將你的價值發揮到極致
職場是一個秀場,每個人在裡面秀人生;職場也是戰場,沒有硝煙的戰鬥隨時進行著。一個女人要想在職場中如魚得水,必須善於精心經營自己的職場人際關係,懂得一些職場的交際技巧,這樣才能在職場中將你的價值發揮到極致,活出精彩的自己。
做職場上的主動者
一個女人要想在職場上打拼出一片屬於自己的天地,要想獲得別人的賞識,除了完成自己的工作任務,還應充分了解工作的意義和目的,瞭解公司戰略意圖和上司的想法,瞭解作為一個組織成員應有的精神和態度,瞭解自己的工作與其他同事工作的關係,並時刻注意環境的變化,自動自發地工作。
如果你是一家書店的營業員,你是否能勤擦拭貨架上的灰塵?如果你是一家公交公司的售票員,你是否讓你的車時時保持整潔?如果你是一家商場的服務員,你能否能給顧客一個讓他們再次光臨的微笑?一個身在職場的人,如果做事不主動,那麼她的前途就會很被動。
大專畢業的阿琳因為一時找不到工作,只好進了一家百貨公司做營業員。儘管別人都認為她做營業員太可惜,但她很珍惜這份工作。阿琳熱情周到的服務很快便得到了顧客和領導的好評。
阿琳所在的櫃組前面有道不起眼的臺階,時常會有顧客經過時不小心被絆一下。所以每當有不知情的顧客經過時,阿琳總是善意地提醒一句請小心前面的臺階。別的同事見了都笑她多此一舉,那些人又不買自己櫃組的商品,管那閒事幹嗎?阿琳對此也從不爭辯,總是一笑置之。
一天,公司老總進行巡視時正巧經過那道臺階,阿琳還是像以前一樣習慣性地提醒說請小心前面的臺階。老總一愣,但很快便明白了是怎麼回事,他沒有說什麼,只是看著阿琳,臉上流露出一種讚賞的笑容。很快阿琳便被提升為櫃組組長,一年之後,她成了這家公司的副總經理。
一個人的成功有時只是比別人多說一句話而已。在職場上,你想要在工作上得到好的回報,就要積極主動地去做事。多數人之所以在公司沒有受到重用,原因就是因為他們總是被動地應付工作,如果沒有人指派任務他們就不去做。這樣的員工當然不會受到上司的青睞,也不會成為優秀的員工,因為上司永遠都喜歡不計個人得失而主動為公司著想的人。一個人在工作中積極主動不僅能實現自身的價值,而且還能得到晉升的機會。
小美是一家化妝品公司的市場調查員,她的工作就是作市場調查,並且向客戶遞交市場調查報告,以便讓客戶更好地制訂投資策略和價格定位。
剛上班的時候,上司交給了她們組一個任務外出作一個化妝品的市場調查。小美很茫然:一個人口上百萬的城市,調查該從何做起?她翻看了以往同事作的調查報告,發現這些報告內容千篇一律,缺乏實質性的東西。
在瞭解了那些客戶對調查報告的不滿之後,小美覺得公司應該改變調查方式,從瞭解使用化妝品的女性消費者出發,作一個切實可行的調查。於是她頂著6月的烈日整日在大街上穿梭,另外還去了一些演出的場所,走訪了眾多使用彩妝的女性消費者。一個月後,小美向上司遞交出一份翔實的調查報告,並向上司說明了她的意見。
上司有些不相信這麼一個瘦小的女孩能改變他之前制訂的調查方式,但看了她的調查報告之後露出了讚許的笑容。很快,小美就被提升為部門主管。
小美的工作態度是值得每一個身在職場的女性學習的,想要成為受老闆歡迎的員工就需要積極主動地做好自己的工作。事實上,沒有老闆會喜歡那種事事要別人催促,事事靠別人吩咐的員工。
小蕭是一家大型企業的質檢員。有一次,她偶然看到公司的一位宣傳員在寫一本宣傳材料。但她看過之後發現這位宣傳員毫無才情,寫出來的字無法引起別人的閱讀**。因為平時對字比較感興趣,又加上最近工作任務不多,小蕭便在業餘時間寫出一本宣傳材料,並給了那位宣傳員。
宣傳員發現她筆優美,比自己的寫作水平要高出好多。他決定捨棄自己寫的東西,把小蕭所編的這本宣傳材料交給了總經理,並對小蕭表示感謝。
第二天,總經理就把那位宣傳員叫到了自己的辦公室。“那本宣傳材料我看過了,不過好像不是你做的吧?”總經理問。“不是。”那位宣傳員不好意思地回答。“到底是誰做的呢?”總經理問道。“是質檢員小蕭。”宣傳員回答道。
總經理很快就把小蕭找來了。“你怎麼想到要做這個宣傳材料呢?”總經理問她。“我覺得做這個宣傳材料有利於在內部進行宣傳,讓員工瞭解我們的企業理念和管理制度,也對對外擴大我們企業的聲譽有好處,更能夠加強我們的企業品牌,有利於產品的對外銷售。”小蕭說。總經理笑了笑說:“做得好,我很欣賞你!”
