/王傑聰
今天,windowsxp系統的使用者將收到來自微軟的最後一次補丁,微軟撒手之後留下的,是各種安全廠商和駭客的天堂。
根據市場調查公司application資料,2月xp系統的市場份額為29.53%。而根據gartner的預測,到今天,仍然將有15%的企業使用者至少在10%的pc上運營著xp系統。而一份微軟官方認可的件中認為,在中國仍然有著兩億xp使用者。
真實使用者的感受會延後
雖然媒體、安全廠商、微軟以及各類活動都在講述這4月8日這一天的意義,但對於普通使用者來說,感受並不明顯。
聯想中國區總裁陳旭東對網の易科技表示,“這個問題很奇怪,目前只有不相關的第三方大範圍在問我們,但目前我沒有接到一個來自我們使用者的訴求,比如說,家裡電腦應該沒有更新怎麼怎麼了。”
要理解這句話首先要弄清的客觀事實有:首先,pc廠商很多年已經不再生產預裝xp系統的電腦了;其次,如果將電腦買回家後自行安裝xp系統,如果出現問題,消費者更多選擇重灌系統,而不是找pc廠商。對於還在使用xp的人群來說,只有當自己電腦受到漏洞的問題造成影響後,對於xp漏洞的問題才會更警惕。
但是需要說明的,是xp系統多年來漏洞層出不窮的客觀現實。從印表機介面到outlook,從ie6到u盤介面,使用xp系統但同時微軟不負責補丁更新之後,使用者的風險直接存在著。
一份外媒的報道稱,相信有很多駭客積攢著手上的一些漏洞,將等到4月8日後一個個放出,從而獲取最大的利益。而對於這樣的攻擊,有安全專家認為,最好的辦法就是遠離網際網路。
安全廠商的盛宴
在每一個軟體產品推出時,廠商都有一個被稱為技術支援週期的日期,而windowsxp是微軟一直以來服務時間最長的作業系統。而在微軟轉身之後,最積極的是安全軟體廠商。
包括360、金山、瑞星、騰の訊等一系列廠商是2014年以來最積極傳播此事的企業,而它們所爭奪的正是代替微軟提供xp系統的安全補丁。在推廣手法上,各家無所不用其極,在透過這樣的方式佔領使用者的電腦後,透過裝機量做入口、流量等業務已經是一個成熟的商業模式,而微軟撇下的xp使用者正是這個模式最好的運營空間。不過從另一個角度來說,由於各家的競爭激烈,對安全保證的質量上或許會有所提高,因為任何一家出現問題則會被對方發現並放大。
除了安全廠商外,另一種最熱烈的聲音來自對國產作業系統的呼籲,xp的更新再一次將國內pc對微軟的依賴放在顯微鏡下,倡導發展國產作業系統、鼓勵自主研發的聲音也是最為響亮的時候。
給一個普通xp使用者的建議
一家駭客網站給出了對普通xp使用者最簡單的建議,內容如下:
1、安裝所有微軟提供的補丁,包括4月8日更新的最後一個。
2、從ie6升級至ie8,能解決一半以上的威脅。
3、選一家安全軟體。對國內的不信任,還有國際的賽門鐵克等。
4、內網部署防毒軟體,只啟用必須的系統服務,不需要使用的服務全部用安全策略禁止啟動。
5、對於沒有接入網際網路但又使用windowsxp的生產系統,可以禁用或限制使用usb裝置。
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對於windowsxp“退役”的一些常見誤解
誤解1:“windowsxp將要停止服務了”
你如果還在堅持使用windowsxp,大可不必擔心明天一早就會打不開電腦,進不了桌面。按微軟官方的說法:使用者使用的是不受支援的windowsxp版本,或沒有任何servicepack的windowsvista,windows都將繼續照常啟動和執行。
只是,微軟不再為系統存在的其他漏洞負責,不再提供windowsxp技術幫助,包括幫助保護你的電腦的自動更新。同時還將停止為windowsxp提供microsoftsecurityessentials下載服務。4月8日,微軟針對windowsxp推送的4個補丁,是windowsxp的最後一批補丁。
誤解2:“微軟不再提供windowsxp的漏洞更新,只需要安裝防毒軟體就安全了”
