晚都要在路上。
任何事情都不可能是一路上揚的發展線路，一定是按照高低起伏的曲線的路線發展的，所以認定目標後，就要學會把經歷的每一塊絆腳石變成墊腳石。
要堅信，你想要的東西如同藏在雲彩背後的太陽，它們總有撥雲見日的時刻。
我的一個同學比我還早一年來到南方，她也是為了實現自己的主持夢想而出發的。可是現實是有落差的，她就開始了艱苦卓絕的奮鬥歷程。
剛開始，參加了個選秀比賽，未能如願晉級，自信心受到打擊後，先是找了份文祕的工作，後來又做了股票經紀人，再後來又做了好多和專業無關的工作。
她給我們的解釋是，暫時先做著，等有了主持人的機會，再重整旗鼓，大展拳腳。可事實是，她離主持人這個圈子越來越遠了，結果當然還是個“等”。
所以，堅持是實現目標必經的過程。你看，好多歌手、演員，都是大器晚成的，他們證明了堅持的重要‘性’。懷才像懷孕，得需要一段等待的時間，才能“喜得貴子”。
電視購物是一個銷售的平臺，平時接觸的都是來自全國各地的廠商朋友，他們中有各個領域的專家，也有初出茅廬的新手，和他們打‘交’道，我的原則是一視同仁，我願意在專家身上取經，也願意借鑑新手的敏銳觸覺，我想這也是做人吧。
求新求變是我的個‘性’，一件事情做久了，我要嘗試打破按部就班的習慣‘性’作業，更希望能樹立起屬於我任升自己的個‘性’風格。想得容易做起來難，如果我對當地文化還沒有深入的瞭解，創新多了會降低購物專家的信任度，創新不到位就如同蜻蜓點水，不能深入人心。
但還是那個理論，justdoit（只管去做）。不嘗試怎麼知道答案是什麼呢？
相信了這個理論，就有了我的第一次冒險。當時有一個商品是比較貴的掃把，是大概要賣到一千元的國際品牌，我們在研討的時候覺得它的主要賣點就是快速省力，不挑地面，但高價確實需要加緊火力進行推廣。為了嘗試變化，我們專‘門’請了當地非常著名的短劇《一家老小向前衝》中的二媳‘婦’作為嘉賓，讓她和我搭檔主持，她的特點是快人快語，熱情幽默，很受觀眾喜愛。
化妝的時候我就已經瞭解到她熱情似火的‘性’格了，我們‘交’流得也非常好，表演專業的她普通話相當標準。
誰知道直播剛開始沒幾分鐘我就‘蒙’了，從她開始說自我介紹的第一句話起，完全進入角‘色’狀態當中，她講的是地地道道的湖南方言，媽啊，剛到湖南不久的我連路都認不清楚呢，哪懂什麼方言呀？簡直是‘雞’同鴨講，現場的工作人員笑得前仰後合，而唯獨我一人一臉茫然，不知所云。我完全處於失控的狀態，可想而知，銷售結果肯定無比慘淡，事實證明，玩過火了。
失敗乃成功之母，想做事情就要有屢敗屢戰的‘精’神。
沒過多久，又有一個商品可以讓我小試牛刀，是一款近兩千元的自動電炒鍋，就是把切好的食材調料放在鍋裡，選擇功能按鍵，再一按開關鍵就ok了，賣點就是使用簡單方便，把複雜的烹飪變得輕鬆快捷是它最大的賣點。因為我的定位是時尚的數碼達人，所以那檔節目的製作人看重了我小資的特質，力邀我加盟一同主持，我欣然接受了。
直播前的溝通都很順暢，因為覺得簡單，所以也沒有實際‘操’作和試用，還有一個原因是我很信任和我搭檔的‘女’購物專家，她一直都銷售此類商品，已經駕輕就熟了。
直播的前半段，按照慣例介紹了組合價格之後，馬上要進入‘操’作演示部分，做的是一道苦瓜牛‘肉’。其實現在想來很是簡單，只要把工作人員準備好的牛‘肉’和苦瓜、鹽、味‘精’放裡面就好了，按照約定好的分工，她負責‘操’作，我只動口不動手。
她老人家可好，開啟蓋子就要往裡倒，這時就聽到耳機裡製作人的尖叫聲“錯了，錯了”。憑藉我幾年的廚藝經驗，我發現沒有放油，就提醒搭檔，她一臉茫然地看著我反問道：“這麼高階的產品需要放油嗎？”我也有點懷疑地回答：“要吧。”她渴望地再次追問我：“升哥，你作為時尚的數碼達人，告訴我們觀眾朋友，這麼時尚的自動炒鍋，真的需要放油嗎？”
我也有些遲疑了，自問到底要不要呢，沒想到，還沒等我反應過來，她已經麻利地把東西都倒進鍋裡了，這時候耳機裡的聲音已經高八度了：“要放油啊！”
我眼疾手快，趕快阻止了她要蓋鍋蓋的動作，邊倒油邊說：“雖然我們是具備時尚生活方式的達人，但是油也是要吃的呀，不過，要少油少鹽才健康。”話音未落，耳機裡聽到了長舒一口氣的聲音。
過往的點點滴滴讓現在的我更懂得珍惜，也讓我無所畏懼，心中充滿了愛和陽光。
我覺得，幽默是人際關係的潤滑劑，快樂是減輕壓力的妙‘藥’良方。開開心心是過一天，痛苦鬱悶也是過一天，這買賣誰都算得明白，我就願意發現生活當中的快樂，並與別人分享。
有一次我銷售男鞋，在模特段落中，我發現一個男模在秀鞋子的時候，穿的襪子很搞笑，襪幫的部分一面是耐克的logo（商標），一面是阿迪達斯的logo。我想觀眾已經看到了就沒有必要掩飾了，耍寶似的說：“選購快樂購的商品就像我們模特展示的一樣——他是一隻襪子兩個牌，我們是一雙的價格三雙鞋，是不是很划算呢？”
