大家所熟知的刎頸之交的故事，便說明了朋友之間的道歉是很重要的。
戰國時候，有七個大國，它們是秦、齊、楚、燕、韓、趙、魏，歷史上稱為“戰國七雄”。這七國當中，又數秦國最強大。秦國常常欺侮趙國。有一次，趙王派一個大臣的手下人藺相如到秦國去交涉。藺相如見了秦王，憑著機智和勇敢，給趙國爭得了不少面子。秦王見趙國有這樣的人才，就不敢再小看趙國了。趙王看藺相如這麼能幹。就封他為“上卿”（相當於後來的宰相）。
趙王這麼看重藺相如，可氣壞了趙國的大將軍廉頗。他想：我為趙國拼命打仗，功勞難道不如藺相如嗎？藺相如光憑一張嘴，有什麼了不起的本領，地位倒比我還高！他越想越不服氣，怒氣衝衝地說：“我要是碰見藺相如，要當面給他點兒難堪，看他能把我怎麼樣！”
廉頗的這些話傳到了藺相如耳朵裡。藺相如吩咐他手下的人，叫他們以後碰著廉頗手下的人，千萬要讓著點兒，不要和他們爭吵。他自己坐車出門，只要聽說廉頗從前面來了，就叫馬車伕把車子趕到小巷子裡，等廉頗過去了再走。
廉頗手下的人，看見上卿這麼讓著自己的主人，更加得意忘形了，見了藺相如手下的人，就嘲笑他們。藺相如手下的人受不了這個氣，就跟藺相如說：“您的地位比廉將軍高，他罵您，您反而躲著他，讓著他，他越發不把您放在眼裡啦！這麼下去，我們可受不了。”
藺相如心平氣和地問他們：“廉將軍跟秦王相比，哪一個厲害呢？”大夥兒說：“那當然是秦王厲害。”藺相如說：“對呀！我見了秦王都不怕，難道還怕廉將軍嗎？要知道，秦國現在不敢來打趙國，就是因為國內官武將一條心。我們兩人好比是兩隻老虎，兩隻老虎要是打起架來，不免有一隻要受傷，甚至死掉，這就給秦國造成了進攻趙國的好機會。你們想想，國家的事兒要緊，還是私人的面子要緊？”
藺相如手下的人聽了這一番話，非常感動，以後看見廉頗手下的人，都小心謹慎，總是讓著他們。
藺相如的這番話，後來傳到了廉頗的耳朵裡。廉頗慚愧極了。他脫掉一隻袖子，露著肩膀，背了一根荊條，直奔藺相如家。藺相如連忙出來迎接廉頗。廉頗對著藺相如跪了下來，雙手捧著荊條，請藺相如鞭打自己。藺相如把荊條扔在地上，急忙用雙手扶起廉頗，給他穿好衣服，拉著他的手請他坐下。
藺相如和廉頗從此成了很要好的朋友。這兩個人一一武，同心協力為國家辦事，秦國因此更不敢欺侮趙國了。“
心理要訣：
廉頗負荊請罪的故事可謂經典！朋友之間往來難免會出現些差錯，人無完人，孰能無過？錯了不要緊，只要勇於道歉，便能使友誼之樹常青。有人說，朋友之間無需道歉，其實不然。一句道歉往往能讓人感到對他的尊重，並促進友誼。
道歉並非是示弱，它反映出一個人的大度與明智。如果我們由於自身的孤傲和不安全感寧可讓友情出現裂痕也不願意說“我錯了”這句話，那實在是愚蠢之至。諾曼·皮勒說過：“真正的道歉絕不只是簡單地認錯，而是對你說過或做過的有損友好關係的言行表示真誠的歉意，並真心實意地希望友誼得以修復。”
守口如瓶忠於朋友
忠誠是友誼的源泉。對待朋友以誠相待，以品格換品格，就可以在自己同朋友之間架起心靈之橋，並在此基礎上合作共事。朋友之間沒有忠誠，友誼也不會長久。
對朋友忠誠的具體表現之一就是肯為朋友保密，遇事“守口如瓶”，才能得到朋友的信賴，友誼才能不斷加深。由於道德禮俗的規範與人類天性的永恆衝突，所以人具有傾吐內心隱祕的需要，這種心理需要也就構成了對友誼的渴望。
馬克思住在巴黎的時候，與詩人海涅之間的友誼，達到了“只要半句就能互相瞭解”的地步。海涅思想相當進步，寫下很多戰鬥詩篇，夜晚，就到馬克思家中朗誦自己的新作。馬克思和燕妮一起與他加工、修改、潤色，但馬克思從不在別人面前“洩露天機”，直到海涅的詩作在報章上發表為止。
後來，海涅創作了《西里西亞紡織工人之歌》，深刻揭露和憤怒抨擊了德意志反動統治，馬克思高興地稱他為“同志”。兩人的友誼日漸深厚。1845年，法國反動統治無理驅逐馬克思，馬克思臨行時寫信給海涅道：“離開海涅使我最痛苦，我真想把您也打進我的行李中去。”以後，又時常詢問海涅的創作和健康，並經常給海涅寫信，海涅也深深懷念馬克思，記掛著馬克思的安危。海涅稱馬克思是“最能保密”的朋友。他們的友誼為世人所羨慕，所稱頌。
心理要訣：