安全防護軟體是針對已知問題查殺病毒,而微軟提供的補丁是從底層堵住漏洞,因此國內安全廠商這些解決方案都是暫時性的,並不能替代微軟更新補丁的作用。微軟常規的更新包括可幫助電腦抵禦有害病毒、間諜軟體及其他可能竊取個人資訊的惡意軟體。同時,原本的系統更新還會對軟體進行升級,例如硬體的新驅動程式等。
誤解3:“不安裝安全軟體,電腦執行就很不安全”
使用者可以安裝微軟提供的所有xp補丁,並將重要資料進行備份。對於沒有接入網際網路但又使用windowsxp的生產系統,可以禁用或限制使用usb裝置,內網部署防毒軟體,只啟用必須的系統服務,不需要使用的服務全部用安全策略禁止啟動。使用者還可以更新瀏覽器版本,以應對因網路願意你造成的安全風險。此外,第三方防護軟體都會對非正の版的xp系統提供單線補丁支援。
誤解4:“windowsxp推送的安全補丁,對國內使用者有很大的影響”
按照微軟官方的資料,70%的中國xp使用者,在過去13年中並沒有使用微軟定期推送的安全保護服務。
誤解5:“微軟從4月8日起就對windowsxp不管不顧了”
微軟對防惡意軟體簽名及引擎升級延期至2015年7月14日。防惡意軟體
簽名只是微軟眾多應用服務中的一個,對於緩解xp的安全問題有一定的幫助,由於不提供漏洞補丁,對xp系統安全能力提升作用十分有限。
誤解6:“windows7/vista不如windowsxp”
vista相當於是微軟重寫的一個作業系統,win7相比於vista,主要的改動還是在介面和使用者體驗上做的修改,核心部分修改的不大。引入了許多安全特性,使得vista執行得更安全和穩定,減少了藍色畫面的發生率。新加入的uac機制,在程式需要較高許可權執行的時候,會彈出一個對話方塊讓使用者選擇“是”進行許可權提升的確認。windows7內自帶了非常大量的硬體驅動程式,保證你在連線各式各樣的硬體的時候可以暢通無阻。vista/7還能夠支援dx10,電池管理方案也進行了改進。(感謝知乎網友:余天升)
誤解7:“windowsxp很流暢,玩遊戲和應用不會遇到相容障礙,因此不需要升級系統”
13年的服役週期,對一個作業系統來說,確實太長了。除了可能存在安全風險與病毒威脅,越來越多的軟硬體供應商在軟體設計時,不再考慮與windowsxp的系統相容,這會導致日後的遊戲和新式的硬體裝置不再支援windowsxp。比如原生xp是不支援sata硬碟。另外,windows7的系統設計,執行流暢,相比xp易用性更強、介面也比較美觀。
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windowsxp謝幕
相伴十三載,天使變魔鬼?
終於還是到了和windowsxp說再見的日子,2014年4月8日,也就是今天,這款風靡全球的作業系統行將謝幕。時勢造英雄,windowsxp紅極一時;曲終收撥,它又讓人陷入“不明覺厲”的恐慌。有人將windowsxp的退休比作千年蟲般的災難。曾經的天使,是否真的會墮落成恐怖的魔鬼?
作者:郭雪
祭!windowsxp——生若天使逝如魔鬼
天下沒有不散的筵席。按照微軟的時間表,2014年4月8日正是windowsxp的謝幕日——今天,xp將最後一次享受到微軟釋出的補丁,而從此以後的將來也會永久“斷奶”。沒有技術支援,沒有系統補丁,沒有安全更新,甚至出現新的漏洞也不會有“親媽”出面打理——面世之後遍迅速紅極一時的xp,在退出之際又迎來了最後一次迴光返照似的關注。
在微軟公佈將停止對xp的技術支援後,世界陷入了14年前“千年蟲”般的恐慌。一方面,專家的分析充斥著專業術語,雲裡霧裡,直讓人隱約覺得似乎真的要發生些什麼;一方面,xp“親爹”微軟的警告,雖覺“危言聳聽”,卻也讓人半信半疑;而另一方面,使用者面對技術流們的“天方夜譚”,一頭霧水,搞不懂、看不清,更覺惶恐。
對於普通人來說,此刻面對後windowsxp時代的感覺,或許沒有什麼描述會比“不明覺厲”更恰當——“微軟將終止對windowsxp系統的技術支援”,短短几個字,雖然看表面意義並不困難,但深究含義卻並不明白。且不說“技術支援”讓人迷茫,很多人對“作業系統”的理解其實僅僅是ui。
-什麼是作業系統?
