何其他方式獲得。她們擁有足夠的在國際商業領域所需的重要技巧。女性本身擅於編織關係網路,容易與對方達成默契,同時還善於外交辭令。最終,我的阿拉伯朋友和同事接受了我,他們覺得與我共事非常愉快,然而,這不僅是因為我有從事國際商業的技術技巧,更重要的是我也能從文化層面上做得更多。”
“那些使你在美國成功的優勢,”泰切特說:“會給你在海外的工作設定許多障礙。在美國,所有事情非黑即白,徑渭分明。這種情形使我們更不能容忍事物的多樣性。我們都有一種集體思維的觀念,即我們所有人必須相信相同的東西。如果你提出令人產生疑問的問題這是一個非常女性化的問題,這是非常不好的。但在許多文化中,人們鼓勵不同觀念的產生和存在。”
泰切特跨文化商業活動最偉大的時刻出現在一次高階會議上,她當時是作為中東最大的經營會計、審計和諮詢業務的公司talal abu ghazalah的商業開發業務主管,她主持的這一會議中,要同時使用阿拉伯語、英語、法語和德語。交談從一種語言換成另一種語言。她心裡暗想:“這簡直令人難以置信。這就是我有生以來最想做的工作。它是多麼複雜。而我卻是與會的惟一的美國人,也是全公司裡惟一的西方人,在這樣的情形下我正在發揮自己的作用,而且收效甚佳。”泰切特自豪地回憶著自己走過的路。“我將永遠記住那種感覺,”她回憶道,“現在我坐在位於科威特的一間會議室裡,與政府首腦和銀行家及技術官員舉行會議,而我卻來自威斯康星州的沃凱沙。”
這個從沃凱沙來的年輕女人是如何獲得這個令全世界從事國際商業的男人都極為羨慕的職業的呢她成功地應用了許多男性都在保守的祕密戰略。一是培養自己頂尖的職業技巧,二是融入並積極利用自己建立的關係網路,三是說話委婉且善於外交辭令。
泰切特在她整個成功的職業生涯裡培養的職業技巧包括:跨文化交流和新產品市場開發。透過將正規教育、海外旅行和工作經驗相結合,她飛快地在擴充自己在跨文化交流領域的專業知識孩子進行語言學習時。她在瑪凱特大學和猶他州大學學習心理語言學,重點研究雙文化、雙語家庭中孩子的語言學習的語義發展過程。結束攻讀碩士時期的研究工作後,泰切特應用自己關於語言發展的知識,制訂雙語培訓計劃,幫助成人學習外語。在獲得學位後,她應一位日本朋友的邀請,與他的家人在東京居住了六個月。當時,他們所住的那個郊區的人還不習慣與西方人交往。在旅日期間,泰切特在當地社群學院學習日語會話,而且每天還從她朋友的父親那裡學習十個日語單詞。這樣,在很短的時間內,她就可以很流利地用日語交流了。
泰切特說,由於她的日本朋友熱情好客,交友廣泛,“我接觸了許多與美國做生意的日本商人。他們請我臨時教他們如何向美國人做陳述。在日本,陳述時需要講許多細節,但在美國並非如此。而且他們還必須研究美國人是如何做決策的。”
泰切特利用自己跨文化的培訓經驗,開始在南加利福尼亞做諮詢和培訓業務,同時還為一些有國際僱員的組織建立了市場和銷售培訓,教自己的客戶如何激發背景各異的僱員們的工作熱情。
為進一步強化自己的職業技能,泰切特經營公司的同時,還申請攻讀了交流專業博士學位和工商管理碩士學位。在學習過程中,她的男朋友接到了科威特蓋蒂石油公司gettyilpany的工作邀請。泰切特覺得很為難,她必須決定是留在加利弗尼亞繼續學習並經營交流諮詢業務,還是冒著風險,陪著男朋友到科威特去。
