聲音與肢體
心理學家發現：一個人要向外界傳達完整的資訊，他的內容只佔7(百分號)，聲音佔38(百分號)，而剩下55(百分號)的資訊卻要透過肢體語言來傳達。
這個數字也許有些誇張，與我們日常的經驗有所不同，我們通常都會認為內容是最重要的。但它並不是否定內容的重要性，而是強調了聲音與肢體語言，作為內容的傳播媒介的地位。它也充分說明了一個觀點：講什麼不重要，如何講才最重要。
如果你問你的戀人：“你愛我嗎？”對方用幽幽的語調、低著頭、輕輕地說：“我愛你。”或者，對方用熱切地語調、深情地望著你、急切地說：“我愛你！”這兩種表達，它們有區別嗎？
你必須記住：怎麼講永遠都比講什麼重要。
一、聲音語言的三大標準
口才，首先指一個人有很好的口頭語言表現能力。這是一個我們能夠直接感受得到的、表面的、聲音的層次。如果說一個人講話，磕磕碰碰、含糊不精、詞不達義、乾巴平淡，沒有抑揚頓挫，缺乏感**彩，我們肯定不會稱讚他有好口才。如果一個人站出來講話，語言流暢、字正腔圓、聲情並茂、說理到位，我們通常都會誇他甚至羨慕他好口才！
從聲音語言這個層面看，應當有以下三個基本標準：
1、表意準確
講話對於語言的第一個要求是必須清晰準確地闡述事物、表情達意。離開了這一點，講話就不能做到傳授知識、陶冶情操、宣揚真理、反駁謬誤。如果語言表達“失之毫釐”，其結果就會“謬以千里”。
（1）合乎語法
講話的表意準確，首先是指用詞的詞性、範圍、語意、風格上的準確，也包括造句時的句子成分、語序、虛詞、複句的運用正確無誤。這些都是一般的語法要求。
什麼叫語法？也就是指組詞成句的規則與習慣。人們在長期的語言實踐中形成的約定俗成的語言習慣，構成了一定的規律，這就是語法。
學好語法可以提高我們講話的能力，可以使人們在講話時不犯或少犯語法錯誤，避免或減少語病。例如下面這幾句話：
要盡一切努力使我們經濟走上市場化。
王院長在會上傳達了好多上級的新指示。
雷鋒的精神是我們學習的榜樣。
類似上面的這些句子在人們的講話中很多。不學語法我們也會覺得彆扭和不夠通順，但可能說不出毛病在哪裡，為什麼不通順。
有許多人在寫章的時候，能夠避免這些語法問題，而講話的時候，往往病句就比較多，出現成分殘缺、成分多餘、搭配不當、結構混亂、詞類誤碼用等語法錯誤。原因在於寫作是在白紙黑字，可以推敲修改，而講話時，聲音是轉瞬即逝的。沒有經過較好的朗讀朗誦練習，就沒能形成良好的口語習慣。
（2）言必及義
講話語言的準確性，還包括在反映事物時能夠作出實事求是、中肯精當、恰如其分、言必及義的表達。這跟邏輯與修辭手法的運用有很大關係。
哲學家馮友蘭先生曾分析過，中國古代哲學著作語言的模糊性問題，他比較了西方哲學著作語言的精確性，認為中國古代哲學著作，缺少西方哲學著作中那種精確的概念，而充滿了比喻與想像，從而指出語言越模糊表達的內容越多。這非常有意思。因為人類的心智及其對外部世界的感知，的確並不能夠用語言全面地表達。這就是為什麼《老子》、《莊子》之類散一樣的章，永遠令人覺得韻味無窮的原因。
我說這一點，要是強調講話要做到語言準確，並不是只能用一些乾巴巴的語言。哪些方法可以讓我們的講話儘可能地言必及義呢？
1）把話說得恰如其分。即用詞要斟酌、注意分寸，透過明確的概念，準確的判斷和嚴密的推理來講道理。如有人這樣概括蘇州園林的特點：
講究亭臺軒榭的佈局，講究假山池沼的配合，講究花草樹木的映襯，講究近景遠景的層次。
“佈局”指整體的結構，“配合”“映襯”指各部分的作用，“層次”指次序的安排。這四個經過錘鍊的詞語，都準確地說明了蘇州園林的特點。
2）恰當地使用模糊性語言。一些修飾、限制性詞語，如“主要、幾乎、大約、一般、之一、據說、可能”等，可使語言表達得更具體、更全面，語言更加準確。看似模糊的詞語卻恰恰體現了語言的準確，這叫模糊的準確。比如：
據說，這種炒豆芽有強身健體之功效。
“據說”，表示揣測，是一種不太肯定的說法，說明這種“炒豆芽”有可能有“強身健體的功效”，當然也可能沒有。如果不加“據說”，就變成“一定有功效”，就太絕對了，缺乏一定的科學考證。所以這樣表示大概的詞，反而體現了說話的嚴謹性。
3）表達觀點的鮮明性。這與模糊語言相反，也能體現語言的確性。表現在它透過語言表達的觀點毫不含糊，贊成什麼或反對什麼，愛什麼或恨什麼，要求什麼或不要求什麼，一清二楚。
4）辨析、比較和恰當運用近義詞。漢語中的近義詞很多，都有些細微的差別，運用得當，有助於提高語言準確性。比如下面對蘇州園林的評價：
假山的堆疊，可以說是一項藝術而不僅是技術。
句中的“藝術”和“技術”用得十分精當，其中“藝術”是一種精神創造，是呈現個性的審美活動；而“技術”則是在長期重複勞動過程中獲得的經驗、知識或技巧。二者有層次的高下之分，準確而具體地說明了堆疊假山還是要有技術的，只不過蘇州園林假山的堆疊，更多的是體現出“藝術性”。
5）令語言準確的其他方法。第一，透過語言的邏輯性強，使論述的道理更嚴密、準確、富有說服力。第二，透過不同句式的變化，修辭手段的使用，使表達更鮮明。再者，說透過使用雙重否定句，或用反問句、排比句，表達出強烈的感情，語氣強烈，說服力強。
（3）持久修煉
講話人要想讓自己的語言準確，不是一朝一夕就能達成的，而必須透過長期持久的修煉積累才可能做到。如何修煉呢？我給大家三點建議：
1）增加詞彙量。人們講話不夠準確，大多是因為講話時不能迅速地找到相應的詞彙。因此，你應當透過多種途徑學習語言，擴大自己腦子裡面的詞彙數量，為用上準確的詞彙提供充分的選擇。我要強調，增加詞彙量，千萬不能只是用眼睛看，還需用嘴巴讀，這樣才能真正變成你自己可用的詞彙。如果你不用嘴巴去讀那些新學習到的詞彙，到講話時，你就可能做不到脫口而出。
2）要端正話風。孔子說“辭達而已矣。”其中所謂“達”，就是指要能夠語言要準確地反映客觀事物與講話人的內心。而要做到這一點，就要求我們要以一種誠實認真的態度，對待講話中的語言準確的問題，切忌故弄玄虛、華而不實、生造詞彙、胡亂對付。
3）提高認識能力。要學會用正確的世界觀與方法論去觀察、分析和看待一切事物，獲得對事物的正確認識。只有頭腦裡面的思想明晰，才談得上有準確的表達。有些人不能表達或者不能夠準確地表達，根本的原因，其實是對太多的問題沒有思考，沒有明確的認識。