根據wikpedia的定義:“作業系統是管理計算機軟、硬體資源的程式,同時也是計算機系統的核心與基石。作業系統需要處理如管理與配置記憶體、決定系統資源供需的優先次序、控制輸入與輸出裝置、操作網路與管理件系統等基本事務,同時也提供讓使用者與系統互動的操作介面。”
-什麼是技術支援?
計算機軟體都有自己的生命週期——從產生直到報廢,從正式釋出到停止技術支援。微軟的windows家族也是如此,都有其自己的生命週期,從釋出產品到不再支援,過程中還包括主流支援、擴充套件支援、結束支援等幾個階段。
“支援結束”指微軟不再提供自動修補程式、更新或聯機技術幫助的日期。今天的xp正是如此,使用者電腦中的xp將不會再收到任何微軟提供的補丁或防病毒軟體。儘管不少安全廠商表示將提供第三方支援,但是“最瞭解兒子的還是親媽”,xp的技術支援,也只有微軟能做的最好。
去年,微軟可信賴計算部門(trustworthyputing)主管蒂姆·瑞恩斯(timrains)警告,駭客一直對windows做著逆向工程,查詢可乘之機。官方更是給出了windowsxp可能會遭受“零日漏洞”攻擊的警告——駭客在作業系統或其他程式碼釋出安全補丁之前實施的攻擊。因在2014年4月後微軟不再給windowsxp釋出安全補丁程式,因此駭客最終會找到可攻擊windowsxp系統的“零日漏洞”。
清明時節,和xp說再見,不禁嘆一聲曾經的天使,是否真要墮落為魔鬼?
憶!windowsxp:回顧顛覆的一生
雖然windowsxp之前,微軟95、98、me等系統早已結束了支援,但這卻是第一次引得全球恐慌。
applications最新“作業系統市場份額”統計資料顯示——2014年3月windows7佔48.77%,windows8達11.30%,osx為7.58%,windowsvista2.99%,linux為1.49%,而13歲高齡的windowsxp卻仍然擁有27.69%的高佔有率。
xp受寵?時勢造英雄,天時地利人和
windowsxp有著里程碑式的意義,是微軟承前啟後的重要作品,誕生時值網際網路第一次泡沫破裂餘波。xp出現前,個人電腦對很多人來說,只是一個商用工具,windows系列“前輩”從易用性到系統穩定性都不盡如人意,普通使用者難言喜歡。
windowsxp搭上了網際網路蓬勃發展的黃金時期。網際網路及網際網路相關技術開始與普通使用者結緣,沒有企業級需求的人們也用上了計算機。穩定易用的windowsxp此時出現,自然大獲成功,特別對很多中國使用者而言,第一次接觸個人電腦
腦用的就是windowsxp,所以即便微軟讓xp退休,還有一些使用者不願意升級。
“山中無老虎。”windowsxp系統釋出時,其競爭對手只有蘋果的osx,但與微軟積極和oem廠商合作形成鮮明對比的,是蘋果的不開放策略。單憑這點,osx顯然無法勝過xp。所以直到今天,在消費和商用領域,微軟的windows系統仍然牢牢佔據絕大部分市場。
回顧windowsxp歷程
windowsxp是基於windows2000開發的。相比之前的版本,xp帶給我們很多影響至深的習慣。80、90後們或許都依稀記得,第一次開啟電腦,看到那個系統載入進度條時的興奮勁。
看起來不一樣了。xp迎來月神luna,這個擁有美麗名字的新圖形使用者介面相比之前更為靚麗、清爽。另外,雙列選單也是xp首先使用的。
鐵桿粉絲使用習慣定格xp。特別要強調的,“ctrl+alt+delete”這個按鍵組合是xp首先引入的。按下這個三個鍵進入安全介面,間接開啟工作管理員,以後的歷代版本都忠實保留。windowsxp還引入了“選擇任務”的使用者介面,使用者可以從工具條訪問任務細節。
2001年8月24日,windowsxp於正式釋出(rtm)。到後來,雖然陸續釋出了其他修訂版,但最為流行的還是兩個32位版本:專業版(windowsxpprofessional)和家庭版(windowsxphomeedition)。windowsxphomeedition只支援一個處理器,但是支援單cpu多核心。windowsxpprofessional(專業版)是流傳最廣的版本,面向企業、開發人員,開始支援雙cpu。
殤!windowsxp:陪伴13載難言分手
曲終人未散,這款陪伴世界13餘載的作業系統,讓人提到分手,竟無語凝噎。
-各國政府紛紛掏腰包買“延長服務”