一個星期後,小蕭被調到了宣傳部,做了宣傳主任,負責對外宣傳。一年之後,她因出色的工作表現,又當上了總經理助理。
主動性是一種非常可貴的品質,每一個希望自己能夠有所作為的人都不應該忽略它。聞名世界的美國鋼鐵大王卡內基曾經說過這樣一段話:“有兩種人註定一事無成,一種是除非別人要他去做否則絕不會主動做事的人,另一種人則是即使別人要他做也做不好事情的人。那些不需要別人催促就會主動去做應該做的事,而且不會半途而廢的人必將成功,這種人懂得要求自己多努力一點,多付出一點,而且比別人預期還要多。”不管是誰,若想登上成功之梯的最高階都必須永遠保持積極、主動的精神。
不斷為自己充電
處在職場中,作為女人也許你已經取得了很大的成績,但是這並不表明你就可以從此沉溺於已經取得的成就。一個女人只有隨時提高自己的化知識和職業技能,不斷地充實和完善自己,提高自己為事業打拼的實力,才能夠在職場競爭中始終立於不敗之地。
人的能力就像電池一樣會隨著時間逐漸流失,因此,人們的知識需要不斷補充。白天謀生存,晚上圖發展,這是21世紀生存的起碼原則。比爾蓋茨就講過一句話:“在21世紀,人們比的不是學習,而是學習的速度。”
說起徐靜蕾相信很多人都不陌生,她的成長經歷並沒有多少傳奇色彩。十幾年前長得黑黑瘦瘦的徐靜蕾是個名副其實的灰姑娘,內心充滿了自卑和忐忑。最初她的目標很簡單,就是幫一些明星做造型。然而,她報考中央戲劇學院等美系化妝專業時卻幾次被拒之門外。幸運的是,她從學校出來的時候遇到當時的一位名導演,徐靜蕾這才誤打誤撞走進了娛樂圈。在電影學院唸書時,不少女同學都紛紛外出接戲。徐靜蕾卻沉得住氣,待在校園裡靜靜的唸書,練習書法,她知道腹有詩書氣自華的道理。
畢業後,憑著一股玉女的清純氣息,徐靜蕾一出道就接拍到許多偶像劇,迅速位居“四小花旦”的行列。當演藝事業取得一些成就後,徐靜蕾又將目光轉向了導演。一部自編自導自演的處女作《我和爸爸》讓她完成了一個驚人而漂亮的轉變,而接下來的《一封陌生女人的來信》又讓她在西班牙電影節上折桂。她的個人部落格“老徐的部落格”,點選量目前已突破一億而成為全球第一部落格。出書、拍攝新電影、代言各類商品,徐靜蕾從最初的拘謹走向了成熟,而當她依靠不懈的努力和自我提升將自己坦然的笑容展示在世人面前時,徐靜蕾已經完成了從灰姑娘到白雪公主的人生蛻變。
徐靜蕾之所以能夠脫穎而出是因為她懂得充電的重要性,這是她在自己不長的人生旅程中不斷地為自己充電的結果。其實我們身邊很多成功人士的成長之路也都是這樣的,他們一邊積極的創造機會,一邊不斷地實現自我提升。
如今在武漢一家民營企業任“高管”的孫眉,用她的智慧書寫了一個職場傳奇。
1997年,25歲的孫眉就已執掌帥印,任一家物流公司的副經理。儘管當時的年薪已有四五萬元,但孫眉並沒有滿足。已擁有雙學位的她又讀了工商管理碩士,為自己充電。
2000年,孫眉把目光轉向了海外。在別人看來,她當時工資收入高,工作環境好,已經很讓人羨慕,但她還是毅然辭職,赴德國留學。邊打工邊讀書的留學生涯既鍛鍊了孫眉的工作能力,也讓她的管理理念得到了迅速提升。
2005年初,孫眉從德國學成歸來。剛回國時,上海一家德資公司有意請她去做企業管理諮詢,開出的年薪是60萬元。考慮到做這份工作要經常出差等因素,孫眉沒有立即同意。
就在她遲疑的時候,武漢一家民營房地產公司的老闆向她丟擲了橄欖枝。該公司前景不錯,業務還在不斷髮展,急需具有戰略規劃能力的高階人才加盟。老闆給孫眉開出了令人心動的價碼:任公司執行董事,配專車一輛,贈別墅一棟,安家費一次性支付100萬元,每月津貼1萬元,持公司一定的股份,年終有分紅。就這樣,孫眉開始了她新的職場生涯。
從留學前的年薪四五萬元到現在的待遇,孫眉的身價飆升了數十倍。這就是她不斷給自己充電所帶來的好處。每個女人都是一本書,而一個優秀的女人更是一本永遠也讓人讀不夠的書。這是因為優秀的女人懂得不斷地給自己充電,讓自己更完美更充實。這種女人也許她沒有豔麗的外表和炫目的青春,但是在人群裡總會散發出一種別樣的光彩。
不和男上司玩曖昧
美麗的女性總是能吸引男性的目光和傾慕之心,如果你本身就很招人喜歡,再有一定的接觸,這樣肯定會讓男性心動。但你不能單純地指責他們的“遐想”和“越矩”,而要看看自身的言行是否給了他們“有機可乘”的訊號。如若確實是“月亮惹的禍”,那你就得好好反省自己的言行了。
在職場中,女性職員和男上司接觸的機會很多。如果你聰慧、出色、敬業,很得他的賞識,這自然是好事。可是,男女之間的關係畢竟是微妙的,如果你並未把對方當做自己理想的白馬王子,那麼就要在平日裡注意自己的言行,以免傳達錯誤的資訊,讓對方引起誤會。
一年前,一家國企老總悄悄和他的老友說剛分來的研究生女祕書愛上了他。看到老友半信半疑的眼神,老總開啟電子郵箱,把女祕書發給他的“情書”讓老友看了個底朝天。讀完了一封封熱情洋溢的郵件,老友也相信了這位老總的判斷,之後自是衷心地祝願他,祝願他中年得豔福,事業、感情雙豐收!