我同事在銷售國際大品牌阿瑪尼手錶時，總是把“瑪”的輕聲讀成三聲，讀輕聲是國際大牌，讀成三聲就是鄉鎮名牌，所以我會誇張地表演出來，一方面活躍氣氛，一方面提醒同事注意細節。
有一次我就是沒注意細節鬧了笑話，我們學播音主持的總是要注意語音的標準讀音，有些讀音已經被我們讀習慣了，要是突然讀出國家標準的讀音，很奇怪，有時還會產生異議。
我們有一個數碼廠商，因為備貨週期的問題，間隔很長時間才來上我的節目，我開場是這樣說的：“觀眾朋友，我們快樂購是全國‘性’的電視購物平臺，講究誠信二字，像今天的廠商就很久沒來我們這兒‘上檔’了。”現場鬨堂大笑，壞就壞在，我讀了“檔”的標準讀音——四聲，上檔=上當，哭笑不得，以後錯了也要讀三聲啊。
我有個同事有個口頭禪，她總愛說“咱們的”，她說這樣親切，跟觀眾沒有距離感。
有次賣電壓力鍋，盛裝各種美食的鍋子一字排開，她要依次揭開給大家看做出來的菜餚，以說明鍋子的多功能‘性’。“觀眾朋友，您看，這是咱們的排骨、這是咱們的大‘腿’、這是咱們的腰‘花’、還有咱們的豬手……”媽啊，聽她這麼介紹，誰還敢吃啊。
我覺得人需要不斷地去挑戰未知的自我，不斷地突破自己心裡的恐懼感，像我英語口語並不好，但我去馬爾地夫旅遊時，單詞加上肢體語言比畫，一路上可以和很多外國朋友‘交’談得很開心。語言這個東西，其實就是一種‘交’流的工具，只要你能用自己的方式讓對方明白你在講什麼就夠了。
銷售其實也是一樣的，可能剛開始的時候你跟別人真正推銷一個產品，很有可能會碰一鼻子灰，但是每一次失敗的時候，都可以總結失敗的經驗。不要害怕失敗，不要因為一次的失敗，就失去鬥志，當真正磨鍊到“視挫折為無物”的時候，就是真的戰勝自己了。
現在的年輕人，很多都帶著雄心壯志、滿懷抱負地走出學校的大‘門’，但是經常在最初工作的時候碰壁。其實不是社會無法讓人融入，而是自己太過於堅持自己的既定理論，無法打敗自己心裡的那些刻板的“紙上談兵”。
往往書本上的知識和現實中的實際運用，還是有一些差別的。我們需要打破那些既有的陳規，踏踏實實地從零開始，踏實地解決實際工作中所遇到的問題，真正學會了那些，書本中的知識就能夠為自己靈活地運用，就能夠更加快速地融入社會。
給大家講個我自己的故事吧，2006年3月17日，我榮幸地在《快樂大本營》上，以全國第一個購物專家的身份亮相，並向全國觀眾宣佈：快樂購開播啦！當時，我做了全國第一檔購物節目的直播，推薦的是本田crv，銷量比預料的好。那一天，也成了我們所有快樂購人，包括會員們的共同的生日。
剛開始，充滿新鮮感的我工作很順利，可能是由於‘性’格因素，我遇到了第一次“考驗”。
我是一個嘻嘻哈哈，喜歡說笑的人，我願意做大家的開心果。一次拍攝購物專家的宣傳照，初來乍到的我依然說說笑笑，快樂地拍。
拍到盡興處，攝影師要求我抱起一個很重的道具做造型，“我是sh（購物專家），不是pc（現場導演，負責陳設產品）。”我用開玩笑的語氣，脫口而出，毫無惡意，更沒有瞧不起pc的意思。可是說者無意，聽者有心。一旁的‘女’pc不高興了，她覺得我深深地傷害到了她的自尊。“你以為你是誰呀，了不起了是吧，素質怎麼那麼差？汪涵、何炅對我們都是客客氣氣的，你裝啊什麼裝？”
她歇斯底里地對我咆哮著。我被這突發的狀況搞傻了，現場的人也尷尬得很，不知如何收場。“對不起，我不是那個意思，我……”不等我解釋，幾個pc集體聲討我，我百口莫辯。
接下來的日子可想而知，我一到演播廳，他們就集體對我橫眉冷對，pc不給我帶麥，攝像當我是空氣，那個彆扭就別提了。
我帶著對他們的歉意，在這樣“奇怪”的環境裡，繼續著我鏡頭裡的神采飛揚。心想：“路遙知馬力，日久見人心。”
這樣的日子，大概“磨鍊”了我一個月。在一次去外地做開播晚會的合作中，我們才把“疙瘩”解開，併成了很要好的朋友，正所謂“不打不相識”。
後來，遇到不了解我的人說我不好，那個pc都會衝上去和人家理論。所以啊，生氣不如爭氣。與其用計較的方法對付別人，不如用強大的心去包容，時間是最好的良‘藥’，我懂了。
人最大的敵人就是自己，只要能夠戰勝自己，就沒有什麼是做不到的。
銷售人員必須時刻注意比較每年每月的業績‘波’動，並進行反省、檢討，找出癥結。看是人為因素，還是市場‘波’動，是競爭者的策略因素，還是公司政策變化，等等。這樣才能實際掌握正確狀況，尋找對策，完成任務，創造佳績。
做人也是一樣，不時地檢討自己的生活狀態、工作狀態，提出改變的方案和想法，根據自己的計劃，穩穩地朝著計劃前進，雖然不見得每次都能按照預定的計劃執行，但是不時檢討還是可以讓自己更清醒地面對問題。
剛開始做購物專家時，因為觀摩的都是韓國的節目，根本聽不懂。又沒有可以借鑑的前輩，所以很緊張。
後來，我索‘性’想，模仿別人，做得再好，也是第二，不如嘗試著形成自己的風格。
我自己總結了一下，要形成自然的感覺，而且要放鬆自己，進入輕鬆的直播狀態。