荷蘭政府已經與微軟簽訂了技術支援合同,以便為近40000仍在使用windowsxp的國家機構和公職人員,繼續提供支援。愛爾蘭政府已花費450萬美元向微軟購買了“延長一年xp服務支援”。而英國五大銀行也向微軟支付費用購買額外支援,以保證其系統安全執行。
-企業也得大出血
企業使用者是xp真正的“死忠”,在“微軟停止對xp的支援服務”事件中,所受影響很大。“根據國家計算機病毒應急處理中心對465家企業的調查,有44.4%的企業使用者選擇繼續使用xp系統”,與xp說分手不易,企業也是有苦難言。
首先,很多企業級工作平臺都基於xp系統設計(醫療行業尤為明顯),因此升級作業系統並不現實。此高版本的windows,有可能導致辦公軟體不相容等情況,而重新打造平臺,又是一筆不小的開銷。此外,不少公司的硬體相對陳舊,無法支援高版本的windows;而升級後,可能出現的執行速度放緩也讓企業對新系統不敢愛。
但留守xp,意味著企業網路將暴露在安全風險之中,直面病毒挑戰。
-對atm影響眾說紛紜
根據《華爾街日報》全球部分atm“嵌入式”版xp系統技術支援可到2016年,但這僅佔極小的一部分。零售研究公司rbr的報告,百萬計的atm,將在xp技術支援終止後,無法定期獲得安全補丁,從而偏離行業安全標準。雖然微軟警告windowsxp風險,但轉用windows7的自動取款機仍然為數不多。美國最大atm供應商ncr預計,全球僅有不到三分之一的atm(867000臺)能夠在4月8日前完成系統更新,這意味著仍有170萬臺無法適時轉化。雖然大量裝置正在升級,但這一過程可能將持續超過18個月。
不過,也有國內系統安全人士稱,xp停止支援並不會對國內atm安全性造成影響。“國內atm機本來就不打作業系統補丁,並且atm專用網路與外網是物理隔離,無法透過網路在atm機內植入木馬病毒,此外,國內的atm機封鎖了usb等輸入介面,無法透過外接裝置植入木馬病毒或篡改系統配置。atm機安全性還是相對較高的。但從長遠來看,銀行atm也面臨升級作業系統的壓力。”中國最大的atm機廠商廣電運通曾在採訪中表示,“從技術上來說,更換作業系統不困難,但atm作業系統升級是一項系統工作,具體實施方案需要結合銀行方的評估和論證。”廣電運通方面還強調,微軟停止對xp的更新服務,以後atm作業系統升級到win7或其他,也是自然的趨勢。
-普通使用者壓力不大
自三月末,中國使用者就開始收到由windowsupdate彈窗通知:xp支援將於2014年4月8日終止,不過大多數人可能都直接點了“不再顯示”。對普通使用者來說,電腦無非是聽歌、看劇、偶爾ppt、word,而在智慧手機、平板電腦普及後,pc的使用率也就更低。很多使用者在剛用電腦時,就遇到了xp,相戀10餘載,“不習慣新系統”讓人離不開xp。此外,與企業一樣,使用者也擔心升級後軟體、遊戲不相容,不少使用者甚至不會自己安裝新系統。怕麻煩、硬體配置低、系統升級貴,讓不少人選擇堅守xp的陣營,不惜為其守墓。
微軟官網對windowsxp使用者給出兩點建議:1、升級系統,2、購買新電腦。無論微軟是否有為自家windows8.1鋪路的“嫌疑”,但“裸奔”的xp不安全,已經成了不爭的事實。無論如何,xp退休對普通使用者的影響最易解決,而長期生活在微軟保護罩外的盜の版使用者,對漏洞恐慌或許早是逆來順受。
結語
祭、憶、殤,相伴13年,筵席將散。和windowsxp說聲再見,忐忑步入未知的後xp時代。無論選擇升級避難、“苟延殘喘”、還是繼續堅守盜の版陣營,作業系統退休,恐慌外更多是思考——思考如何應對此劫,更思考如何避蹈覆轍。
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圍獵xp:誰在瞄準背後的商機
新の浪科技訊4月8日早間
訊息,微軟(39.8,0.00,0.00%)從今天起將正式停止對windowsxp作業系統的技術支援,這意味著在此日期之後,xp作業系統出現任何漏洞,微軟將不會再提供任何系統更新修補漏洞。在這種情況之下,消費者的個人電腦可能面臨著一定的安全風險。
作為微軟歷史上最為成功的作業系統,xp作業系統至今在全球仍有近30%的市場份額,而在中國,使用xp系統的使用者比例更是高達70%,使用者總量超過2億。
在xp作業系統正式“退役”之時,新の浪科技以問答的方式,向大家解釋windowsxp“退役”的方方面面。
1、問:從今天起,我電腦上安裝的xp作業系統還能用嗎?
