三、眼睛看哪裡
眼睛看哪裡？當然是看著聽眾。但是，許多當眾講話者並不能做到這一點。非不願也，乃不能也。
眼睛是心靈的視窗。在當眾講話時，眼睛一定要達到以下三點要求：第一，有自信，有神采；第二，能夠與聽眾交流；第三，眼睛要會講話。
1、眼睛要自信、有神采
不管你是大眼睛不是小眼睛，都可以讓眼睛表現出神采，當然大眼睛的人容易表現一些。關鍵的問題是，眼神來自哪裡？
眼神來自你的內心，來自你的自信。
眼睛是心靈的視窗，在這個窗口裡面，我們可以看到什麼呢？看到兩樣東西：你內心的強與弱，真與假。如果你是一個充滿自信，意志堅定，內心強大的人，人們可以從你的眼神看出來；如果你是一個極度自卑，缺乏信心，內心弱小的人，人們也能夠從你的眼神看出來。你的講話是否真實，也可以從眼神看出來，如果你虛情假意，甚至謊話連篇，除非你是一個表演高手，否則人們都能夠從你的眼神裡看出，那一切都不是真的。
當眾講話需要你的眼神自如、自信、自然地表現與運用。聽眾感到的你的自信、熱情、神采就越多，就越能達到你講話的目的。
眼睛一定要對著聽眾，這是一種自信的表現。不自信的人站在臺上是根本不敢看著聽眾的，那一雙雙友好或惡意、讚許或否定、熱情或冷漠的眼睛，都總是讓人感到挑戰與壓力。
如何讓眼神顯得有神采，有自信，不妨嘗試一下以下的方法：
（1）拿眼睛看人說話
如果你平時不敢看人的眼睛說話，那就從現在開始，面對上司、陌生人、客戶、朋友，等等，你與他們談話時，就拿眼睛望著對方，千萬不要再像從前一樣，只要眼光一對上，馬上就轉移你的眼光。多試試，你會發現原來看著別人說話其實並不太難，而且挺有意思，因為對方往往會迴避你的眼光。
（2）找到友好的眼睛
站上講臺的時候，再也不要看自己的腳，或者看天花板了。你就大膽地拿眼睛看那臺下的聽眾吧。也許，有些眼神不友好、不熱情，那麼你就儘快找到那些友好的眼睛，儘可能把更多的眼光分配給他們，他們的微笑、點頭、專注，一定會讓你信心大增。你看到這些友善的眼神，絕對好過於低頭不看，那種想像別人的眼神而引起的緊張程度，遠遠超過了你看著他們。
（3）習慣睜大眼睛
不少的人由於長期以來的習慣，本來不算太小的眼睛，總是眯著看人，顯得很小，也沒有神采。以下方法堅持天天訓練，不要間斷，必使目光明亮有神：
1）睜大眼睛訓練：有意識地練習睜大眼睛的次數，增強眼部周圍肌肉的力量。
2）轉動眼球訓練：頭部保持穩定，眼球盡最大的努力向四周做順時針和逆時針360轉動，增強眼球的靈活性。
3）視點集中訓練：點上一隻蠟燭，視點集中在蠟燭火苗上，並隨其擺動，堅持訓練可達目光集中、有神，眼球轉動靈活。
4）目光集中訓練：眼睛盯住三米左右的某一物體，先看外形，逐步縮小範圍到物體的某一部分，再到某一點，再到區域性，再到整體。這樣可以提高眼睛明亮度，使眼睛十分有神。
5）影視觀察訓練：注意觀察和體會優秀影視劇中的演員和節目主持人，是如何透過眼神表達內心情感的。
2、眼睛要與聽眾交流
你要做好一次當眾講話，絕對不要缺乏與觀眾的眼神交流。目光要正視聽眾，左躲右閃會給人一種鬼鬼祟祟的感覺。或者說話時望天，好像是目空一切或思想不集中。或者低頭看稿或看地板，不注意與聽眾交流，好像做了虧心事一樣。
心理學家研究表明，當表示喜歡對方時，眼睛會熠熠有神，瞳孔也會放大。這就是人際交流中的“看喜歡”原則，即喜歡誰就會對誰多看幾眼；同時，這個原則又是雙向的，即說者對聽者注視時間長，反過來聽者也會更多地注視說者，並對其產生好感。一般有以下4種眼神用來與聽眾交流：
（1）前視法
一般而言，眼睛應當平直向前，視線的落點應該在最後一排聽眾的頭頂部位，這樣才能夠做到統攝全場聽眾，讓所有的聽眾都感覺“他是在向我講話”。同時，這種眼神也有利於講話人端正身體，觀察聽眾的情緒與反應。
（2）環視法
這種眼神即是將視線有節奏地或週期性地從左到右、從右到左，從前到後、從後到前地不斷掃來掃去，這樣不僅有利於觀察到整個會場，也能夠保證與全場的聽眾保持眼神交流，從而增進感情的互動與聯絡。但值得注意的是，環視時不可以速度太快。
（3）虛視法
這是一種過渡性或轉換性眼神，也就是講話人看上去好像看著某個地方或某些人，但是其實什麼也沒有看，視線的焦距並沒有對準任何一個人。這種眼神是避免緊張、避免聽眾眼神干擾的一種方法，當然，也可以在這個時候把思想集中在內容上，因為你需要把精力集中到某些觀點的回憶或思緒的整理上。
（4）點視法
把視線集中到某個人或某個區域的眼神。如前面所講，在增加自信時，可以點視那些向你表示友善與熱情的聽眾。在專門回答某個人的問題時可用點視法，會有更好的交流效果。在控制會場秩序時也可用，即把眼睛盯住不專心聽講、不安靜的某處，並且停止講話，整個會場的聽眾往往會因為你的停頓而注意你，並隨你的視線一起看往某處，那個別的聽眾就會知錯改正。
注意：當眾講話時，如果需要與某個聽眾的眼光有交流，不能僅僅是掃來掃去，而需要有實際的眼光接觸，而接觸的時間以24秒為最好，少於2秒，對方不認為你專門看他，而過長，則容易引起其他聽眾對你的不滿或分心。
3、眼睛要學會講話
當眾講話時，如果目光呆滯，不會用眼睛表達情感，也是非常失敗的。眼睛要具備表現力，也就是要用眼睛講話。
眼睛要會講話，可以從兩方面去理解，一方面是指眼睛會自然而然地傳達出你內心的一些資訊；另一方面是指你要學會掌控自己的眼神，自覺地運用一些最基本的眼神來表達你要訴說的內容。前者是你不自覺的一種表現，後者是你自覺的一種表現。
講述故事、表達情緒的時候，你一定要運用了那些基本的眼神，而且這些眼神雖然我們在生活中你遇到某種情況時，能夠自然地表現，可是，站在臺上講話時，你不一定能夠表現得出來。
以下這些眼神你是需要好好練習的
1）瞪眼：睜大眼睛，表現專注、驚奇、恐懼、憤怒等情緒；
2）白眼：眼珠向上翻出或向旁邊轉出眼白部分，表示鄙視、冷漠、看不起人或不滿意；
3）斜眼：眼球轉向一邊，表示輕視、偷窺；
4）眨眼：眨眼是一種快速的閉眼動作，表示傳情，或提醒對方注意即遞眼神；
另外，瞄、瞅、眯、瞟、盯等等眼神都需要平時有所練習，做到運用自如。