做購物專家是有一個過程的，就是生活中的自然——鏡頭前的不自然——電視上的自然。
購物節目的主持人，跟其他主持人不同，我們是直播，不是錄播。錄播可以有幾天的彩排，去做一個小時的節目，只要不出意外，正常發揮就可完美呈現。
而我們不僅是直播，而且是沒有稿子、沒有提詞器的直播，幾乎天天都做節目，根本沒有充足的排練時間，所以根本沒有排演的機會。
我們快樂購，之所以要做直播，就是要真實、實時呈現，打破傳統電視購物廣告“完美”的後期製作，避免給人留下‘弄’虛作假的壞印象。
所以節目對購物專家的要求就特別高，要具備播音員的語言基礎、主持人的隨機應變、銷售人員的專業技能等綜合素質。
一時一刻地去“演”去“裝”還可以，但天天這麼做，就很難了。
就像人與人之間，偶爾的‘精’心包裝容易，但要長久相處就包裝不來了，老話說得好，日久見人心啊！
最初賣‘床’品的時候都西裝革履地“端”著，鬆弛不下來，很是做作。因為是“專家”，就更不容許自己說錯話，做錯事了，但越緊張就越出錯。
比如把贈品小海豚的按摩錘，說成小海錘的按摩豚了，把韓國七日雙人遊，說成韓國七日“殺”人遊了，這種類似的烏龍真是層出不窮。
直到有一次做特別節目我才放鬆下來。
那一次是婚慶專場，銷售999朵喜玫瑰‘床’品。我和搭檔依然西裝革履正襟危坐，按部就班地介紹商品，到了後面比較放鬆的時候，我提議，搭檔和我配合以問答的方式介紹，覺得這樣觀眾可以更好地接收商品資訊。
因為是突發奇想，當然沒有彩排過。
我問她：“新婚之喜，是人生大事。請問，新婚之夜，當新郎新娘送走親朋好友，會幹嗎呢？”
她怔怔地看著我笑而不答，我繼續問：“告訴你，要悄悄地把‘門’關上，接下來幹什麼呢？”
她開始緊張了，耳機裡也傳來製作人的聲音，“不要開玩笑，這是直播，不能‘亂’講。”
我故‘弄’玄虛地繼續說：“然後是調低燈光……”
現場所有人都緊張地看著我，我繼續說：“拉過新娘……”
大家都緊張到極點了，生怕我“語出驚人”。
結果我真的驚人了，我說：“數玫瑰呀，一朵、兩朵，一共999朵，多‘浪’漫呀。”
所有人懸著的心，一下子落地了。緊接著是鬨堂大笑。我們放鬆了，觀眾愛看了，銷量自然好了，慢慢地還形成了我自己的主持風格。
老師都告訴我們，學藝要先學做人。我說做購物專家，不僅要先做人，還要做有人格魅力的人。
雖然直播說錯話的事件時有發生，但是我們做任何一件事的時候，都需要有很強的責任心。在重視小責任的同時，也培養了我們對未來負大責的好習慣。
除了要學會找到自己的風格，還要控制自己的視線，學會讓自己的眼睛看到好的一面。
在每一個環境中，吸納對自己有益的資源都是非常重要的。一個成熟的人，遇到任何情況，他的眼睛都能看到好的一面。
我一路從東北到廣東，再到湖南，現在又來到北京，每個地方的節目風格都有所不同，都給過我啟發。
黑龍江地處祖國的最北邊，寒冷的天氣使得人們有很多的時間待在室內，所以也就塑造了俺們東北人能侃、能聊、能忽悠的‘性’格。
我所說的忽悠，可不是貶義的，“思想”兩個字下邊都有心，“忽悠”下邊也同樣有心，不說俺們東北人都是活雷鋒吧，但俺們都有一顆熱乎乎的真心啊。
趙本山老師把東北人的忽悠搬上了‘春’晚的舞臺，但十幾年前我在黑龍江電視臺實習的時候，電視節目可沒有這麼幽默，節目主持人都是一板一眼地背詞主持，正兒八經兒的。
廣東是經濟發展的前沿，人們的生活節奏快，所以節目以輕鬆為主。節目類似於快餐文化，你想啊，談了一天的生意了，回到家就想看看電視節目讓自己放鬆放鬆，讓大腦休息休息，所以搞笑節目是當地人喜聞樂見的。
而湖南，地理位置在中間，有文化的深度，有歷史的厚度，更有專業的電視湘軍和挑剔的觀眾，我該怎樣樹立自己的節目主持風格？這讓我思量許久。
怎樣在東北的“緊”和廣東的“松”之間找到合適的度呢？
有句話叫實踐是檢驗真理的唯一標準，justdoit。做，比把時間都用在思考上來得更直接，做得多了自然就有體會、感悟和經驗了，正所謂有量的積累才能有質的飛躍嘛。
做主持人是我從小的願望，覺得特別神聖，老師們也告訴我們說，主持時不能出錯，要字正腔圓，要注意共鳴，要面帶表情，要‘挺’‘胸’抬頭，要注意形體語言的運用……那麼多的注意事項，就會讓人特別不放鬆，回頭看看那個時期的播音員和主持人，幾乎都是一個模子批次生產出來的，除了長得不像以外，幾乎都一樣。
主持人不是人了，而應該叫主持神了。人和神的區別在於，人可以出錯而神不可以，所以我們剛開始做節目都是端著的。
而湖南電視臺的風格完全不同，主持人就像是我們身邊的朋友，可以聊天，可以調侃，十分親切和自然。
入鄉隨俗，除了看當地的電視節目外，還經常到演播廳裡偷藝。業餘時間也要跑到歌廳去觀摩節目，目的只有一個，瞭解當地文化，樹立主持風格。
《快樂大本營》、《越策越開心》等節目的錄製現場我都會認真學習，當時火暴全國的《超級‘女’聲》更讓我見識了功力超強的何老師和汪涵大哥、專業的電視湘軍、瘋狂的觀眾，只有一個詞可以形容我的感受——震撼啊！