答:能用。xp系統“退役”並不是指作業系統軟體將不能再繼續執行,你仍然可以正常使用電腦,這並不會妨礙你的任何操作,比如上網、聊天、娛樂等。
按照微軟的說法,從4月8日起,xp作業系統出現任何漏洞,微軟將不會再提供任何系統更新修補漏洞。簡單而言,也就是說,從4月8日起,xp系統如果出現漏洞,微軟將不再有責任釋出“補丁”幫助你修補漏洞。屆時,你的xp系統仍然可以正常執行,但是系統出現了一些漏洞,沒人再幫你修補了。以往,都是微軟主動向你推送“補丁”。
2、問:系統若出現新的漏洞,會有什麼影響?
答:系統出現漏洞,但如果沒能及時修補的話,可能會引發一些安全隱患,比如電腦感染木馬程式、電腦病毒或遭遇駭客的入侵。請注意,只是可能會有一些安全隱患,並不意味著你的電腦一定會感染病毒,或者遭到駭客攻擊。
3、問:對於漏洞,我能做什麼?
答:如果不升級作業系統,最好的辦法是在電腦上安裝一些安全軟體。目前市場上有很多的免費和收費安全軟體,對於一些常見的漏洞或者病毒,這些軟體都能提供一定的防護。
如果你的電腦主要用於個人娛樂,安裝一些常見的免費安全軟體即可;如果是企業用途,建議升級作業系統或者購買專業的安全軟體,尋求更專業的安全技術支援。
4、問:如果我堅持使用xp系統,又想保證安全,該怎麼辦?
答:除了上面提到的安裝安全軟體之外,實際上還可以與微軟簽訂xp系統延期支援合同。企業、政府等機構客戶可以付費跟微軟簽訂技術支援合同,以便繼續使用xp系統。日前,英國和荷蘭政府就花錢購買了這項服務。至於個人客戶,即使有錢,估計也很難享受此項服務。
5、問:為什麼要讓xp系統“退役”?
答:windowsxp是微軟公司2001年推出的一款作業系統產品,距今已經12年之久。雖然這款作業系統產品在推出之時以穩定、易用等特性贏得了很多使用者的喜愛,但是由於系統架構已經過時,在安全性、效能等方面已經顯得落後。
微軟對windowsxp的支援時間已經比其他任何作業系統都多出兩年。對於微軟而言,這是一項很大的成本,同時由於使用者不願意升級,也影響了微軟後續版本作業系統的銷售。所以,微軟還是很期望人們購買最新版的作業系統。
6、問:為什麼還有這麼多人使用xp作業系統?
答:據不完全統計,全球可能仍有超過3億臺電腦還在使用xp系統,其中中國的xp使用者可能有2億左右。在國內的xp使用者中,企業和政府機構可能佔據了非常大的比例。它們之所以遲遲未能升級到其他版本的操縱系統,主要是因為這些機構一些核心應用可能就是基於xp系統開發而來,導致這些機構不得不繼續使用xp系統。
7、問:我能買個windows8作業系統,替代電腦上的xp系統嗎?
答:購買windows8作業系統當然是微軟所樂見的,但是若在一臺幾年前購買的電腦上安裝windows8系統實在沒有必要。主要的考慮是:老電腦的硬體可能不支援windows8系統,即使能夠安裝上,一些最新的特性可能也無法體驗。所以,如果要體驗windows8作業系統,最好還是重新購買一臺電腦。
8、問:我的xp系統是盜の版的,4月8日以後會有什麼影響?
