簡體中文 | 繁體中文

好口才受益一生:跟隨名嘴學說話-----七、化尷尬為神奇:學習名嘴隨機應變的說話技巧5


妻限99天:撒旦老公太霸道 寵婚難為 對不起,我的陸叮嚀 白骨精修煉法則 絕世異能絕世情 超級修改 求仙無門 鳳凰王座 庶女王妃 王爺別拽 DOTA龍的傳奇 帝少的心尖獨寵 邪魔祕笈 鋒之戀 棍棒教育:“欠揍”的孩子如何教 邪王變乖乖兔 推妻入友懷 霸道皇妃:傻女翻身把王上 臨界·爵跡2 階下妾
七、化尷尬為神奇:學習名嘴隨機應變的說話技巧5

1986年,保羅·紐曼以《金錢本色》演一位熱心提攜教導晚輩老斯諾克教練贏得奧斯卡最佳男主角獎。保羅·紐曼還在1982年創立一家名為“newmanown”食品公司,個人所持股獲利金額,通通捐獻給慈善機構;至2007年5月為止,保羅·紐曼捐出給社會善款,多達2億2千萬美金。保羅·紐曼在2008年9月26日因癌症去世,終年83歲。

曾獲得第59屆奧斯卡影帝的保羅·紐曼是位資深演員。很多人都知道他在早年出道時曾拍過一部叫《聖盃》的電影,評價很差。在保羅·紐曼大紅大紫後,洛杉磯某電視臺有意羞辱他,決定在一週內每晚重播一遍該片。

保羅·紐曼聽說後,雖然明知是挑釁,但他沒有生氣,也沒有急於反擊,在一番深思後,他決定在《洛衫磯時報》上連續刊登一週的大幅廣告,內容是:“保羅·紐曼在這一週內每晚向您道歉!”

這個舉動轟動了全美,讓他再次成為大家關注的焦點。觀眾不僅沒有因此而輕視他,反而諒解他,並且支援他。

保羅·紐曼可以算是一個“道歉”的高手,他選了這種特別的道歉方式,贏得了所有人的原驚。

有些人總是不肯開口認錯,並不因為他們自以為是,總覺得自己是對的,而是他們將“道歉”當作是一種人格上的恥辱,覺得以自己的身份地位說對不起是很丟面子的事,或者他們遲遲不道歉是因為怕碰釘子,於是便心甘情願地反覆經受自責和不安的折磨。其實,只要能夠坦然地面對這些過失,開口說出你想說的話,你就會變得很輕鬆。

可見,學會道歉是我們與人交往的一項必修課,當然它也有一定的規則和藝術。直接找對方說“對不起”是最為簡單的一種。如果你覺得道歉的話說不出口,可以用別的方式代替。比如,吵架後,送對方一束鮮花或其他的小禮物,主動請對方吃頓飯,幫對方倒一次水,給對方寫信表明你的態度……只要道歉是真誠的,其實用什麼方式表達並不重要。

犯了錯誤敢於道歉便是一種勇氣,也屬於個人良好修養的一種表現。道歉能使友人關係更好、仇人變友人;也能使戀愛順利、婚姻幸福;能使家庭和睦、鄰里愉快;能使同事融洽相處、工作順利進行……

總之,它是人際關係中必不可少的“補漏劑”。很多時候,承認自己的錯誤要比找到最正當的藉口更容易讓人原諒、讓人接受。

關於這一點,英國前首相丘吉爾的作法值得我們借鑑,起初,他對美國前總統杜魯門的印象很壞,但後來他告訴杜魯門,說以前低估了他——這句話是以讚譽方式做出的道歉。但是,道歉也要講一定的原則,如果自己沒有錯,不必為了息事寧人而認錯。

值得提醒的一點是:那種只是因個人喜好不同而並無實際錯誤的事不用去道歉。

巧妙道歉能祛病

有個病人因頭痛、失眠和消化不良到醫院求診,檢查身體卻找不出病因。後來在家人的勸說下,這個病人去看心理醫生。在心理醫生的引導下,他說出了藏在心裡多年的事:他處理父親的遺產時,欺騙了住在國外的兄弟。於是醫生便要病人寫信給他的兄弟請求原諒,並附寄一張支票,作為賠償的初步行動,病人哭了。“謝謝您,醫生。”他說。

