第276章
許京雖然是大堂經理, 可看見了這樣的房間，也一下子就明白今天的事情是怎麼發生的。
有些細節客人也許看不出來，可是業內人士可是一眼就能看出來。
潘大大說的的確沒錯, 這間客房的被套很明顯就是沒洗，客房服務員把被套撣了撣又重新鋪上了。
孟兵卻還想裝傻, 畢竟他也知道, 一旦承認的話，後果只怕是他負擔不起的, 對方可是園長啊。
這家酒店原本就是動物園經營的, 連總經理都要聽園長的。
“園長, 這一定是有什麼誤會，我們通常都是一客一換的，絕對不會出現被套床單不換的情況。”
許京一聽自己的小舅子這麼說，忍不住捏了把汗，這個孟兵還不知道唐菲雷厲風行的作風, 這種時候, 找藉口是沒用的，解決問題才是應該做的。
他見唐菲的臉色不對, 趕緊說道：“不過既然客人質疑了, 我們也應該為客人提供周到的服務，孟兵還不趕緊叫服務員來說清楚。”
許京覺得自己是在為孟兵打掩護, 也在提醒他正確的處理方式。
孟兵卻說道：“說什麼呀, 要不這樣, 咱們給這兩位貴客換房間吧。”
唐菲不怒反笑, 這個孟兵和前臺的那個項菲兒簡直思維方式完全一致，出現問題直接掩蓋就行了，只要沒有投訴就可以接著糊弄過去。
“去吧打掃這間房的服務員叫來吧。”
既然孟兵不處理，唐菲直接說道。
孟兵這下被動了，沒辦法只能把客房服務員都叫了過來。
“這間房是你們誰收拾的？”
眾人見情況有些不妙，自然沒人敢說話。
過了一會才有人小聲說道：“孟總，是周大姐負責的。”
“她人呢？”
周大姐從人群中走了出來：“這間房是我打掃了，孟總，怎麼了？”
“你這怎麼回事？水壺壞了不報修，洗澡水洗到一半出問題，還有這床鋪怎麼回事，沒換嗎？”
周大姐進去瞧了一眼，氣定神閒：“孟總，洗澡水的事情上個月開會就說過了，咱酒店如今旺季已經過了，白天洗澡的人少，鍋爐房就沒有燒水，到晚上才有熱水，不是告訴前臺讓他們跟客人解釋清楚了麼。這水壺，我們酒店的水壺就沒幾個是好的，換來換去的也都是壞的，有些能修，有些修不好了，上頭不給換我們有什麼辦法。這床鋪換下來送到布草間，外包公司幾天才來一次，根本洗不過來，所以只能不換。這也不是我們客房服務員的錯。”
孟兵有些尷尬了。
這些事情他都知道，下頭也都跟他彙報過，只是誰知道事情會一起爆發呢。
平時最多也就有客人抱怨兩聲，前臺態度好點，很容易也就解決了，沒想到今天碰到個刺頭，還順便把新上任的園長給招來了。
這個周大姐話說的太多，他已經沒辦法圓了，只好陪著笑臉對唐菲說道：“唐園長，我知道我們酒店客房部有不少問題，不過這些都是有歷史原因的，你剛來不太清楚，不過我們一定加以重視，以後會好好解決這些問題的。”
唐菲點頭：“行吧，這次的事情我就不再追究了，不過這些問題要儘快解決，如果再有下次，我一定問責。”
孟兵好不容易鬆口氣，驚喜道：“園長，謝謝你！那我這就讓人帶你們去行政套房。”
說完跟客房服務員說道：“還愣著幹嘛，趕緊給這位客人收拾東西，搬到咱最好的行政套房去啊。”
一通折騰以後，潘大大終於換到了行政套房。
之後他的待遇簡直就好得上了天，一會送果盤，一會送小吃，一會告知樓下餐廳準備了豐盛的餐食。
在餐廳裡，唐菲正在用餐，潘大大興奮的坐過來：“老大，你這一通脾氣發的可威風啦，你看看他們一個個的嚇得，對咱態度可好了。”
唐菲眼皮都沒有抬，這才待了大半天，她就覺得累，只想吃完飯好好休息。
“他們態度好，也就覺得咱們住一兩天就會走，自然把我們當神仙一般供著，伺候好了好一路歡送。”
潘大大一噎：“咱們走了，他們又可以糊弄了是吧。我去！”
不過仔細一想，似乎也真是這個道理，他一臉不爽：“如今建明野生動物園是我們雲上動物園的地盤了，以後這邊的遊客也會逐漸增多的，如果這家酒店繼續下去的話，遲早會連累咱們雲上動物園的。老大，你打算怎麼辦呢？”
唐菲埋頭吃飯：“能怎麼辦，這次敲山震虎，他們應該會收斂一段時間，不過想要從根上治理迪樂大酒店的問題，只能等徹底接手建明野生動物園以後，再來解決這一塊的問題。”