前不久,當兩人再次相遇時,不等老友問起近況,這位老總就主動和老友說了起來,說是錯怪了那個好女孩。老友感到納悶,細問之下,才知道了原委。原來這位老總是個非常重感情的人,他不願意辜負了女孩的好意,所以一直非常關照她,對她處處留意,多方優待,結果很快引起周圍人的猜測和議論,使這女孩陷入了被動和苦悶,她終於承受不住種種壓力,向老總果斷攤牌了。她說,她其實並沒有那個不切合實際的想法,也根本沒有想和老總如何如何,她對老總的所作所為充其量只是一種對上司的敬重和愛戴,有些言辭雖然有些曖昧,但對80後一代來說根本算不上什麼。
女祕書的突然攤牌讓這位老總痛苦萬分,他怎麼也不能相信會有這樣的結局。聽了他對事態的詳細描述以及他本人對原因的分析,老友告訴他,這是舊觀念和新思潮相碰撞的必然結果,已經邁入中年的老總,腦袋裡存留的都是正統、嚴肅、沉穩的情感細胞,出生和成長在一個不敢輕易言愛的時代,一旦有女孩向他表達愛意必然信以為真,並認真對待。而作為改革開放後出生和成長起來的一代人,這女孩的表達方式雖然有些曖昧因素,但是如果這事兒發生在80後之間,也許誰也不會認真,起碼不會陷入其中難以自拔。因此,這首先是年齡差或時代差釀造的苦果。其次,對於這位女孩來說,對社會現實也嚴重缺乏足夠的認識,至少是為人處世不夠成熟,接人待物不看物件不分場合,甚至不計後果,以至於自釀苦酒。
這件事的直接後果是老總和女祕書都不可避免地進入尷尬境地,繼續在一起工作已不現實,女祕書不得不主動辭職,離開了她心愛的崗位。
從上面的故事中可以看出,對於最後的結局女孩有著不可推卸的責任,甚至說應負主要責任。如今,各種社會思潮交叉混流,不良思想隨處可見,尤其是人的性觀念和處世態度已今非昔比。作為剛進入社會的女孩子,在與各色男人打交道時應該慎之又慎,不可輕易遊戲生活和人生,更不要輕易和男上司玩曖昧,耍心眼,如果是處於被動或被攻擊的境況,也要既靈活機動又要嚴加防範,絕不能陷入其中,以免給自己帶來不必要的煩惱。
小曼在一家規模很大的醫藥公司做銷售。這是一份極具挑戰性的工作,無論在與人的溝通、對專業知識的掌握、對市場的把握上,還是在體力的支配上,都要經受不同尋常的考驗。小曼常常是幾個小時前還在同客戶打電話,幾個小時後就飛到別的城市了在公司,每個人的銷售業績都是公開的,當你總是完不成公司定額的時候,你會感到有一種無形的壓力。當你承受不了這種壓力時,也就是你離開公司的時候所以小曼做得很賣力,業績一直在節節攀升,因此大受頂頭上司銷售部經理羅先生的青睞。
小曼剛進公司時就碰上了一個對公司來說相當重要的國外大客戶。談判一開始,對方就拿來一些國際慣例跟她談。由於雙方化背景、思維方式、運作方法的不同,談判很快陷入了僵局。但是小曼絕不輕言放棄,她一遍又一遍地研究對方的資料,挖掘對方的弱點,用自己的認真和敬業來感化對方,一星期下來,談判終於成功了。小曼也欣然接受了羅先生出去吃飯的邀請,“我當時的高興勁兒真可以用眉飛色舞來形容。在上司面前也顧不上矜持,吃過飯,他邀我去跳舞,我也毫不猶豫地就答應了。”
以後羅先生便經常請小曼吃飯,泡酒吧,打保齡球、桌球、壁球,多半是藉口慶祝小曼的出色表現和業績。有時小曼並不想去,但看到他那誠懇的眼神,又想想他是自己的上級,小曼不好意思拒絕。而羅先生每次出差也都為小曼帶回些別緻的小禮物,這當然逃不過外人的眼睛。
一來二去,難免有人在背後議論小曼和她的上司,這其中不乏對小曼的出色表現心懷妒忌者。羅先生聽後淡淡一笑,小曼卻苦惱不已:相戀兩年的男友聽到傳聞後深信不疑(因為小曼時常晚歸和失約)。他揣測好強的小曼一定是利用了上司才作出那麼驕人的成績的。小曼怎麼解釋他也聽不進去,而羅先生眼神裡的曖昧也是小曼一想起來就煩惱的。
像小曼遇到的這類曖昧事件在職場上屢見不鮮,面對男上司的這些帶點曖昧的行為,比如單獨送你禮物,單獨邀你吃飯、跳舞,即使他真的沒有非分之想,你也要小心注意了,因為這往往是以後不尋常關係的前奏。其實,在曖昧面前,女性看似是被動的一方,其實完全可以掌控局面和把握方向,聰明的女性應掌握主動權,將曖昧的苗頭掐滅在最初。
不要與你的上司做朋友
真正的朋友是解除防備、毫無顧忌的,可以完全透明,甚至可以把自己的****給對方。聰明的女人都知道,和上司做朋友是職場大忌。不論你的上司是男性還是女性,與上司交朋友,這種親近不僅讓你的缺點暴露無遺,一種平起平坐的朋友本能更使他的尊嚴感受到挑戰,這就離危險不遠了要知道,沒有一個領導願意自己的智力被別人(尤其是自己的部下)超越。