近水樓臺先得月，邊學，邊練，邊實踐。慢慢地卸下裝腔作勢的架子，有了脫胎換骨的感覺。總結的經驗就是不要說教，要像朋友一樣和觀眾聊天。
我最大的收穫就是，在電視上學會了做“人”。
做人最重要的是什麼呢？我認為是為人。為人，不是虛情假意，不是奉承迎合。
要有換位思考的習慣，要有發現別人優點的眼光。
工作中總能聽到抱怨聲，“這麼差的商品怎麼讓我賣，怎麼賣得出去？”“怎麼安排這樣的同事跟我合作，一點都不專業！”“怎麼讓這樣的廠商上我的節目，根本是個外行！”
換個角度想：我要是這個廠商，聽到這樣的話，我情何以堪？由不懂到懂，總得給人家個學習的過程吧。
再從商品的角度說，一個商品哪怕我們認為它再爛，也別忘了，從設計生產那一刻起，它都被賦予了價值，要不然生產它來幹嗎呢？
購物專家不能以自己的好惡來扼殺一個產品的生命，再說了，我們購物頻道的商品，從設計、生產、檢驗、包裝、出廠、分析、提報、審議、試用、提煉賣點到直播銷售，有那麼多的環節研討，一定不會差到哪裡，那就要客觀、認真地好好研究、‘精’心準備，把合適的產品推薦給合適的人，才是成功的銷售。
要知道，沒有不好的產品，只有不好的銷售。
其實，存在就是合理的，市場就在那裡，只要我們肯‘花’更多的力氣去尋找最適合的方法，不侷限在既定的客戶群內，想辦法找到更多的目標消費群，擴大這個人群，去挖掘新的銷售渠道，其實是一件特別有意思的事兒。
我們就要做這樣一個，把握機會，製造機會的樂觀銷售者。
李嘉誠說過：“做到和做不到只在一念之間。”
自己先看得起自己，別人才會看得起你。一切偉大的行動和思想，都有一個微不足道的開始。
有理想在的地方，地獄就是天堂；有希望在的地方，痛苦也變成了歡樂。樂觀者在困難中看到了機會，悲觀者在機會中看到了困難。理想的路總是為有信心的人預備著的。
當機會來的時候，你怕不怕丟臉，敢不敢試一試？
這讓我想起了當初的自己，給大家講一個我自己的經歷。
那時候，我家生活條件不好，我念書的時候，總是一副心事重重的樣子。心疼兒子的父母看穿了我的心事，總是故作輕鬆地安慰我說：“我們倆身強力壯的，供你一個大學生輕鬆加愉快。”
他們無論多苦多累，總是盡一切努力讓我生活在他們用愛搭建的搖籃裡，很溫馨。但我懂事後，不能再讓他們為我吃苦受累，原本清貧的家因我的高額學費生活更加拮据，那會兒我知道不能再少不更事了，要為他們分擔壓力，要讓他們為我驕傲。
那是大年初三，全家在哈爾濱城郊的叔叔家過年，為了舒緩心中的壓力，我一個人到街上散步，心情和鞭炮齊鳴的氣氛形成了極大的反差。
不知道走了多久，我一抬頭，竟是哈爾濱廣播電視大樓。那是一棟新建沒多久的辦公大樓，在夕陽和白雪的映襯下，顯得格外的氣勢非凡。
人就是很奇妙的，有人說日有所思夜有所夢，下意識的動作能體現潛在內心深處的真實想法，這裡是我最想進去工作的地方，哪怕看看都很滿足了。
上課的日子最享受的事兒就是聽廣播，因為和自己的專業有關，更和自己的夢想有關。我很想知道廣播裡面是怎樣的世界，聲音很‘迷’人的主持人長得什麼模樣。
哈爾濱市廣播電臺是全省最早做直播節目的，一改以往新聞和專題節目的模式，開辦了很多新穎好聽的文藝節目，比如我最喜歡聽的就是《熱線點歌》、《流行歌曲排行榜》。能讓我在話筒前說句話該多爽啊！
看著看著，彷彿電影的鏡頭一樣，猛然一晃，自己已然是坐在話筒前給聽眾朋友點歌的主持人了。我‘激’情四溢地介紹著歌曲，口吐蓮‘花’、妙語連珠，信件和禮物如雪‘花’一樣漫天飛舞，我被幸福包圍著，像踩著雲朵一樣輕飄飄地美。
“喂，幹嗎的你？”我被響亮的喝問拉回到了現實當中，茫然地轉向武警，不知如何回答是好。是啊，我是幹嗎的呢，我多想驕傲地告訴他我是這裡的主持人，然後大步走進去，留我‘挺’拔而驕傲的背影給他。
可眼前的現實是他正驕傲地盯著我看呢。“您有事嗎？沒事請不要在這裡逗留。”估計他把我當做不安分子了，我忙解釋說：“哦，我是來主持的，不，是想來主持的。”我語無倫次起來。
他不屑地看了我一眼，我繼續解釋道：“我想來這兒當主持人，不知道招不招？”“這個啊，不清楚，誰介紹你來的，要不你給他打個電話問問吧。”我搖頭，哪有人介紹我來。他繼續說：“那你得過了正月十五以後再來，現在都放假了。”
我像洩了氣的皮球一樣，剛建立起來的自信馬上就消失殆盡了。“值班啊，主任。”順著‘門’衛的話音，我看見了一個穿著長款皮衣的男人從院子裡面走了出來，‘挺’著將軍肚，一副領導的風範。“你運氣還真好，這是電臺的主任，你問問他去。”
我立馬鼓起勇氣衝上前去，一股腦地把來意道了個乾淨，然後等待被拒絕，好澆滅心中的‘欲’望乖乖地回家去。“哦，你主持過嗎？”
出乎我的意料，他竟然問了我問題，我不知哪裡來的自信，抑或是他沒按照我的劇本演出把我給‘弄’‘蒙’了，“主持過。”我竟脫口而出這樣的回答。“那好，剛好我們主持人病了，你明天下午來試試吧。你一點鐘到，打這個分機電話讓他們來接你。”