答:盜の版xp系統是未經微軟許可的軟體,本身可能就存在著一些問題,比如系統不穩定,容易感染木馬程式等,但是如果你過去幾年一直用著盜の版系統,從未發生過問題,那麼你繼續使用可能也不會出現新的問題。但是如果你購買新的電腦,還是建議使用正の版軟體。若實在不想花錢買作業系統軟體,一些開源的作業系統也可以考慮,免費並且體驗也不差。(羅亮)
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xp停服:微軟日落西山還是柳暗花明?
/城宇詞典
天蒼蒼,野茫茫,風吹草低見牛羊。
這既是草原風光的真實寫照,同時也是windowsxp系統預設的電腦畫面。這樣一款曾經帶給廣大使用者無數喜怒哀樂的系統,這樣一副帶給使用者無限遐想的藍天綠草白雲圖,將有可能隨著微軟對xp的停止更新服務而變得一去不返。面對xp停服,中國使用者的態度是怎樣的?對於微軟這樣一個“失落的帝國”而言,windows的未來何在?等待微軟的是日落西山還是柳暗花明?
4月8日在歷史上可能並非什麼著名的日子,但是隨著微軟宣佈在這天停止對windowsxp系統提供更新服務開始,就註定4月8日將在網際網路和軟體行業中立下一座永久的“豐碑”。
windowsxp:是否已經日落西山暮?
從2001年10月誕生到2014年4月退役,windowsxp系統給中國使用者留下了太多的回憶。大家曾為擁有一張盜の版xp盤而津津樂道,也
曾為系統不斷的藍色畫面重啟而心煩意惱;被各種稀奇古怪的木馬搞得手足無措;被那些招搖過市的病毒搞得徹夜難眠。這樣一款伴隨大家成長的系統,是否已經日落西山暮?
俗話說,初戀總是令人印象深刻。儘管在xp之前很多人曾經接觸過dos系統,但仍然有很多中國電腦使用者認為,windowsxp系統才是自己的初戀。面對這個即將離開的“初戀”,顯然中國使用者仍然有些依依不捨。據cnnic的資料顯示,57%的中國使用者對於xp的態度是“能拖就拖”,更有很多xp的鐵桿粉絲宣稱,打算一直用到xp不能用的那天為止。
事實上,參與調查的很多人以家庭使用者為主,而這一比例達到了48.68%。不願更換系統的原因也是多種多樣。有的人認為xp基本滿足了工作和娛樂需求,用的很好,為什麼要換?有的人則認為,目前使用的電腦配置較低,換系統容易,換電腦不易,且用且珍惜。還有的人提到,因為很多軟體的相容性問題,導致升級系統後,很可能無法使用原來的軟體,而一直遲遲不願離開xp。
其實任何硬體產品或軟體系統都是一個熟悉的過程。很多人之所以不願意放棄xp進行升級,很大一部分因為是因為使用者已經習慣了xp。讓一個人改變什麼都很簡單,唯獨改變習慣最難!
的確,就筆者個人而言,以前也是xp的擁躉。當初很多程式和最佳化都是按照xp來學習和設定,好不容易把xp玩轉了——windows7來了。記得一位媒體主編曾經開玩笑說:“windows7挺好的,比xp好使,不久將替代xp。”看看今天xp在中國市場的佔有率和中國使用者對於xp的忠誠度,這個主編開的這個玩笑,也似浮雲一般煙消雲散爾。
也許微軟認為windowsxp已經到了日落西山暮的時候,但顯然中國使用者卻不這麼認為。
微軟:怎樣才能柳暗花明又一村?
如果盤點十年前全球最牛的網際網路公司,微軟肯定名列前茅。但十年後,以谷歌、蘋果、facebook組成的“三叉戟”,正在改變著全球網際網路公司排名,引領著世界網際網路格局。微軟僅僅依靠windows8刷了一下“存在感”,而這種存在感還十分短暫。對於“失落的帝國”微軟而言,怎樣才能柳暗花明又一村?