有的女性認為,如果能和自己的上司做朋友,那一定對自己以後的職業前途有利。其實事實並非如此,因為朋友交往的前提是平等,而在職場中上下級的關係本身就處在“不平等”的位置,要想建立平等的友誼是非常困難的。即便你們成了朋友,也不一定對你的升職有利,相反,或許這恰恰是你職業道路上的障礙。
美霞畢業後幸運地進入一家外資企業,在那裡她遇到了一位與她情投意合的女上司。她們有著共同的愛好、相似的審美標準,比如都喜歡藍色、泡吧等等。她們很快就成了朋友,工作之餘,她們一直像朋友一樣親近,一起去餐廳吃飯,去酒吧聊天。她們互相交流家事,談論感情問題,過節的時候互相交換禮物,一切看上去更像朋友而不是上下屬關係。
但一年之後,美霞就告訴朋友說準備跳槽,朋友奇怪地問她:“你工作不是很好嗎?更何況還有一個和你關係很鐵的上司,這不是每個人都能有幸得到的。”美霞說:“正因為我和上司的關係太好了,所以才要辭職。”
原來,美霞和上司的關係已經成了她工作發展的障礙。雖然上司經常說支援她在職場裡晉升,但每次當她提交自己關於工作的想法時,上司都會說那些想法還不夠完善而委婉地否決。漸漸地美霞意識到上司和她處在一種微妙的競爭關係中。相似的性格讓她們成為了朋友,但也成了她無法發展的原因。同時由於她跟上司關係緊密,還受到來自公司其他同事的誤解和疏遠,使得很多同事暗地裡都排擠她。
永遠不要抹殺上司與下屬這兩個角色的差別,身份和地位的不同將導致你們無法擁有真正純潔的友誼。哪怕你們曾經共苦,但是到了同甘的時候,你也要注意自己的身份,說話做事的時候不要“越位”。
幾年前,英子在一家規模不大的廣告公司打工,老闆叫王超。這是一家剛起步的公司,公司裡只有老闆和她一個下屬。英子畢業於一所專科學校,學的是裝潢設計,但她很有靈氣,憑著直覺和靈感設計出了不少優秀的作品。這樣公司的事務大致上是英子負責設計,王超負責字工作,兩個人共同負責市場聯絡。
在公司創業之初,英子和老闆同甘共苦,每天六點上班,幾乎天天加班,有時候加班到10點仍然餓著肚子,兩個人就在小飯館湊合一頓,接著一塊商量策劃書,一塊完成定稿,一塊分享成功的快樂,兩個人幾乎沒有上下級差別。
後來,王超的公司開大了,需要擴大規模,也招聘了不少新人,別人對王超都尊敬地喊“王總”,但是英子仍然“王超、王超”的不離口。有時候在開會的時候,英子也會習慣地這樣喊。王超每每聽到臉上都有一絲不易覺察的不滿,但是英子並沒有注意到這些。
這時候,由於公司的人多了,也就分別成立了幾個部門,在英子看來,策劃部的經理是非自己莫屬的,因為她就是陪著王超從策劃做起,把這個公司做紅火起來的。無論從哪一方面來說,她的資格都足夠了,再說這個公司能有現在的規模也有自己的一份功勞啊,自己也算是功臣了。
可是最後,王超提拔了一位才24歲,剛進公司一年的小夥子。其實,王超這麼做是有自己的道理的。首先因為他與英子太熟悉,反而經常會忽略對方的優點,而瞭解對方的缺點。所以,在提拔誰做經理的時候,他自然會想到英子學歷低、字功底差、工作情緒化等缺點。其次,英子對他的態度不利於他以後開展工作,使得他感到自己沒有權威感,而這是所有領導都忌諱的事情。再者,就是他也會考慮別的下屬對他們的關係的看法,一男一女親密合作了那麼久,單單為了避嫌,他也不會輕易提攜她。
可是,對於這一決定英子卻感到難以接受:她認為自己應該是最合適的人選,別人不瞭解也罷,難道共事這麼久,王超還不瞭解她的能力嗎?衝動之下,她遞上了辭職報告。
英子晉升無望不是她的能力不夠,很重要的一個原因是她太把王超當朋友了。在職場上,無論是在單位還是公司,一個聰明的女人都應該懂得上司就是上司,即使你們關係很不一般,也不意味著對他可以沒有敬畏和恭維,即使你是上司手下的熱門人物,也別忘了上司畢竟跟你不是一個級別的同事你們的關係是領導與被領導。你可以與上司關係和諧,但不必太過親近。
不要得罪平庸的同事
工作中努力敬業的同事值得所有人尊重、學習,這是眾人皆知的道理。但在辦公室裡,對於那些懶散的同事絕不能隨便得罪。因為那些你看起來平庸的同事說不定並不平庸。對於那些平庸的同事,不要以自己的個人看法來評判。處理好和平庸同事的關係,你才能在職場站穩腳跟。
辦公室中總是有那麼一種現象:有的同事天天無所事事,上班對於他們來說就是喝茶看報,下班準時走人,而領導對他們也是睜一隻眼閉一隻眼。他們就是我們眼中的平庸同事,有時候你會覺得自己如此辛苦卻還是老遭上司批評,而他們如此悠閒上司卻不管不問,這讓你極度不平衡。你的身邊是否也有這樣的現象呢?
