二、為什麼害怕當眾講話？
講話似乎誰都會，對於成年人來說，已經講了幾十年，似乎並不是多大的問題，可是當眾講話卻令許多經理人傷腦筋。
據某些心理學家的意見，這個世界上，怕當眾講話的人，多過怕死的人。為什麼呢？按照我的理解，如果一個當眾講話出了醜的話，他還得活著，那是一件多麼丟人的事啊；而人死了，就一了百了，無所謂的。這就是因為我們所說的：“樹活一張皮，人活一張臉”。
大家要記住一個事實：世界上沒有一點都不膽怯、恐懼和害羞的人。恐懼人人都有，只是程度不同，持續的時間長短不同而已。
1、日常交流與正式講話的區別
跟同事、朋友和家長在一起聊天，話題部是源源不斷。但是，為什麼一到正式場合，就變得頭腦空白，說不出話來呢？
國外有位學者專門研究過聊天與正式場合談話的各自特徵，在此我列舉出來，不僅有助於我們認清區別，也有助於我們消除緊張、恐懼心理。
（1）聊天的特徵
日常生活與工作當中的講話與聊天，尤其是閒聊，都是輕鬆的話題，讓人感到放鬆，沒有約束，也不需要擔心，基本特徵如下：
1）你處於較主動狀態，也就是，你有話就說，沒話就可以不說；
2）聊天的主題未必連貫；
3）話題從哪裡開始，到哪裡結束，都是隨意的，沒人強求；
4）大家可以說各自喜歡與熟悉的話題；
5）不必注意自己的語法是否不當；
6）語法錯誤也是可以的；
7）可以用日常生活中的語言來交流；
8）可以沒有條理，只要大家把意思理解就行；
9）可以沒有邏輯性，過一會兒再說起剛才說過的話題；
10）用隱語、符號或身體語言來表達也可以；
11）適當的粗話或不禮貌的語言，只要對方關係特殊，也可以接受；
12）一般情況下，沒有人會記錄你的講話。
（2）正式場合講話的特徵
正式場合的講話，一般需要花大力氣準備，除非你有很強大的即興講話能力。而一般情況下，人們都來不及準備，或者即使準備了，自己並不滿意，於是說話前往往沒有把握，這樣就容易導致緊張和恐懼。正式講話的主要特徵如下：
1）先得注意討論的事情為何；
2）要依照某些規定與約定來發表意見；
3）不能隨自己高興任意發言，也不能沒完沒了；
4）必須在限定的時間內把話說完；
5）儘量把話以簡潔、準確的方式說出來；
6）不能使用方言和其他更多人不能理解的俗語、暗語等；
7）要防止話語中包含的意思有歧義引起誤解；
8）如果有人反駁與質疑時，能夠補充或加以說明；
9）有時候，你的講話會被記錄下來，並“字化”或“印刷化”；
10）不能有含糊不清的語言；
11）不可以說不實的傳言或笑話；
12）不負責的說法不能傳播。
2、當眾講話的主要特點
害怕當眾講話，有心理有因素，也是客觀的因素。客觀的因素是什麼？就是與日常的交流比較起來，當眾講話確實難度係數高了許多。
有些人說，我寫章挺好的，可是當眾講話就不行了。有些人說，平時與人說話，自我感覺也良好，但一上臺講話，就感到很難駕馭了。
下面我為大家分析一下當眾講話的三個特點：
（1）當眾講話是單向的
與三兩個人在一起站立或坐著、你一言我一語式的互動交流談話比起來，當眾講話大部分情況下都是單向的。除了在講話過程中，你主動與聽眾來幾個提問式的互動。
在這種單向的交流中，你有兩大難題要解決：
一是你不知道聽眾在想什麼。你無法像平時交談那樣，及時地獲取聽眾的反饋。你甚至不確定人們是不是確實聽到了你發言，並瞭解你的思想。如果此時，有人起身離開，有人在聽電話，有人在打瞌睡，有人拿冷眼瞧你，你心裡面一定有受挫的感覺，甚至會發慌，弄得你思緒混亂。
二是你必須自己把條理弄清楚。互動交流時，你可以沒有條理，只要對方清楚就行，他可能幫你理清思路；你想表達的意思沒說清楚，你可以顛來倒去講，講到明白為止；也不必有明確的時間限制，5分鐘講不清楚，你可以講10分鐘，除非人家馬上還有急事而中止。
（2）當眾講話是即時的
與寫作比較起來，當眾講話是一種即時的表達方式。寫章你可以深思熟慮再下筆；下筆之後不滿意，還可以修改、重寫；你記憶模糊的材料，可以到書本或者網上去查詢確定；你不懂得的許多概念也可以現學現用，納入你的寫作之中。
但是，講話則不同。首先你不可能有多的時間去準備，包括構思、蒐集素材、理清觀點，等等，你完全依靠過去的知識積累，要在比較短的時間內，針對某個話題組織一篇腹稿，還要馬上講出來；甚至很多時候，你還得邊講邊想，邊想邊講。
其次，即時性的當眾講話，還要求你不能中斷思路、中斷講話。如果你忘了詞，想不起一些重要的話語、資料、人名，以及事情的來龍去脈，甚至你完全無話可說，而你又沒有經驗圓場、過渡，就會出現非常難堪的場面。
（3）當眾講話是一對多的
人與人相對時，都會感受到對方的力量，不管對方的力量大與小。因此，一旦上到臺上，站著講話時，由“一對一”變成了“一對多”，很多人就會出現不知所云、大腦空白、思路枯竭的現象。因為站在臺上時，你有一種被無數雙眼睛聚焦的感覺，產生一種聚焦恐懼。這時我們的整個身體暴露在眾人面前，有一種力量的強烈對比，甚至較量。如果你內心不夠強大，氣場不足，而且臺下坐著你認為非常重要的一些人物，你一定會感到自己一個人很渺小，你不能征服他們，甚至不能對抗他們，那麼就很容易產生恐懼。