泰切特本來就是一個喜歡冒險的人,所以她最後的選擇是不言而喻的。她離開自己在美國的事業,來到科威特。她先是在阿拉伯語報紙daralseyassa做了兩年商業版編輯,隨後她對自己的職業方向做出了重大改變。她到talalabughazalah公司做商業開發部主任,在那裡她以知道如何將市場計劃變成現實而著稱。她直接向公司總裁一個阿拉伯人彙報工作,成為阿拉伯人和西方商業夥伴間的聯絡紐帶,而這些西方商業夥伴中有銀行家,也有諮詢業人士。“我的主要工作是消除雙方在交流中的障礙,還要能夠領會雙方的言外之意。”她說,“我會聽完一方的陳述後說,這就是他們真正想要的東西,這就是你應該向他們提供的東西”。
在整個工作過程中,泰切特充分發揮了在市場和產品開發、跨文化交流等方面的技巧,這使得她的事業在國際商界蒸蒸日上。“我使工作不斷有新起色的策略是,保證可以向客戶提供獨特的專業知識,”她說:“在美國公司,這通常就是你在組織內部生存的辦法,而在國際領域,你必須腳踏實地,你還得立即創造效益”。
後來,泰切特又轉到總部位於科威特的海灣銀行the gulf bank,負責新產品開發和管理公司的資產負債情況,她同樣也做得非常出色。她認為由於自己非常注意維護並忠實於自己建立的關係網路,這個網路同時也使自己的工作效率達到最高。“我有一個三菱公司的客戶,我們會晤了十次後,他們才對我有信心,並與我達成了協議。他們在說到我時會稱,我們對她都很熟悉。言外之意就是他們可以相信我的人品,我們可以一致努力消除彼此間的分歧,而不必動輒訴諸法律手段”。
得益於自己高效的關係網路,泰切特在職業生涯中得到了越來越好的職位。“建立人際關係網路應是你工作的一部分,”她強調說:“女性不能過分集中於提高工作能力。你應該時刻保持與關係網路中其他人的聯絡,”她繼續說道:“你應忠於自己的網路,而不是你的僱主特別是當你為一家海外機構工作時。你的工作合同只不過兩年而已,所以你要始終留意尋找下一份工作。”
泰切特在科威特的關係網路包括一些可以幫助她適應阿拉伯文化的人。她加入了科威特美國婦女協會,後來成為協會委員會的一名成員。她同時還積極參加科威特商業協會,正是因為這樣,她才能在阿拉伯商業世界中如魚得水,遊刃有餘。泰切特說:“不管是在商業協會還是網球俱樂部,你都會遇到來自社會各階層各行業的人,其中總會有人可以幫助你解決難題,或認識可以幫助你解決難題的人。”
良師益友是泰切特人際關係網路中的重要組成部分,這些人幫助她進行商業判斷和解決難題。“在銀行工作時,我有一個非常得力的朋友,”她說,“他是一個美國人,給我非常多的幫助。他告訴我去堅決地攻下哪些難題,幫助我處理一些牽扯美國和其他國家文化的難題。有時我處理一些問題時覺得進退兩難,因為這些問題從一國文化角度考慮是正確的,而以另一國文化角度考慮卻是錯誤的。”
泰切特警告說:“進入國際商業領域工作的過程不是一蹴而就的,你必須能夠首先做默默無聞的工作,同時還要敢於冒險。因為人們會忘記你以前的輝煌,所以你必須願意回到原地,重新開始。”泰切特在國外工作了八年,經歷了事業的風風雨雨,最終她又回到了威斯康星。
目前泰切特任密爾沃基市i資料服務中心新業務開發副總裁助理,主要任務是在國內和國際金融領域為公司的金融軟體尋找戰略性商業機會。“重新適應這裡的環境需要更多的時間,”她在提到自己回國後的工作時說:“我的經歷與同事們截然不同,因而我們看問題的角度也不同。”由於僱主都知道她曾在國際商業領域有不俗的表現,她與同事的不同亦使得她對僱主來說非常重要。
因為許多公司忽視向國際商業領域拓展,缺乏此方面的人才,所以泰切特相信,對於有很強國際商業工作技能的女性,前面有許多機會在等待著她們。她說:“如果你自己能夠有所創造,你就會有機會。”