原以為外企公司的人各個精明強幹,誰知過關斬將的瑩瑩拿到門票進來一看,不過如此:前臺祕書整天忙著搞時裝秀,銷售部的小張天天晚來早走,3個月了也沒見他拿回一個單子,還有統計員秀秀,整個一個吃閒飯的,每天的工作只有一件:統計全廠203個員工的午餐成本。天!瑩瑩驚歎:沒想到進入了e時代,竟還有如此的閒雲野鶴。
那天瑩瑩去行政部找阿玲領具,小張也陪著秀秀來領,最後就剩了一個件夾,瑩瑩笑著搶過來說“先來先得”。秀秀可不高興了,她說:“你剛來哪有那麼多的件要放?”瑩瑩不服氣:“你有?每天做一張報表就啥也不幹了,你又有什麼件?”一聽這話秀秀立即拉長了臉,阿玲連忙打圓場,從瑩瑩懷裡搶過件夾遞給了秀秀。
瑩瑩氣哼哼地回到座位上,小張端著一杯茶悠閒地進來:“怎麼了美眉,有什麼不服氣的?我要是告訴你秀秀她小姨每年給咱們公司500萬的生意……”然後打著呵欠走了。下午,阿玲給瑩瑩送來一個新的件夾,一個勁兒向瑩瑩道歉,她說她得罪不起秀秀,那是老總眼裡的紅人,也不敢得罪小張,因為他有廣泛的社會關係,不少部門都得請他幫忙呢,況且人家每年都能拿回一兩個政府大單。瑩瑩說:“那你就得罪我唄?”阿玲嚇得連連擺手:“不敢不敢,在這裡我誰也得罪不起呀!”
瑩瑩聽了,半天說不出話來。
其實稍動腦筋瑩瑩就會明白:老闆不是傻瓜,絕不會平白無故地讓人白領工資,那些看似遊手好閒的平庸同事說不定擔當著救火隊員的光榮任務,關鍵時刻,老闆還需要他們往前衝呢。所以,千萬別和他們過不去,實際上你也得罪不起。如果你不屑與他們為伍,那也要表現出對他們的尊敬。幹好自己的事情,和他們搞好關係,有時候,你說不定還能用到他們的平庸本事,還需要他們的指點。而且同事之間如果產生矛盾,鬧得太僵,那麼受傷害的一定是你。
畢業兩年小宇跳了7次槽,但這絕對不是她願意跳的,其實有些工作是非常不錯的,只是因為小宇這個人太容易得罪同事,常常與他們有摩擦。對於那些不適合自己的地方,小宇只有一走了之,小宇相信總能找得到適合自己的溫床。
看到一家公司打出了“給你足夠的舒展空間”的招聘廣告,小宇覺得就是這裡了。小宇很順利地成了這家公司的一員。果然這家公司的企業化和管理都夠人性化的,可小宇待了半年多,還沒能舒展夠,與同事的摩擦就越來越厲害了。小宇特別看不慣一些同事,比如業績不怎麼樣,卻喜歡斤斤計較。而且小宇這人一看不慣就會口無遮攔地說出來。暗中有人說小宇難以相處,小宇認為他們這是妒忌,因為小宇的銷售業績特別的好。小宇沒把這當回事,反正她打定主意,這次絕不輕易辭職了,還打算在這裡大展拳腳。跟自己合不來,他們可以辭職嘛。可“火山”還是把小宇給引爆了。
那天,小宇和一位同事去見客戶,小宇早就制訂了計劃,很有把握拿到訂單。小宇先跟客戶談,說完後,同事竟提出了跟小宇不同的意見,讓小宇的自尊很受傷。她們當著客戶的面爭執起來。那客戶看著她們不知所措,最後,客戶取消了訂單,理由是不想跟一個談判前內部都不一致的公司做生意。那是筆不小的生意,公司要追究責任,把板子打到了小宇身上,說小宇事先沒溝通。小宇解釋說是同事任性,妒忌心強,頭兒嚷道:“這些毛病你身上一樣不少,為什麼別人能寬容你,你就不能跟大家融入到一起?”小宇不會委屈自己的,一氣之下,決定要辭職了。頭兒看著小宇的辭呈,說依小宇這樣容易得罪同事的個性,是在哪裡都待不長久的。
果然,辭職後小宇在一傢俬營企業謀到了差使,那個家族式的企業更是讓人憋氣,小宇做了沒兩個月就走人了。這時小宇開始有些懷念以前的公司,但是一切都已經晚了。
在職場中,成也同事,敗也同事,而這些同事恰恰是我們自認為平庸的那些,因此,在職場中最好以高表現、低姿態來處事。
阿惠剛被提升為部門經理不久就與同事發生了不少衝突。衝突其實都是因為工作而引起的,有的是圍繞著一些業務上的事,有的是圍繞著一些方案,部門的同事像以前一樣常會提出些自己的不同看法,可當上經理以後的阿惠,覺得同事們太表現自己了,畢竟現在她是經理,要承擔拍板責任的也是她。阿惠認為做事果斷、有主見應該是領導者應有的風格,所以對工作提出不同意見的人,阿惠總是說“有意見可以保留,但我的方案一定要執行”。