接著又帶他一起去寄信。信寄出後,“我想我的病好了。”他真的很快就痊癒了。

衷心道歉能醫治自己的心理病,也能修補破裂的人際關係,而且還可以增進感情。

羅慕洛&反脣相譏,欲擒故縱

當別人對你說出無理言語的時候,必要的針鋒相對,反語相譏也是一種處理突發事件的說話方式。

羅慕洛(出生年月不詳):菲律賓將軍、外交家、新聞工作者,以在第二次世界大戰期間協助盟軍和戰後參加聯合國工作而聞名。

1931年任tvt出版公司總編輯。1937年任另一報紙連鎖的發行人。1941年日本進攻菲律賓時,他在科雷希多島擔任美國麥克阿瑟將軍的副官。日本佔領科雷希多島後,隨麥克阿瑟撤至澳大利亞,後到華盛頓特區參加奎松總統的菲律賓流亡政府,任新聞部長。1941年因在戰前對太平洋地區的軍事形勢有正確估計而榮獲普立茲獎。1945年隨美軍回菲律賓。1948年任在日內瓦召開的聯合國新聞自由會議主席。1949~1950年任聯合國大會主席。

羅慕洛於1950年任菲律賓外交部長。1956年代表菲律賓參加聯合國安全理事會,1957年1月任安理會主席。1962~1968年任馬尼拉附近的菲律賓大學校長,並於1966~1968年任教育部長,1968~1978年任外交祕書,1978~1984年任外交部長。晚年擔任馬可仕總統的官員時,變得缺乏民主觀念。他支援馬可仕於1972年施行戒嚴,至70年代中期已從自由報業的擁護者轉為政府控制報業的支持者,同時指責西方新聞記者對第三世界的問題作非善意的報導。

在巴黎的聯合國大會上,菲律賓著名外交家羅慕洛,同前蘇聯代表團團長維辛斯基發生了激辯。由於羅慕洛在發言中諷刺維辛斯基的建議是“開玩笑”,於是惹惱了維辛斯基,他非常輕蔑地對羅慕洛說:“你不過是個小國家的小矮人罷了。”

雖然羅慕洛是個矮個子,穿上鞋也就1.63米。但正是這個矮個子,做出了許多高個子都無法企及的更讓人轟動效應的事情。所以他從不因矮而自卑,而“願生生世世為矮人”。一旦他的國格、人格受到汙辱,就會同對方針尖對麥芒了。

當維辛斯基把話講完,羅慕洛就跳起來告訴聯大代表說:“維辛斯基對我的形容是正確的。”接著話鋒一轉:“此時此地,把真理之石向狂妄的巨人眉心擲去——使他的行為檢點些,是矮子的責任!”

一般來講,在莊重的國際會議上,利用別人的生理條件上的缺陷進行人身攻擊,這是十分不明智的,既無理,又失禮。

故事中,前蘇聯代表團團長維辛斯基竟在聯合國大會上稱羅慕洛為“小國家的小人”,這是對羅慕洛人格乃至國格的極不尊重,因此,羅慕洛需要進行及時的反擊,於是他採用逆向的思維方式,從相反的生理條件、性格特徵和自身責任等角度立論反脣相譏,要“把真理之石向狂妄的巨人眉心擲去——使他的行為檢點些”,從而有力地打擊了維辛斯基的囂張氣焰,義正辭言,有理有節。事實上,羅慕洛採用反語相擊的諷刺方式,給了對方維辛斯基進有力的還擊。

這種反脣相譏的論辯策略,要求說話者思維敏捷,判斷準確,反應迅速。具體來講,在對對方用心善惡的判斷上,在對對方言外之意的領悟上,在對對方表達技巧的辨識上,在反譏方式的選擇以及話語的組織、詞語的選用上,都必須在極其短暫的時間內完成,膛目結舌甚至遲疑笨拙,都意味著良機頓失、說服失敗。

所謂反脣相譏,就是趁勢反過來,抓住對方相同、相近、相似或相反的弱點以及問題用恰當的話語來嘲諷或戲謔對方,從而達到說服的目的。

一般反脣相譏的話語的恰當表現為:格調高,語言明,不能演變成相互謾罵和人身攻擊。精練有力,一語中的,讓對方心服口服地接受理性的薰陶,從而得到思想境界的淨化與昇華。

反脣相譏需要把握說話者的目的和方式。社交談話中,如果對人家善意而誠懇的批評反脣相譏,顯然是不虛心接受意見的驕橫表現,不僅不能夠使自己進步,而且會嚴重傷害提批評意見者的感情,因此這時候就不易採用該方式。然而在某些具有對抗性質或爭辯色彩的特殊場合,反脣相譏就經常顯得尤為必要,因為它是一種維護自身尊嚴,並置對手於尷尬之窘境的、行之有效的言語手段。

有一次,著名化學家巴斯德到巴黎開會。當他在進了一家賓館之後,招待員以衣帽、行李取人,隨之就把他安排到了一個骯髒潮溼的小房間。當了解到他的顯赫身份後,招待員馬上前來給他換房間,還解釋說;“我以為旅客的闊綽和他攜帶的行李是成正比的,所以把您老認錯了……巴斯德緊接著他的話說道:“我認為一個人擺闊綽通常是和他的無知成正比的。”一句話,頓時,把那個勢利眼的侍者說得臉紅耳赤。

推薦小說