隨機應變能力強的人,遇到困境時經常能自圓其說,補救失誤;也能反擊對方攻勢,兵來將擋,水來土掩;還能應對意外於自如之中。可以說,能夠隨機應變地說話是展現一個人的才能和智慧的表現,也能增強一個人的魅力,使自己在人際交往中處於有利的地位。
常言說得好:人有失手,馬有失蹄,其實這名嘴失口也常常有,只要補救得當,一樣化腐朽為神奇啊!
趙本山&將話題扯遠
遇到尷尬時,處理方式有很多,其中一種就是將尷尬的話題扯遠,讓對方找不到問話的初衷。
趙本山(1958~):生於鐵嶺-開原縣蓮花鄉石嘴村,莊稼院長大的民間演藝奇才。趙本山現為鐵嶺市民間藝術團國家一級演員、中國曲藝協會會員、遼寧省曲藝家協會副主席、全國青聯委員、遼寧省政協委員、鐵嶺市形象大使。
趙本山6歲成為孤兒,開始跟二叔(盲人)學藝。拉二胡、吹嗩吶、拋手絹、打手玉子、唱小曲、二人轉小帽等樣樣精通,尤其是三絃功底尤為突出。1982年,趙本山在李忠堂與崔凱合作的拉場戲《摔三絃》劇中扮演肓人張志,一舉成名。
趙本山有很多優秀的作品:主演的拉場戲《一加一等於幾》、戲曲電視劇《雙叩門》、《過了這個村》、《摘幌》等劇,獲過許多國家、省級獎勵。以後他給我塑造的耳熟能詳的小品《徵婚》、《紅高粱模特隊》、《三鞭子》、《送禮》、《鐘點工》、《昨天、今天、明天》、《賣柺》、《賣車》等作品。
在一個小型的宴會上,觀眾席上有一個男子問趙本山:“聽說你在全國笑星中出場費是最高的,一場要一萬多元,是嗎?”
這個問題很讓人為難:如果趙本山做出肯定的回答,那會為他帶來許多不便;如果確有其事,他也不好做出否定的回答。面對這樣尷尬的問題,趙本山毫不猶豫地採用了將話題扯遠的方法。
趙本山說:“你的問題提得太突然了,我不好回答。請問你是哪個單位的?”
“我是北京一個服裝專賣公司的。”那位男子說。
“你們經營的主要衣服是什麼年齡段的衣服?”趙本山問。
“比較時尚的年輕女子的衣服……”男子答道。
“一件需要多少錢?”
“平均三四千元。”
“如果有人出三四百元,你賣嗎?”
“那當然不能賣,一種商品的價格是由它們的價值決定的。”男子非常乾脆利落地回答道。
“那就對了,演員的價值是由觀眾決定的。”
這段談話中,找本上巧妙地將談話主題扯遠引開了,從而有效地避免了十分尷尬的問題。那位男子問的是“趙本山出場費要給一萬多元是不是事實”,而趙本山卻把話題轉換成“演員收多少出場費是由什麼決定的”,從而十分巧妙地岔開提問者的話題。
趙本山在回答別人問題以前又撇開問題,“醉翁之意不在酒”地扯一些看似無關的閒話。經過一番類比性的閒話誘導以後,趙本山才使他岔換的話題跟對方的答案接上軌。這樣,他既迴避了正面回答,又沒有給對方留下一種答非所問、牛頭不對馬嘴的印象,使得交際氣氛異常輕鬆而和諧。
談話中,如果趙本山不採用這種將話題扯遠的方法作答,而是拒不回答問話,就有可能把現場的交談氣氛弄得十分緊張,甚至不歡而散了。
不動聲色把談話主題扯遠,這就是偷換主題。事實上,偷換主題是運用將話題扯遠的拒絕技巧來回答別人問題的關鍵,但是一般自己所要轉移的話題一定要和自己不便回答的問題有著某種關聯。這就要求我們在談話時,要具備十分豐富的談話技巧和知識,並且還有一定的應變能力和靈活聰明的頭腦。
在與他人交談時,往往會遇到說不下去的情況。此時如果硬說下去,必然會適得其反,走入死衚衕;但如果轉移一下話題,引發他的興趣,並造成濃烈的溝通氣氛,就會使交談產生“柳暗花明又一村”的新景象。
某些國家的國會質詢問答時,經常可以看到這種場面:被某黨議員們嚴厲追問的另一政黨的議員們,不慌不忙地、輕易便將話題移開。