阿惠開始對部門的同事有了看法,而部門同事對阿惠更有意見。不到三個月裡,市場部以前的活躍氣氛都不見了,拿出的推廣專案也是毫無創意,而且業績開始往下滑坡。阿惠心底暗自著急,可著急又有什麼用。私下裡同事們也開始想法怎樣把阿惠給弄下來。急得像熱鍋上的螞蟻的阿惠去請教前任部門經理,現在是進入高層的王副總經理,王副總經理當市場部經理的時候部門可是被搞得紅紅火火的。
王副總經理聽了阿惠的抱怨,笑著說:“問題在於你不能容忍沒有你能力強的同事們,你得把你現在的個性收起來。”阿惠不解這與同事相處有什麼關係。王總說:“雖然我能力比你們強,可是我從來都不去表現,我總是把機會留給你們,雖然你們的能力不是很強,但是很多人的能力加在一起就會超過任何一個人,一個人平庸並不代表所有人能力的總和平庸,所以要記住,再平庸的人也有你想不到的能力,特別是對於職場人來說,看上去平庸反而會更好。”
王總的話讓阿惠深思了很久。這次談話後,阿惠改變了自己的領導方式,儘量地聽部下的意見,給他們發揮的機會,並竭力改變或收斂自己。阿惠的努力最終贏得了同事們的信任和好感。所以,到了現在,阿惠還穩穩當當地做著市場部的經理。
身為女人,要想在職場如魚得水,就不要處處都表現得很精明,覺得別人都很平庸,而去得罪他們。最好的方式是稱職地做好分內之事,保持卓越的表現,但儘量維持低姿態,不要給別人威脅感。
與下屬相處的藝術你掌握了嗎
在職場,許多人認為做下屬很難,但事實上做上司也不是一件容易的事,尤其是當女性作為上司在領導男下屬的時候,事情好像變得更加複雜了,這時候,身為女上司的你一定要懂得與下屬相處的藝術。
在職場,女性與男性相處是要講究學問的,交往深了容易惹來閒話,交往淺了顯得過於生疏,要拿捏好其間的分寸並不是一件容易的事,尤其是面對的異性還是自己的下屬時,作為女上司就有更多的顧忌。因此除了要注意平日的行為舉止外,在言語上也要十分謹慎小心,談話的內容最好不要超出工作範疇。
蘇小姐是那種有膽識有魄力的女性,在生意上不輸給任何男人,每次與外商及國內商家談判,她都能剛柔相濟,洞察秋毫,始終把主動權抓在手裡,從而獲得最後的勝利。尤其令人佩服的是,她的勝利從不依靠自己的美貌獲得,不利用這種優勢,對一位容貌姣好的女性來說尤其難得。
小宋作為蘇小姐的祕書,在目睹蘇小姐呼風喚雨的英姿後,除了佩服外,有時也會冒出一種說不出的感慨,畢竟自己是個男人,卻為一個女人做祕書,這個女人是如此成功,而她跟自己還一般年紀,說不定還比自己小個一歲半歲,這時佩服就變成了沮喪。
但這還不是使小宋難受的時候,難受的是在她閒下來與他四目相對之時,那時她並不把自己當作上司,她極自然地沒有一點架子,她的一言一語都在告訴他,她不過是一個女人,一個普通的女人。她會和他談音樂,談影視明星,談女人和男人的時裝,談感情,談生活裡的所有人們感興趣的東西。小宋當然只能陪著她談,任由她的思路將自己帶到海角天涯,但小宋也每每提醒自己不能忘掉她是上司,自己只是個祕書,他不是在跟一個可愛的女人交談。
這種交談越使小宋苦惱,偏偏就越頻繁,蘇小姐的閒暇似乎越來越多了,並且進入了樂此不疲的狀態,愈發加重了小宋的心理負擔。因為在二人相對時,蘇小姐的美麗已漸漸使小宋不堪忍受,他開始忍不住頻頻地看她,為她心慌意亂,她的年齡在小宋的眼裡也愈來愈小,不時流露出的嬌羞使她愈加顯得青春煥發,聰慧迷人。小宋在不斷地告誡自己不要有非分之想的心情中把與她的交談變成了一種精神酷刑。但儘管如此,出格的事情還是無可挽回地發生了。在一次貌似傾心的交談中,小宋在她炫目的美麗面前再也把持不住自己,拋開了正在談著的話題,大膽地說:“蘇總,你真漂亮,你真讓人愛!”聽到這句話,蘇小姐顯得有點吃驚,說:“你說什麼?”小宋又不管不顧地重複了一遍,並用一種類似求愛人的目光看著她。這次蘇小姐是真的吃驚了,把那雙晶瑩的大眼睛眨了好一會,然後才輕輕搖頭笑起來,並用一種異樣的目光看著小宋。
這一剎那,小宋的理智恢復了,臉騰地紅了,心怦怦直跳,知道事情弄糟了,等著她的訓斥。小宋曾見過蘇小姐毫不留情地訓人,那種嚴厲讓人望而生畏。但小宋並沒遭到訓斥,她只是說:“瞧,我們談得太久,該到工作的時候了,你去把昨天的會議記錄拿來。”
去拿會議記錄時,小宋覺得整個世界正在坍塌。蘇小姐接過會議記錄後就專心看起來,直到下班沒再說一句話。小宋覺得她的神情冷冰冰的。那天,他一個晚上沒睡好,第二天就忐忑不安地等著一紙辭退書。令小宋吃驚的是,往後一切如常,蘇小姐對他並沒多大異樣,唯一不同的是,從那以後她再沒跟小宋談心,他們的交談純屬工作範圍,不越一點界線。他們的關係也變成了真正的上司和下屬的關係,所有的事情都在正常的軌道中執行,和諧而完美。