天啊，不會吧。我被突如其來的幸運搞得手忙腳‘亂’，渾身上下四處搜尋筆來記號碼，找不到紙就忍著痛癢用力地寫在了手掌上。半天沒有緩過神來，好像是做夢，都不記得有沒有向我的貴人道謝，就像小學生一樣連蹦帶跳地回家了。
興奮得幾乎一夜沒睡，害怕自己選不上，就沒告訴家人，獨自偷偷地狂喜著。傻呵呵地沒事兒偷著樂。
第二天很早爬起來，沒到中午就到電臺的傳達室了，像新郎官要掀起新娘紅蓋頭一樣興奮緊張又充滿期待。我大口吸了兩口氣以緩解緊張情緒後，才撥通了那幸運號碼。
“喂……”電話那頭傳來了非常低沉磁‘性’的聲音，那聲音我認得，是非常著名的主持人裴桐。“請問您找哪位？”天啊，聲音太好聽了，隔著電話就把我震住了，心想這男人一定偉岸高大。“老師您好，是主任讓我來面試主持人。”“那你開個入‘門’條，到經濟廣播電臺文藝部辦公室來找我吧。”
經過幾個保衛崗，一路輕快地來到文藝部辦公室‘門’口，鎮定了一下，輕叩虛掩的‘門’，“請進”依然是磁‘性’的聲音。
推開‘門’，是一間寬敞的辦公室，一整牆的磁帶櫃讓我目瞪口呆，環顧四周，只見一個瘦弱的戴著鴨舌帽的男人坐在那面磁帶牆前寫著什麼。
見到我他熱情地起身打招呼：“你好，我是裴桐，是常主任讓你來的吧？”我點頭。
“我這幾天病了，在打點滴，你主持過嗎？”我不自信地看著他，沒有回答。
“那你是學主持的嗎？”“是，剛讀一個學期。裴老師，我特別愛聽您的節目，每天都聽。”我終於敢開口說話了。
“哦，是嗎？那你讀下這個稿子吧，我聽聽。”接過稿子，內容大概是關於廣州樂壇的，幸運的是正中我下懷。
“還可以，好好學學，應該行。”被偶像表揚，我自信起來，跟他聊了好多我喜歡的歌手和歌曲。
“你叫什麼名字？”我如實回答，“這個不太好記，你得取個容易記的名字。”我看著他，他轉向窗外思索著。
“你的姓很特別，任，不如就叫任藝吧，剛好咱們還是文藝節目。”“啊？我有個朋友叫這名，是我認識的一個歌手。”
“那就叫任生吧，好記。”“好啊，我喜歡這個名字。”在我瘋狂‘迷’戀廣州樂壇的時候，覺得明星被包裝的時候才起藝名呢，受寵若驚啊！
更讓我受驚的是老師接下來的話，“任生啊，你準備下，等下跟我一起上節目啊。”他邊‘抽’煙邊風輕雲淡地對我說，但我聽得可是驚慌失措，天啊，機會來得也太快了吧，根本沒有任何的心理準備，像坐過山車一樣心怦怦‘亂’跳，都快提到嗓子眼兒了。
人可能就是這樣，總是以為機會在遠方，拼命地追逐，當它突然不期而至的時候，會覺得措手不及，喜出望外。我心裡‘波’瀾起伏，但還是故作鎮定地接受了。
一想到前幾天還一心想揭開廣播世界的神祕面紗，今天竟然有機會身入其中一探究竟，還可以和偶像一起主持，我的聲音可以透過電‘波’飄在空中了，緊張的情緒早已經被興奮趕到九霄雲外。
不試一試，何來的驚喜？
因為一直敢於試一試，所以只要有新的刺‘激’，新的挑戰，我就像變成了把內‘褲’穿在外面的超人，讓自己的小宇宙爆發，運用超能力去解決困難。
學習永遠不怕晚，當年，我想學跳舞，考進黑龍江省電視臺藝術團後，面臨的最大的困難就是基本功問題。我們團雖然是業餘團體，但其他團員都有多年的舞功，我自愧不如，就得加緊訓練。
但舞蹈和其他藝術‘門’類不同，它除了天分之外就是必須能吃苦，不說冬練三九夏練三伏吧，最起碼的下叉、下腰、大跳、踢‘腿’……這些最基礎的動作，都快把我折磨死了。
因為我已經錯過了身體條件最佳的年齡，別人都是童子功，只有十九歲的我才邁出第一步，可見得吃多少苦頭。
但這都難不倒我，出早‘操’時我要多壓半個小時的‘腿’，晚上睡前還要把‘腿’壓到幾乎麻痺才罷休，在電臺直播間，趁著播放歌曲的空當還要在椅背上壓‘腿’。
最痛苦的是，團裡每週一、週三、週五的集體訓練，在出‘色’的同伴和高強度的訓練中，我得經受心理和身體的雙重壓力。
這樣瘋狂的“折磨”還真有效果，大概一個多月，我右‘腿’還差一拳的距離就可以下豎叉了，就是我快達到我的目標——劈一字碼了。
我興奮地向長髮美‘女’老師彙報，她溫婉地面帶微笑地要我示範給她看，我當然迫不及待，急於表現。她這時走到我的右側面，把腳放在我的前大‘腿’上，說：“放鬆啊，跟我數拍子，五六七八，走。”
緊接著，我的慘叫聲驚擾了整棟大樓的人，眼淚和著豆大的汗珠一起流了下來。她竟趁我不備對我下了“毒腳”，硬生生地把我踩成了一字，那一刻我覺得‘腿’都不是我的了。
心想：這招也忒狠了點吧。咬緊牙關，‘揉’著貼在地面上的“假肢”，話都說不出來了，只能用眼神向同伴求救。“我們早都疼過了，忍忍就好了。”他們竟然用司空見慣的“冷漠”迴應我。
但不得不承認，老師這“狠毒”的招數很奏效，右‘腿’豎叉是我這輩子最強的舞功了，雖然比同伴差很多。
不知道是美‘女’老師被我的毅力感動，還是要“補償”對我的“嚴刑”，老師教了我很多舞蹈，也對我越來越好。
