第七回 由趙飛燕引發的兩個管理問題
偷窺式管理
趙飛燕加盟西漢啤酒集團公司任成帝私人祕書的訊息，像風一樣在公司流轉。王莽還是在一次吃午飯時，人事部經理孔光告訴他的。當時，他們在食堂裡一起用餐，孔光很神祕地說："你的一個同學過兩天就要來公司報到。"王莽怔了半晌，瞪眼望著孔光問："哪一個同學啊？"孔光賣了一個關子："你們班上最漂亮的同學是誰啊？"王莽聽得雲裡霧裡。孔光笑著說："你都不記得了啊？你們難道沒有同學聚會什麼的嗎？"王莽忍不住嚷起來："啊呀，我的孔大經理，你就快說嘛，到底是誰啊？你就別賣關子了！"
孔光說："趙飛燕！"
王莽聽罷筷子差一點兒掉到地上，忍不住失聲問："她怎麼會來這裡啊？"
"你能來這裡上班，人家就不能來了？"孔光笑著說，他望著王莽探求的眼神，"魚有魚路，蝦有蝦道。當年你透過王鳳的推薦來到這裡，而現在你同學直接由成帝親自安排來這裡上班。"
王莽好奇地問："她怎麼會認識成帝？"
孔光壓低聲音說："成帝沒有跟我說。但司機張放向我透露了幾句，說成帝是在陽阿主夜總會結識趙飛燕的，當時趙飛燕正在那裡工作。"
王莽皺眉問："她怎麼會在夜總會工作？"
孔光搖了搖頭說："具體我也不太清楚。"
王莽想起當年在長安綜合大學讀書時的光景，不禁喟然長嘆："自打畢業後，大家各奔東西，多年未曾謀面！不知她這幾年過得如何？想來她選擇在夜總會工作，境況未必很好。"
孔光笑得很詭祕："我看未必。每個人對生活的理解不一樣，對事業追求的方式不盡相同，成本和付出也千差萬別。反正，不管是黑貓白貓藍貓綠貓紅貓黃貓，逮到老鼠的都是好貓。"
趙飛燕的到來讓王莽驚訝不已。而讓王莽更加想不到的是，這件事很快引發公司一次小小的管理地震。自從趙飛燕加盟後，那個喜歡奇思妙想的成帝突然對"偷窺"式管理有了興趣。
一天，成帝把王莽叫到他的辦公室裡。王莽推門進去時，成帝正坐在寬大的辦公桌後面，斜斜地倚在黑色的真皮老闆椅子上，一副略有所思的樣子。見到王莽，他一點頭，指著辦公桌前面的椅子說，坐坐坐，我跟你談一個事。
王莽茫然地坐在成帝的對面。
成帝說："你還記得當年我跟你說過的'游擊戰'理論嗎？"
王莽略一點頭說："記得。你說過，老闆和員工在共同製作蛋糕的同時，又在分搶蛋糕，各方都希望利益最大化。老闆的工作，就是利用優勢地位和資源儘可能鞭策員工多製作蛋糕和儘可能分搶到最大份額的蛋糕。"
成帝說："是的。所以，我們這些做管理的人要加強公司的日常管理和監督，防止員工濫用公司資源在公司裡揩油，督促員工要珍惜公司資源，把更多的資源和個人精力用在製作蛋糕上。我平時只考慮公司的整體經營和發展，沒有時間和精力過多地關注具體的日常管理。前段時間張放和我談起一些事情，我覺得我們應重視起來。"
王莽知道張放是成帝在公司的"眼線"，大事小事都向成帝彙報。員工們一看到張放就噤若寒蟬，私下裡稱張放為"二老闆"。王莽也知道這個"二老闆"的厲害之處，平時對他也是謹言慎語，小心萬分。
成帝繼續說："張放跟我講，員工上班時越來越不自覺，上網看電影，聊天，打私人電話，做私活。張放編了一個順口溜，你也聽聽--
"私人電話小聲打
"灌水郵件到處發
"娛樂網站隨手看
"炒股心得悄悄談
"網上聊天不得閒
"一心一意私活幹
"面對工作茫茫然
"加班加點真叫難"
王莽聽完笑著說："這張放倒是會總結，總結得蠻好！"
成帝說："那天，聽他這麼一說，我覺得這個事情必須要予以重視。最近，我想出一個好的管理方法，這個方法我們姑且稱之為'偷窺'式管理。"
說著成帝直起身子，拿起桌子上的一張便籤，用一支鉛筆寫將起來，一邊寫，一邊讀給王莽聽：
1. 在主要辦公區域和生產車間裝上監控攝像頭，發現有怠工者，嚴懲不怠；情節嚴重者，辭退。
2. 仔細核查員工電話記錄，凡是私人電話者，費用從員工個人工資里扣除；情節嚴重者，辭退。
3. 除了極少數員工工作需要，禁止員工上網。並且仔細檢視那些少數上網員工的上網記錄，發現員工一旦登入一些與工作內容無關的網站，罰款。
4. 檢視員工電子郵箱，發現員工經常發一些與工作內容無關的郵件，從當月的工資里扣錢；如果發現員工透過電子郵箱向外洩露公司機密，情節嚴重者，辭退。
寫完讀完，成帝目光從便籤上移開，斜著眼睛望著王莽說："這就是我這幾天考慮的，你回去也考慮一下，看如何落實？"
王莽聽了成帝的"偷窺式"管理心裡吃了一驚，坐在成帝對面支吾著。成帝見狀，嘴裡咦了一聲，問："你莫非有什麼想法不成？"
王莽說："我擔心這樣不好！"
成帝問："哪裡不好？"
王莽回答說："如此一來，大家每天上班都像上了弦一樣……"
成帝笑著又把頭靠在了老闆椅子的靠背上，笑著說："對啊，對啊，這就是我的目的，從此以後，大家就兢兢業業工作，絲毫不敢懈怠，這能大大提高員工的工作效率啊。"
王莽搖頭說："我看未必能提高員工的工作效率。不但不能提高員工的工作效率，而且恐怕會降低員工的工作效率，另外還會帶來其他很多負面影響。"
成帝臉上浮起不悅之色，有點著急地說："啊呀，我的王主任啊，你就先別管這麼多啦，照著做就是了。我們至少得先試一試再下結論，對吧？"