聰明的女人懂得,同事的關係比不得同學、朋友,談話可以海闊天空、家長裡短,尤其是與男下屬之間的話題應該是工作、工作、再工作……工作以外的話題如果聊得太多,扯得太遠,不但會給對方造成壓力,還會給別人造成錯覺,最終給自己帶來困擾。
辦公室閒聊,避開“要害”
辦公室是閒話的滋生地,工作間歇,大家很願意找些話題來放鬆一會兒,為了不讓閒聊入侵私人領域,最好有意圍繞新聞、熱點、影視作品談天,避開個人問題,這樣可以海闊天空地聊而且無害。
誰都知道,辦公室是用來工作的場所,但是在辦公室裡並非所有的時間都會用來工作,工作的空隙人們總是會找一些閒話來放鬆一下緊張的心情,工作不忙的情況下人們也會用閒談的方式來消磨一下無聊的時光。但是辦公室不是個可以隨便閒聊的地方,有些話在工作場所談論會給自己今後的生活帶來諸多不便。
戀戀和芬芳在同一家公司工作,是工作上的搭檔,兩人關係很好,戀戀結婚之後確知自己懷孕時,最先就與芬芳分享了這個喜訊。在戀戀懷孕三個月左右的時候,她們所在的公司因管理不善關閉了,兩人就一起重新找工作。戀戀從報上得知一家大工廠需招兩個她這個行業的人,便約了芬芳同去面試。當時負責招聘的部門主管聽說她倆是舊同事時,還用奇怪的眼光看了她們一眼。第二天,戀戀就接到了那個主管的電話,要她去上班,她高興地打電話告訴了芬芳。
可是,等戀戀去報到時,主管卻問她:“你是不是已經懷孕了?”戀戀一愣,心想:主管是怎麼知道的?主管接著說:“你那個同來面試的女同事剛打電話來說的。如果我不知道這事也就罷了,但現在我知道了,我就只能向你說聲抱歉,我不想我的人進來半年就要休產假。”戀戀這才知道原來芬芳沒有應聘上便在背後搞了小動作,心裡湧起一股情緒,但說不清是憤怒還是悲哀。
那位主管接著說:“我當時就奇怪你們倆怎麼同時來應聘,要知道這是競爭啊!她這種人,我也不會要了;你如果生完小孩後還想來,可以再找我。”臨走時,主管送給戀戀一句話:“不要把同事當朋友。”
職場上,與同事保持友好的關係是必要的,但不要把同事當做無話不談的好朋友。在職場中,“沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。”這句話我們要寧可信其有,不可信其無。工作中的一些閒話如果無意中說漏了嘴,它會使你暫時得罪個別人,或者僅對你的前途有一點影響,但終歸不會有太深切的傷害。可是情感上的一些閒話如果隨意說出去了,也許會帶來心靈上無法磨滅的傷害。
小睛在一家公司上班的時候,辦公室裡有個男同事一直對她不錯。有一次那個男同事找了個機會向她表白,說很喜歡她。當時小睛已結了婚,便告訴他這是不可能的,他說他不圖別的,只要能經常關心她就很快樂。後來有個和小睛關係還不錯的女同事發現了他對小睛的關心,就問是怎麼回事,小睛也沒多想就告訴了她。
但是誰也沒想到,沒過多久,因為工作上的事情,小睛和她鬧僵了,而她為了達到一些個人目的,以小睛當初向她透露的情感祕密作為造謠生事的武器。謠言傳到小睛老公的耳朵裡,弄得小睛和老公之間也鬧了很久的矛盾,而那位男同事最後也不得不選擇了離開,小睛為此內疚了很長一段時間。後來小睛談起這件事的時候說,有些話,在工作場合千萬不能說,說出來就可能給別人和自己造成不可彌補的傷害。
在職場裡,同事在一起共事久了,自然而然就會拉近彼此之間的距離。每個人都有尋求他人理解的本能,如果有一天,你遇到一個你以為很理解你,很能談得來的同事,當你和她談心時,你也許會毫無防備地把自己內心的祕密告訴對方,你也許根本想不到它也有可能會給你帶來一些嚴重的後果。如果等到哪一天一些中傷你的流言飛語向你襲來時再後悔就已經太晚了。
玩轉職場,會做事更要會做人
職場女性,如果沒有特殊背景的話,當然要靠真本事求得生存,得到別人的尊重。但是,在現實社會中,光是會做事還是不夠的,想要有一番作為,還必須既要能夠做事,又要會做人,這樣才能讓自己成為一個受歡迎的人。
在職場,一個女人不管有多聰明,多能幹,背景條件有多好,如果不懂得如何去做人,那麼她最終的結局肯定是失敗。