我們團除了每週一、週三、週五培訓外，還要負責每週日晚上電視臺直播的《當代舞臺》舞蹈演出部分，時間也是很緊的。
幾乎週六、週日都得待在演播廳一遍又一遍不停地彩排，但我除了上課，還要在電臺做節目，根本沒有彩排的時間，她就給我安排很簡單又很不需要技巧的角‘色’，比如在伴舞歌曲的間奏跑個場什麼的。
最“過分”的一次是錄製省臺的‘春’晚，年底時我在電臺也特別忙，根本就是分身無術。
最讓我惋惜的是那臺晚會，我們是給宋祖英伴《好日子》。錄製當天，我特地趕到演播廳去看他們，當然最大的目的是跟宋祖英照相。
當我到後臺的時候，演員們都在化妝。老師看見我就叫我換演出服，我提醒老師說：“您記錯了，我根本沒排練，我不是來演出的。”她神祕地說：“不用練，我給你安排了個好活。”
於是就有了我最得意的演出：噔噔……四拍前奏過後，就看見我拿著手絹簡單扭兩下，然後牽著手把宋祖英“拉”到臺上，她開唱：“開心的鑼鼓敲出年年的喜慶……”我任務完成，輕鬆省力，鏡頭還多，別提多興奮了！
這些嘗試，沒有一個不曾給我帶來豐富的體驗和收穫。
電臺的工作鍛鍊了我的口才，藝術團的舞蹈演出練就了我‘挺’拔的身姿，兩者結合在一起，我漸漸地越來越有藝術氣質了。
我抱著學習的心態樂在其中，因為我最大的目標是走進電視熒屏主持節目。人們都說機會是屬於有準備的人的，我是屬於時刻準備著的人。我認為，只要堅定了目標，把每一步走好，成功就是水到渠成的事兒。
我們藝術團是當地一家很大的‘乳’品廠贊助的，難怪我們排練時喝的不是水而是‘奶’呢。高興的我啊，每次演出都使出了吃‘奶’的勁兒。
為了感謝他們的大力支援，我們特地在他們廠慶的時候，組織了一場慰問演出，除了我們舞蹈演員以外，還有全省最著名的主持人、歌手、相聲演員，集體亮相，把《當代舞臺》搬到了‘乳’品廠區。
到了快要開演的時候，突然得知男主持人來不了了，急得劇組導演火燒眉‘毛’似的。這時帶隊老師推薦了我，他嚮導演說明了我電臺dj的身份，還說了我拿了主持大賽的獎項云云，沒想到，導演竟然同意了。
又是‘陰’錯陽差，我有了第一次電視主持的經歷，而且是和著名的主持人王‘豔’萍合作。
現場演出和我做電臺可完全不一樣，好在我人來瘋的‘性’格加上舞蹈演出的長期鍛鍊，我才沒那麼緊張。
因為是臨危受命，還要用最快速度把主持詞背下來，壓力很大。沒想到這時臺上又出了狀況。
一位男歌手走到臺上，模仿港臺腔‘激’動地說：“親愛的朋友們，那麼你們好嗎！謝謝！那麼呢，我很高興來到這裡為你們演出。那麼呢，也很欽佩在座的農民朋友，沒有你們種地就沒有我們吃的，沒有你們養牛就沒有我們喝的，所以呢，我要為你們——我親愛的農民朋友獻上一首歌曲《咱們工人有力量》。”
下面鬨堂大笑，哥們兒好一頓奉承俺們農民後，竟然為工人演唱，你說搞笑不？等他唱完的時候，我衝上臺“自由發揮”地調侃他：“大家掌聲謝謝這位歌手充滿‘激’情的演唱，看看，就連咱們來自‘港臺’地區的小品演員都知道，工農一家親啊！”
觀眾報以熱烈的掌聲，我還人來瘋似的又給大家講了我們主持人的段子：“朋友，你見過黃河嗎？你聽過黃河那驚濤駭‘浪’般的濤聲嗎？……請欣賞‘女’聲獨唱《長江之歌》！”轟的一聲，大家全笑了，觀眾反響異常熱烈。
有人曾經這樣評價我：你是dj當中最會跳舞的，是舞蹈演員中最會唱歌的，是歌手當中最會說話的，是主持人中最會說相聲的，整個一個“四不像”。
沒有過往的那段經歷，就沒有現在“四不像”的自己。
我喜歡這評價，並且樂此不疲地堅持我“四不像”的風格，這代表了我敢於嘗試，不怕丟臉，不認輸，敢於接受新鮮事物的人生態度。
這裡的肯定不是盲目的自負，而是指對自己清醒的認識，當發現機遇的時候，機遇是難求的，失去了就不會再來，把握好現有的機會，努力進取，那麼你將會有巨大的收穫。
當自己出現錯誤的時候，不要在別人的打擊下一蹶不振，畢竟在競爭異常‘激’烈的現代社會，只要不斷地學習，掌握儘可能多的技能知識，不斷地充實自己，就能在競爭中立於不敗之地。
我的第一份主持工作是電臺主持，直播間一直都是我向往的地方，也曾無數次猜測那是怎樣一方天地。
電臺就是有這樣的魔力，電臺的主持人也有這樣的魅力，利用動聽的聲音和音效，可以創造出無限的想象空間，讓人心嚮往之。
一千位觀眾心中有一千個哈姆雷特，廣播電臺讓人著‘迷’的地方就在於此，直到現在我都依然深深‘迷’戀著。
跟我想象的不一樣，除了神祕，還多了一分嚴肅，因為進入直播間區域都有武警把關，還要用身份證在保衛部辦理入‘門’條，幾經周折，幾道關卡，讓沒見過什麼世面的我多了幾分緊張。
這一層，集合了所有市級電臺的直播間，經濟臺的直播間在走廊的盡頭，每經過一間，都能聽到熟悉的聲音，讓我情不自禁地總想探個究竟。
還差十分鐘才到我們的節目時間，所以裴老師帶我先進了一個小房間，裡面有一張桌子，幾部響個不停的電話，還有一個忙碌的工作人員在熟練地接聽著電話。一問才知道，這是導播間，所有打進節目的聽眾的熱線電話都是經過這裡的。我很羨慕導播，覺得讓我做導播已經是恩賜了。