1、重視使用者習慣,給使用者一個升級的最好理由。既然使用者不願輕易放棄xp,不願改變習慣,那麼“堵就不如疏”。xp停服或許是微軟做的一個“並不艱難的決定”,有意識的讓使用者進行升級。其實逼迫使用者升級不難,難的是如何引導使用者升級。微軟如果不能給出一個讓使用者“非升級不可”的升級理由,那麼也許幾年後,xp仍然不會退出中國使用者的電腦。
2、不要只是著眼於系統,應該放眼於生態鏈。有個詞很好,叫做“生態鏈”。對於微軟而言同樣適用。事實上,作業系統只是微軟手中的一顆重要棋子,以前微軟太在乎這顆棋子,以至於很多產品都是圍繞這顆棋子打造,很多規劃也是圍繞系統展開。但實際上除了系統之外,很多依託於系統的程式和軟體才是更關鍵的。如果一個團隊只盯住了一款產品,而未做長遠打算,那麼無疑犯了鼠目寸光的錯誤;而一家公司如果只關注到系統,而忽略了整個生態鏈的建設,無異於作繭自縛。
3、大公司應該有更大的胸懷,免費模式或成微軟救命稻草。我曾在很多章和沙龍分享中多次提及“免費”這一商業模式。不少人對此持鄙夷的態度,也有很多具有長遠眼光的人對此表示贊同。的確,可能很多人乍一聽免費,就會覺得說這個人有毛病,或者說缺乏商業頭腦。但實際上,免費背後隱藏的東西才更有研究價值。對於網際網路產品而言,價格等同於邊際成本,隨著產品被不斷的分發和複製,當用戶達到一定的量級,其邊際成本也就越來越小,到最後會趨近於零。這也成為網際網路產品可以免費的前提條件。前美國wired主編克里斯·安德森就是免費模式的倡導者。如此一來,微軟完全可以將windows系統免費提供給使用者,依靠除此之外的增值服務來向用戶收費。這不僅省卻了中國使用者到處去刻盜の版盤的時間成本,同時微軟還能將使用者量級提升到一個新的高度。儘管現在聽起來,這有些不可思議,但是對於網際網路而言,沒有什麼是不可能發生的!
4、要想迎頭趕上,微軟應該向“三叉戟”學什麼?上提到,以谷歌、蘋果、facebook組成的“三叉戟”,正在改變著全球網際網路公司排名,引領著世界網際網路格局。雖然是“失落的帝國”但好歹也是帝國,“三叉戟”給微軟的啟示很多。
先說谷歌。這家美國網際網路公司,依靠搜尋業務躋身國際網際網路列強,雖然其在華髮展遭到阻擊,但是在全球範圍內谷歌仍然是一家偉大的公司。至少安卓系統的成功,就有不少值得微軟學習的地方。安卓系統就是依靠免費策略發展到今天這樣的規模。微軟需要記住的是:收費,賺的是錢;免費,賺的是人心!
再說蘋果。蘋果以其出眾的工業設計和完善的閉環生態系統,而成為全世界最受歡迎的品牌。除了產品一流之外,蘋果的營銷理念和經營策略也可謂技高一籌。著名的“飢渴營銷”也成為國內手機廠商的首要學習目標。此外,在章《推出carplay:蘋果的野心昭然若揭》中,我也分析指出了蘋果未來要“軟硬通吃”的決心。微軟可以向蘋果學習的是:用“以軟帶硬,以硬襯軟”的策略來征服全球。
三說facebook。與谷歌和蘋果相比,facebook其實是一家更具hack風格的公司,在大學宿舍中誕生的產品,往往更接地氣。相比起微軟那種“豪門深似海”的大公司而言,facebook所做的事更加精準,更加垂直。facebook可能沒有谷歌那麼雄厚的技術基因,也沒有蘋果那麼超凡的設計和營銷基因,但長遠的目光和網際網路思維卻賦予了facebook更多異於別家的獨特基因。facebook將“聯結世界”視為己任,無論是收購案還是產品研發,都以此為價值核心。顯然,微軟依靠作業系統來聯結世界具有更突出的優勢,但如果微軟不能明確未來的發展計劃和戰略目標,那麼如此的豐功偉績,很可能會被facebook捷足先
登。
xp停服,很可能只是微軟做出反擊的開始。未來,無論是系統還是軟體,無論是在pc端還是移動端,微軟可以做的事情還有很多。如果微軟能夠踏下心來,仔細聽取使用者意見,看的更遠更全面,虛心向超越自己的公司學習,或許柳暗花明又一村的時刻並不遠矣。