潘大大忍不住感慨：“這要管理一個公司可真不容易，看來喵爪網的陶總我也得好好體諒一下，他平時管著一個那麼大的公司，也是很不容易的。”
唐菲忍不住笑了，潘大大的腦回路怎麼就想到陶總了。
“你能這麼想陶總不知道多開心呢。”
潘大大又陪著唐菲說笑了一會，飯快要吃完的時候他還是忍不住問道：“老大，你打算怎麼管理建明野生動物園呢？我們這剛來就這麼多問題，我真是有些擔心呢。”
唐菲放下碗筷，看著面前的這些菜，雖然她知道這已經是迪樂大酒店餐廳能端出來的最好的菜了，可這桌菜的味道的確一般，兩人都不約而同的沒吃多少。
她沉思一會：“如今最大的問題還是人。整個建明野生動物園還是缺人。”
潘大大有些不解：“為什麼缺人呢？我今天逛了一下，員工還蠻多的呀。”
唐菲：“我們要接手建明野生動物園，首先肯定是從一些制度入手，或者從調整崗位、薪酬開始，無論調整什麼，勢必跟人有關係，如今的建明野生動物園人事結構比較穩固，甚至管理層還有利益小集體，如果我們沒有任何準備的情況下動手改革的話，一定會遇到巨大的阻力陷入被動，不過，只要我們對可能出現的情況進行預估和準備，想要做的事情就沒有做不成的了。”
潘大大恍然大悟：“所以你的意思是，那些利益小集體手中掌握的不過是人，如果咱們手中有新鮮血液，將他們的人替換掉，那這些人的位置自然就不穩了，可是沒有準備的話，他們萬一搞事情我們就很被動。”
唐菲：“沒錯。”
潘大大：“那招聘如何進行？需要在雲上動物園中進行嗎？”
唐菲：“不必了，就直接在建明野生動物園中進行。”
第二天，陳航驚訝問道：“唐園長，咱們真的要這麼著急招聘新員工嗎？”
唐菲點頭：“嗯。”
陳航不解問道：“咱們動物園的人手足夠了啊，為什麼還要招聘呢？”
唐菲笑道：“如今我要管理的是兩家動物園，之後雲上動物園也會有擴張計劃，所以多請一些人作為儲備人才也挺好的。”
陳航卻立刻提出了反對意見：“唐園長，我實話跟你說吧，我們園內已經沒有什麼多餘的崗位給新人了，如果再請人的話，新員工沒有足夠多的崗位而老員工也會有些想法的。”
唐菲：“無所謂，有想法的正好給新人騰地方。”
陳航原以為自己這樣說的話唐菲會有所顧慮，不會那麼大張旗鼓的招聘。
畢竟如果一旦開始大規模招聘，他這個人事部經理的位置可就坐不穩了，而且說實話，一朝天子一朝臣，等園內的員工換血完畢，只怕這個年輕的園長就要拿他們兄弟三人開刀了。
昨天晚上他和兄弟陳澗聊了一夜，兩人商量了很多應對的對策，卻沒想到今天早上唐菲直接一個釜底抽薪，要來個招聘，而且聽口氣招的人還不少。
如果真的把人換下的話，他們的計劃就完全沒有用武之地，真是可惡了！
此時唐菲的話裡有話，很明顯就是衝著他來的，這讓陳航瞬間慌了神。
“唐園長如果你執意要招聘，還請你自己招吧，如今是年後，臨水市的勞力往外流的時候，又還沒有到畢業季，招人實在是不好招，去年我們建明野生動物園在這個時候招人都十分艱難，放著如今好好的員工不管理，跑去招新人，可我做不到。唐園長，就算你治我個瀆職的罪名，我也把話放這了，招人沒必要，而且也招不到什麼好的！”
說完便走出了辦公室。
唐菲對於陳航的態度早就有所預料，其實也不難猜測。
當一件事觸碰到一個人的利益的時候，他情緒激動也是相當正常的反應，更何況，這件事情一旦做成的話，不僅是他，他的兄弟陳澗只怕位置也坐不穩了。
兄弟兩人，或者說兄弟三人，在建明野生動物園中已經拿到了不少好處，讓他們再吞出來，談何容易？
不過這件事也讓唐菲看明白，請人是勢在必行的。
潘大大還沒有回市區，這件事他倒是可以幫忙。
其實陳航說的沒錯，現在動物園請人的確不好請，臨水市產業調整以後，工廠得不到政策扶持，甚至由於環保政策的收緊，利潤空間也在進一步被壓縮，因此許多工廠倒閉或者搬遷，臨水的工廠越來越少，而勞動密集型產業也在減小。
加上政府如今打算大力搞生態旅遊，就更不可能把精力放在發展工業上了。
這樣的政策導向最直接就是導致勞工外流。