剛畢業的yolly所在的財務部,同事大多保守而謹慎,與生性活潑的她有點格格不入。yolly新接手工作後常犯些小錯誤,性格隨意的她並沒有及時澄清和更正,因此有時會連累大家一起受批評。儘管同事們表面上不說什麼,但私下對她抱怨很多。後來只要一出錯,大家都會認為是她的責任,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
一個女人若性格不合群,總找不到和群體的共同話題,無法很好地適應周圍同事的“圈子化”,那麼,她最終的結果要麼選擇被同化,要麼離開。
frank是外資公司的銷售經理,一直受到上司的器重,可新任大老闆上任後,事情就發生了變化。大老闆喜歡扁平化管理,時常會和frank直接接觸,這讓frank的上司深感憂慮。因此,上司開始不斷在各種場合對frank進行打壓,凡事只要能找出瑕疵,都會被抹殺得一錢不值,最後frank被架空並雪藏。
在職場,你越能幹越表現突出,就越會讓上司覺得自己的位置不保,受到了挑戰。因此,聰明的女人要學會考慮一下自己的處境,學會重新調整自己的位置,稍稍改變一下自己一貫的行事風格,或許可以幫自己突破困境。
even是公司的老員工,儘管工作勤懇努力,卻不聰明能幹,因此歷任上司對她並不十分滿意。而even又是固執的老實人,所以也不討上司的喜歡。因此,上司一直讓她做部門最初級的工作,每年的加薪幅度也屬部門最低。其實上司的訊號非常明確走人,只是礙於公司本身不鼓勵開除員工而已。
若你既無驕人的業績,又不會討人歡心,那麼想不被忽略都難了。在公司裡混,是要有“存在感”的,如果你做事不太出色,至少也要想辦法讓大家記得你。
在職場,“做人勝過做事”這句老話是很實用的。其實很多職場問題的原因主要源自於大家太關注於把事情做好做完美,而很少關注如何把人際關係處理好。在秉持先學做人的原則下學會工作,那職場的所有關係就和諧了。
ariel現為一家國際知名化妝品公司的銷售經理,一年前她還是剛上任的銷售主管。當她得知原任的銷售經理即將調離上海時,她意識到自己從中層到高層發展的職業機會已經來了。良好的人際關係以及自身的人脈網路、團隊對自己能力的認可以及出色的銷售業績幫助她抓住了這次機會,成功被任命為銷售經理。
在團隊的合作中,ariel有著極強的號召力,不僅表現在她平時言出即行的行動上,她還很善於用行動來溝通並塑造自己的影響力。無論誰需要幫忙,她都會熱情幫助,例如幫助她人解決工作中碰到的難題,面對衝突挺身而出保護別人的權益等等,有很好的人緣,建立了內部的信任。因此除了公司所賦予她的職業權力以外,人格魅力成為她折服團隊的一個重要因素,往往一件任務佈置下去,團隊就會積極主動地完成,整個團隊的表現都很出色。
在軟硬體方面的能力積累,即嫻熟的專業技術和能力、判斷力、責任心與創造力……使她成為一名具備多方面綜合素質的出色領導者。ariel立足大局,在工作中主動培養自己的洞察力,主動參與到企業在華的戰略目標中,積極主動與上級交流自己的看法和觀點,把自己形成的專業積累和大家進行分享。出色的組織能力、運作能力和解決問題的能力成為高層領導關注的物件之一,提升並展現自己在管理、決策等方面作為高層管理者應該具備的素質,很大程度上加快了她在公司的晉升速度。
基層人員做事,中高層人員不僅要做事,更要“做人”。不同的職業發展階段,職能要求也不同。ariel在職業的發展中積累了自己從中層到高層成功跳躍的個人資本。在風格上,她是一個思考型、行動導向型的人,一個渴望改變、主動而積極的人,形成了對上司以及部屬的感染力和影響力。
她擁有高層管理者應該擁有的特質:強大的影響力、較強的表現力以及出色的溝通能力,自信、果斷而敢於冒險,善於領導與控制,使組織的運作高效。
值得一提的是ariel的主動意識,她善於抓住機會。在今天激烈的市場競爭背景下,被動守望機會的職業人只能走“十年一職”的職業發展道路。而主動性強的職業人總能推動事業的發展,並掌握自己職業發展的主動權。因此,具備職業發展所需的“競爭意識”,抓住機會有時候比有勝任的能力更重要。
在職場,會做事是成功的基礎,會做人是成功的關鍵,兩者缺一不可。甚至有時候會做人顯得更關鍵,特別是當你的事業有一定基礎後,做人就顯得至關重要。目錄做一個有心計懂禮儀會交際的女人