“關於這件事,正如先生所言,的確非常有道理,但是,暫且先談剛才那個提案……”“正如您所言,這是非常重要的問題,所以稍後調查再作報告,在這之前先……”“這些寶貴的意見且先擱置,我們換個角度來看……”諸如這樣的巧妙轉移話題的方式,有效誘導到利於自己的結論的答辯確實有很多。這也可稱為一種“轉移話題法”,在話題要走向不利於自己時,轉換話題的一種技巧。
話題扯遠實際上就是巧妙過度轉換話題
某些時候,人們轉移話題是為了更好地切入正題,特別是由於雙方的意見、條件相距較大,且又都不願意做出妥協和讓步時,避免出現僵局。
在僵持狀態下,如果透過巧妙地變換話題,把爭議的問題放置在一邊,改變和緩和交談的氣氛,使對方在新的和融洽的談話氣氛裡重新討論有爭議的問題。這是一種以積極的態度扭轉交談局面的方法,大家應注意把握。
蘇格拉底&巧用自嘲解困境
遇到難以預料的困境或是難堪時,偶爾適當的自嘲反而能幫自己擺脫這種局面。
蘇格拉底(前469~前399):著名的古希臘哲學家,他和他的學生柏拉圖及柏拉圖的學生亞里士多德被並稱為“希臘三賢”。蘇格拉底被後人廣泛認為是西方哲學的奠基者。
據史料記載,蘇格拉底身為典的公民,最後被典法庭以不信神和腐蝕典青年思想之罪名判處死刑。儘管他曾獲得逃亡典的機會,但蘇格拉底仍選擇飲下毒堇汁而死,因為他認為逃亡只會進一步破壞典法律的權威,同時也是因為擔心他逃亡後典將再沒有好的導師可以教育人們了。
傳說,希臘哲學家蘇格拉底的妻子是個潑婦,常對他發脾氣,而蘇格拉底總是對旁人自嘲道:“討這樣的老婆好處很多,可以鍛鍊我的忍耐力,加深我的修養。”
一次,老婆又發起脾氣來,大吵大鬧,很長時間還不肯罷休,蘇格拉底只好退避三舍。他剛走出家門,那位怒氣難平的夫人突然從樓上倒下一大盆水,把他澆得像只落湯雞。
這時,蘇格拉底打了個寒戰,不慌不忙地說:“我早就知道,響雷過後必有大雨,果然不出我所料。”
顯然,蘇格拉底有些無可奈何,但他帶有自嘲意味的譏諷,使他從這一窘境中超脫出來,顯示了蘇格拉底極深的生活修養。
蘇格拉底這種說話,能夠“含沙射影”地讓對方感到臉紅,既解不快,又可起訓誡作用,何樂而不為。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術,因為它要你自己罵自己。也就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開測”,對醜處、羞處不予遮掩、躲避,反而把它放大、誇張、剖析,然後巧妙地引申發揮、自圓其說,取得一笑。沒有豁達、樂觀、超脫、調侃的心態和胸懷,是無法做到的。
通常,採用自嘲式的尷尬解圍,誰也不會傷害到,最為安全。我們可以採用自嘲來活躍談話氣氛,消除緊張;可以採用自嘲在尷尬中自找臺階,保住面子;可以採用自嘲在公共場合獲得人情味;可以採用自嘲在特別情形下含沙射影,刺激一些無理取鬧的小人。
人際交往中,在人前蒙羞,處境尷尬時,用自嘲來對付窘境,不但能很容易找到臺階,而且多能產生幽默的效果。所以自我解嘲,是一種很高明的脫身手段。
比如一位教師,雖只四十多歲,但頭髮大多禿光了,只能靠“地方支援中央”了。以前常有學生在背後叫他禿頂老師,後來他乾脆在課堂上向同學們講明瞭因病而禿髮的原因,最後,他還加上了這樣一句自嘲:“頭髮掉光了也有好處,至少以後我上課時教室裡的光線可以明亮多了。”學生們發出一片友善的笑聲,也更加喜歡這位老師了。這位老師藉助自嘲,既展示了自己的大度胸懷,又維護了自我尊嚴,消除了恥辱感。