播放廣告的時候，終於走進了我向往已久的直播間，不是特別大，沒有窗，只有一個封閉的窗戶可以和導播間相望。吸引我的是一排全是按鈕的臺子，還有隨著聲音的起伏而有節奏閃爍的指示燈，我甚至著‘迷’到想把以後自己的房子都裝修成那個樣子。
老師戴上耳機，示意我坐在他旁邊的位置並讓我也戴上耳機。我那個興奮啊，好像坐在宇宙飛船裡了一樣。
老師調低了檯燈，熟練地‘操’作著各種按鍵。之前只有在收音機前才能聽到的報時聲提醒我，來真的了。“剛剛最後一響，北京時間十四點整。”耳機里老師的聲音特別的動聽。
片頭過後，又傳來了他低沉而磁‘性’的聲音：“這裡是中‘波’972千赫，哈爾濱經濟廣播電臺，各位聽友大家好，我是裴桐……”我完全被吸引住了，心想，這麼磁‘性’的聲音是從一個男人身體裡發出來的，太奇妙了。
“今天的《熱線點歌》有一位嘉賓和我一起主持，我們請任生和各位聽友打聲招呼。”老師示意我對著話筒說話，我被突如其來的動作嚇了一跳，脫口而出“各位觀眾朋友，大家好！”還沒來得及介紹我的新名字，就意識到我說錯了，戛然而止。
怎麼把聽眾說成觀眾了呢，懊惱至極啊。記不清老師是怎麼圓的場了，大腦一片空白。接下來讀供聽眾點播的曲目時，都是手心冒著汗，聲音和手一起顫抖著完成的。
後來，有聽到我節目的同學說我把張學友的《穿過你的黑髮的我的手》都說成了“穿過你的頭髮的我的黑手”了，而我全然不知，可見我當時有多緊張，多差勁。我人生的第一次主持，以慘敗告終。
下了節目像霜打的茄子——蔫了。老師還跟我開玩笑：“看來你以後是做電視主持人的料啊。”後來還真被他言中了，可當時的心情簡直無地自容。
他耐心地給我講了很多主持的技巧，傳授了很多直播經驗，讓我受益匪淺。非常感謝這位有著磁‘性’聲音的恩師，他是我主持生涯的第一位貴人。
在他和另外一位美‘女’主持人——王婉姐的悉心教導下，我慢慢地成長起來，越來越放鬆，漸漸的也有聽眾給我寫信了，我開始找到了自信。
後來，因為自身的聲音條件，再加上喜歡看港臺的綜藝節目，我慢慢也形成了輕鬆略帶港臺腔兒的主持風格，反響還不錯，我同班同學都羨慕得不得了，用現在話講應該是“羨慕、嫉妒、恨”才對，哈哈。
可有誰知道，這樣的風格的形成是情急之下的妙手偶得呢？聽過那個時期廣播節目的聽眾可能都有印象，往往主持人在節目的最後都會說：主持人某某代表編輯某某、導播某某感謝您的收聽。
那時的主持詞一般都是由編輯撰寫的，好的主持人會在這個基礎上有所發揮，但最根本的還是“有稿所依”。
我當時是學生，還要上課，每週節目不是很多，時間也不固定，但我會把握一切可以上節目的機會。
那是一次學校考試當天的節目，本來計劃得好好的——上午考試下午做節目，我們節目是下午兩點直播，時間足夠。
可當我坐上公‘交’車，沒走幾站時，傻眼了，前方修路，車塞得無法動彈。我急得像熱鍋上的螞蟻，空播可不是小事兒，是嚴重的播出事故啊。
別說手機了，那時能有部傳呼機已經很了不起了，求援無‘門’啊，想找個救場的人都沒辦法。不能乾著急，央求了司機師傅開‘門’，下車一路飛奔。
口乾舌燥喘著粗氣，跑到四樓的辦公室拿磁帶，再跑進二樓直播間，那時已經是報時器的最後一響了。“北京時間，十四點整。”我氣喘吁吁地播報，好險啊。
更險的是，我趁著片頭間隙整理磁帶時，赫然發現，沒拿稿子，天呀，晴天霹靂啊。怎麼辦？怎麼辦？……情急之下，搜腸刮肚，用上畢生所學，說吧！“中‘波’972千赫，哈爾濱經濟廣播電臺，歡迎收聽《空中大舞臺》，我是您的朋友任生……”
我的開場白從天氣講到心情，故作鎮定，和跟朋友聊天似的進行著。“……平安是我由衷的祝福，所以先送上一首咱家鄉的歌手孫悅的《祝你平安》。”音樂起，本想先放首歌曲讓自己調整一下緊張的情緒，沒想到雪上加霜，沒等唱到“祝你平安”，我就不平安了，磁帶卡住了。那時候電臺用的都是磁帶，後來才有md（微硬碟）、mcd（細碟）、cd（光碟）什麼的，用它最大的麻煩就是，怕卡帶。
沒想到怕什麼來什麼，折磨得我這心啊，心裡‘波’瀾壯闊，不能平靜。說了那麼多了，肚子裡那點兒墨水“吐”得差不多了。沒辦法了，唱吧，“祝你平安，哦祝你平安，讓那快樂圍繞在你身邊……”那哪是急中生智啊，是沒有辦法的辦法，把絕招（絕對是最後一招）都使出來了。
會唱歌的優勢派上用場了，在當時詩情畫意、‘吟’詩作對、款款深情風格的主持人中，突然出現我這麼個唱著主持的人，應該算是另類吧。
歪打正著，效果出乎意料地好，第二天的觀眾來信多了好多，還有聽眾直接在我節目中點我唱歌呢。
‘陰’差陽錯的疏忽卻成就了我的主持風格，可見平時的積累，廣泛的興趣愛好是何等的重要啊。感謝哈爾濱經濟廣播電臺，給了我廣闊的發揮空間，奏出了我主持生涯的快樂樂章！
給大家講自己的經歷的同時，我也在梳理自己的思緒。