我們需要明白這個事實，朋友之所以將他的“**”告訴我們，他的目的是為了贏得我們的同情、愛憐，要我們及時幫他出點子、想辦法。但這些“**”知道者範圍不能大，只能“你知我知”。馬克思完全明白這一點，他對海涅沒發表的作品守口如瓶，在心理上贏得了海涅的稱讚。
不論遇到任何事情，你要明白交友之道在於對朋友的忠誠度，只有互相忠誠的朋友，才能使友誼地久天長。忠於朋友，守口如瓶才能取得朋友之間彼此的信任感。
交朋識友言而有信
言而有信是做人的美德，看人的尺度，交友的準則。如果一旦失去了誠信，對人、事不能做到言而有信的話，將會失去很多很多的機會，身邊也會逐漸失去朋友，甚至一切。
1797年3月，拿破崙偕同他的新婚妻子參觀盧森堡的一所小學，受到師生的熱情款待。拿破崙夫婦很受感動，當場向校長送了一束價值三千金路易的玫瑰花，並說：“只要我們的法蘭西國家存在一天，每年的今天我將派人送給貴校一束價值相等的玫瑰花。”後來，由於許多原因，這位偉人沒有實現自己的諾言。1984年，盧森堡政府重提此事，向法國提出“玫瑰花懸案”的索賠，連本帶利高達137萬餘法郎。法國政府不忍為一句話而付出如此高昂的代價，但考慮到拿破崙的聲譽，只得寫了一張措辭委婉的道歉書，這“一諾千金”的“玫瑰花懸案”才算了結。
為了獲得對方的信任，你可在談話順利進行時插入一句：“如果不是你，我不會這樣說！”這樣一來，你們彼此之間的親密關係將更容易形成。通常，人在擁有一點屬於自己的祕密時，總會有一種找朋友傾吐的**。而傾吐的物件是有選擇的。所以當你向對方說：“如果不是你，我不會這樣說”，這樣就表示你很看重他。因此，在很融洽的氣氛下，你可以滿足對方的自我意識，使雙方關係愈加親密。
心理要訣：
拿破崙的這個故事雖然是發生在兩國之間的，朋友間又何嘗不是信用第一？中國人歷來把“言而有信”看得很重，把它當作做人的美德，看人的尺度，交友的準則。因為一個講信用的人，能夠做到前後一致，言行一致。人們便可以根據他的言論判斷他的行動，進行正常的交往。
朋友之間交往，必須給人信任感，這是不言而喻的。但是，怎樣才能讓對方信任你呢？或者說，怎樣把你對對方的尊重和信任的態度傳達給他呢？你應以同樣的心情瞭解對方的煩惱與要求。這就是心理學上所說的“共鳴”，也叫“移情”。比如，我們在交談中當聽取朋友的某種意見時，一方面要點頭表示同意，另一方面要適當重複對方的話，如此這般能使對方覺得自己的言論受到重視，而不由自主地把心裡話都掏出來。
委婉拒絕不失體面
我們在拒絕別人時應該注意不使他們的面子受損。如果既拒絕了別人的要求，又讓他們丟了面子，那麼他們心中產生不滿之情是在所難免的。如果能在拒絕別人的要求時不讓對方丟面子，讓人非常體面地接受拒絕，結果可能會大不相同。
三國時期的華歆在孫權手下時，名聲很大。曹操知道後，便請皇帝下詔招華歆進京。華歆啟程的時候，親朋好友千餘人前來相送，贈送了他幾百兩黃金和禮物。華歆不想接受這些禮物，但是如果當面謝絕肯定會使朋友們掃興，傷害朋友之間的感情。於是他便暫時將禮物統統收下來。並在所收的禮物上偷偷記下送禮人的名字，以備原物奉還。
之後，華歆設宴款待眾多朋友，酒宴即將結束的時候，華歆站起來對朋友們說：“我本來不想拒絕各位的好意，卻沒想到收到這麼多的禮物。但是，匹夫無罪，懷璧其罪。想我單車遠行，有這麼多貴重之物在身，諸位想想我是否有點太危險了呢？”
朋友們聽出了華歆的意思，知道他不想收受禮物，又不好明說，使大家都沒面子。他們內心裡對華歆油然而生出一種敬意，便各自取回了自己的東西。
心理要訣：
在這個事例中，華歆在拒絕朋友時，沒有坦言相告，而是找了一個對自己人身不安全的理由，雖然朋友們也知道他是在故意推辭，但不會以此為意。因為華歆委婉拒收禮物沒有讓他們丟面子。假使華歆當面謝絕朋友們的饋贈，試想千餘人，不知道要推卻到什麼時候，也不知要費多少口舌，使大家感到尷尬。而華歆卻只說了幾句話便退還了眾人的禮物，又沒有傷害大家的感情，還贏得了眾人的歎服，真可謂一箭三雕。
“不”字誰都會說，但怎樣說才能既不傷害對方，又不使自己為難，卻不是每個人都能做得到的。拒絕他人，最好的辦法就是在不便說出真實的原因時又找到一個可信而合理的藉口。其實，在自己確有難處，或者如果答應別人的要求自己的利益會損失很大的情況下，我們就應該拒絕別人。但是拒絕別人也要考慮對方的情感，儘量做到不傷害雙方的感情。怎樣說“不”，也是一門學問。