泰切特非常願意與更多的職業女性分享她遇到的問題和她的夢想。女性應積極考慮到國際商業領域裡一展職業才華,她說:“因為那樣的工作充滿了樂趣,工作內容的不斷變化給人們帶來了的無限挑戰,這一切都值得人們去嘗試一把。”最後,她說:“這個世界已發生了翻天覆地的變化,沒有哪個公司還只是集中於國內業務,不過我現在在美國國內工作也是非常有趣的。”
凱西賽弗特kathiseifert
金伯利克拉克公司北美個人健康護理產品總裁
當金伯利克拉克公司在中國的第一家制造公司代表,首次訪問公司在威斯康星尼那的總部時,他們被告知可以選擇最先會見誰。他們說,除想見公司的執行長外,還想見見“凱西高潔絲”。
當時,賽弗特已在公司工作了十一年,主要業務領域是女性健康護理產品。後來,賽弗特被提升負責公司所有個人健康護理產品的業務,她除負責高潔絲生產線外,還管理六個其他同等著名品牌產品的生產。然而,她的綽號依舊。金伯利克拉克公司在世界各地的員工仍稱她為“凱西高潔絲”。
“當你想起我過去曾代表的行業女性健康護理產品,要知道只有女性代表那個行業才合適,”她說:“從女性健康護理產品做起,這使我很快獲得了信任,因為我是一個女人。”
與大多數在國際商業中的女性不同,賽弗特與海外同事相處時,從沒有遭遇到與女性有關的挑戰。“我沒有因為是女人而需要去克服許多障礙。我代表了金伯利克拉克公司開拓海外市場的成功。”
確實,她代表了金伯利公司成功的一面。賽弗特47歲時,已是金伯利克拉克公司職位最高的女性,該公司價值140億美元,旗下有許多知名的產品品牌,如huggies拋棄型尿布、pullups訓練內褲、depends產品、高潔絲和新自由女性健康護理產品、kleenex衛生巾和斯科特產品。
作為北美地區個人健康護理產品的總裁,她直接向執行長彙報工作,她管理著公司四個消費產品部嬰兒護理產品、兒童護理產品、女性護理產品和成人護理產品。賽弗特與四部門主管合作,監督著研究、開發、市場營銷、銷售和北美消費產品在美國的製造,同時還要支援世界各地產品的開發。
賽弗特1978年加入金伯利克拉克公司。在此之前,她獲得美國印第安那州維爾帕萊索大學市場行銷管理專業學士學位,接著在寶潔公司市場行銷研究部門工作了兩年半。然後到威斯康星州麥迪遜市beatrice食品公司的物流處工作。此後,她想獲得品牌管理方面的經驗,她如願在frtex衛生巾,1924年推出kleenex面膜並於1978年推出huggies拋棄型尿布。到目前為止,金佰利公司全球業務包括個人健康護理產品、消費者紙巾產品和非家用類產品。公司品牌無論在高檔類還是經濟類消費品領域中都已成為世界領導者。
金佰利公司於1994年進入中國以來,於1998年1月成立金佰利中國投資有限公司。目前公司在北京、上海、廣州、南京、成都、邯鄲、武漢和瀋陽等城市共設立了8個生產基地。  
、“去”還是“不去”
當時我認為自己的確需要改變,因為自己感到在那個時期已沒有更大的潛力可以挖掘了。於是我做好了準備,決定要冒險,去開始一個全新的職業。
安妮格里尼annegreene
皮爾斯伯裡公司營銷經理
1990年,安妮格里尼被派往日本東京工作。她不僅是公司裡第一批被派往國外工作的女性經理人員之一,而且她還是一個帶著兩個孩子的單身母親。
評估你的工作任務
如果你正在考慮是否要接受公司委派到國外工作的任務,那麼你可以透過冷靜客觀地評估工作任務來開始你的決策過程。首先你需要全面清晰地瞭解你