生活就是這樣，總會遇到尷尬和流冷汗的時候，我的事業和工作也是，每一次克服困難後的小小的成就感，都會讓我充滿了繼續努力的力量，這種滿足，是金錢權利，任何的外力都不能夠替代的。
我一直很喜歡比爾·蓋茨的一句話：“世界並不會在意你的自尊，這世界希望你在自我感覺良好之前先要有所成就。”
其實不管是工作或者是做人，當你真正做了一些事情的時候，別人才會給你應有的尊重和公平，所以，不要抱怨，要努力讓自己做到更好、最好，這才是最重要的！不要因為事情做不好就輕易否定自己。我們永遠可以在事情中吸取經驗，來讓自己做得更好。成功了，收穫經驗；沒成功，收穫經歷。
當我們不輕看自己並付出努力的時候，別人也會對我們改觀。有人問我：“你總是那麼快樂，難道工作中就沒遇見過不順心事兒嗎？”肯定有啊，不過我總是告誡自己，要以快樂、包容的心態去面對生活。
記得那是我在快樂購的第三個年頭，就好像戀愛一樣，我們出現了“三年之癢”，情緒低落到了極點，而且萌生了放棄的念頭。
那時，我的定位是數碼類別的購物專家，手機、相機、dv機，每天幾乎都是圍繞著不同品牌、不同價位的這三機轉。
隨著快樂購的快速發展，推薦商品的範圍也越來越廣，從洗衣機、冰箱到汽車、房子，我們都銷售。
這些都還好，可是銷售電腦，著實把我給難倒了。記得有個什麼酒叫“燜倒驢”，我那會兒成了“難倒驢”。
我之前，對電腦就一直不是很感興趣，用久了刺‘激’眼睛又長痘。那時候對電腦的瞭解，除了簡單的使用，幾乎一竅不通，就連硬碟和記憶體是幹嗎的都不知道。
有天晚上的節目，原本沒有電腦，可是，臨時安排個電腦到我的節目當中。我電腦知識嚴重匱乏，又沒有事前準備，硬著頭皮上了直播。
剛沒說幾句，就聽見耳機裡傳來pd憤怒的吼叫聲，幾乎是咆哮著：“你到底懂不懂啊？不懂別‘亂’說，趕快給我滾下去。”
毫無思想準備的我，被嚇呆了，硬生生被趕下了臺。幸好有同事“救場”，沒有影響直播。我當時大腦一片空白，眼淚刷一下就流出來了。要知道，三年來，我以“一哥”的形象示人，被喻為無所不能的全能購物專家啊。
竟然馬失前蹄，有如此的遭遇，我一時無法面對。同樣不能接受我“失誤”的，還有領導和同事。
他們習慣了我的“所向披靡”和“遊刃有餘”，沒想到，資深的購物專家竟然出現如此狀況。於是，我被“打入冷宮”，在第一次大製作的《電腦風雲會》中，我連雙搭的機會都沒有。
我的情緒‘蕩’到谷底，開始否定自己、排斥商品、恐懼直播，痛苦萬分，我進入了惡‘性’迴圈的境地。那段時間，‘精’神無法集中，直播毫無狀態。帶新人做節目，不到五分鐘，我竟無話可說，草草收場。
氣急敗壞的pd忘記關耳機，他對我的指責、抱怨，甚至辱罵，都針針穿心般刺進了我的耳朵，烙在了我的心裡。我幾乎崩潰。
廠商態度也都一百八十度大轉彎，之前很希望我幫他們賣產品的廠商，現如今看到排班排的我的名字，都頗有微詞。
一次，正在直播一部手機，為了演示功能，一般都要準備一張電話卡放在樣機裡，以方便我們購物專家‘操’作。
當我說到它具備手寫簡訊功能時，一條新簡訊剛好接收進來，我隨機應變地立馬開啟展示給觀眾看。沒想到簡訊內容是：“怎麼又是這個男主持？噁心。”內容出乎我意料，當時就冷場了。我當時簡直是四面楚歌了，心情自然差到了極點。
我購物專家的路走到盡頭了？還要繼續走下去？我無數次地問自己。
萬般無奈之下，我買了張飛往上海的機票，去找樸總尋求幫助。
雖然他已經離開快樂購，在其他地方做顧問，百忙之中的他，還是在我最艱難的階段給我指明瞭道路，傳授了方法。
就這樣，我飛來飛去，經常要等他到晚上十一二點，那會兒他才有空，但我依然執著。依照他教我的方法，買了幾臺舊電腦，拆了裝，裝了拆，我不厭其煩地努力著。
熱心的同事還幫我找了電腦的行家教我電腦知識，從入‘門’開始，一點點地惡補，那段時間，幾乎所有的業餘時間我都是在電腦城度過的。
功夫不負有心人，我終於‘弄’明白了什麼是硬碟，什麼是記憶體，什麼配置適合什麼用途……結合以往的銷售經驗，細化銷售方法，不斷總結，不斷完善，不斷學習。慢慢地，銷量也上來了，我的自信也回來了，那個神采飛揚的我又快樂地享受購物專家的幸福了。
經過了購物人生的高低起伏，我的內心也漸漸強大起來。當別人都看得起你的時候，千萬別把自己當回事兒；當別人都不看好你的時候，千萬要把自己當回事兒。真正成功的銷售，最重要的不是方法，而是心態。心態的失衡，一定會透過語態和狀態表現出來，是騙不了人的。
調整好了心態，我和兄弟姐妹們又創造了一個又一個銷售奇蹟。在接下來的一年時間裡，我們組成了流行團隊，用低單價的服裝服飾，創造了高標準的質量和很高的銷量。
高‘潮’時享受掌聲，低‘潮’時體悟人生，我還是那個打不垮的快樂任升，還要大聲唱起那首歌“不經歷風雨，怎麼見彩虹？沒有人能隨隨便便成功……”
“要做好事，先做好人。”這句話，時常回‘蕩’在我的耳畔，多謝老師多年前的教導。知恩圖報，是中國的老話兒，也是做人的老理兒。