第四節不同時期的商務企劃
創業期一個嶄新的開始
有了商務企劃，組建好了自己的關係網，一個新興的企業就誕生了。在最初的階段，我們稱為創業期。
相信許多經歷過創業期的人都知道創業期的艱難性。什麼事都是從零開始，資金的請求、裝置的購買、工作人員的招收等等。每天沒日沒夜的跑，沒有假期也沒有福利，只是為了企業可以順利的發展而忙碌奔波。但是就算是每天的跑，剛開始的時候還是會由於人才的不足，資金緊張以及擴充套件的問題而舉步艱難。
現在世界有名的松下電器，剛剛開始的時候，也是在各種條件不充足的情況下開始的。剛創業時只有22歲的松下幸之助和其妻子，弟弟以及兩名同事5個人。以製作改良插座為目的開始了企業。而最初甚至連做法都不是很清楚的就開始生產改良插座。資金只有100日元（相當於7元人民幣，現在的話相當與200萬日元，15萬左右人民幣）。需要材料的供給商無法確定，連有沒有顧客購買都不知道就起步了。
就算人才和資金再怎麼不足，不得不作的事還有很多。就像松下一樣，要透過產品的計劃、設計、材料的購買，如果成功的話就可以生產。再經過顧客的發掘，組織銷售等等，這些過程一個都不能少的從零開始。懂的不懂的都要自己親臨參加。
創業期商務企劃
在最艱難的創業期，要如何製作一份有意義的商務企劃呢。主要有以下的幾點。
1；夢想和理想的主張
經營資源短缺的另一方面工作量大。這個時候重要的就是得到你的關係網的支援。像ibm一樣的【透過世界貿易實現世界和平】，充滿理想的想法。作為製作商務企劃的前提，把你的夢想或理想變為人人可以看到的文字，作成商務企劃，使你的關係網理解你，支援你。
2；社會意義的主張
在將要開始的企業中，所會產生的社會效益，不僅僅使在企業內部人人瞭解，為了可以為社會作出貢獻而驕傲，更重要的是使社會以及你的關係網瞭解，對你的社會效益作出良好的評價。比如說一個老年人制品企業打出【關愛老人，幸福晚年】的標語去實行，那麼，你的企業在社會以及你的關係網中的印象，應該可以得到相當大的提高，得到他們的更多支援也是可想而知的。而身為企業工作人員，也將會十分的驕傲，為了企業的更好發展而竭盡自己的能力。
3；明確事業領域
明確了事業領域，企業將要圍繞什麼樣的事業發展，需要什麼樣的經營戰略，與其他的企業的差別化都可以定義下來了。比如索尼【以發達的技術讓人們生活】具有明確的定義，以簡潔的話語來表示自己的事業領域是最好不過的。
事業領域不能簡潔的確定，可以說是創業者沒有明確自己的事業領域，也可以看成是創業者自身沒有明確方向。而如果在不能確定自己的事業領域的時候，那就回到你的起點，想想你的夢想、理想，你想要一個什麼樣的企業，你想為人們提供什麼樣的服務。在沒有一個明確的結果之前就開始你的計劃，如果遇到什麼突發事態，就要在中途去改變你的計劃，那麼對於企業的順利運作和產品的明確定義與銷售都是一大障礙。
商務企劃的滲透訣竅
製作了一份好的商務計劃，當然不是用來創業者自己看，而是想把它滲透在自己事業的每個角落，使每個人可以以你的商務企劃為基準，去為了企業的發展而盡其所能。而如何能夠具體的落實是其中的關鍵，一般來說有以下的幾個訣竅。
——在關係網中滲透
有了一份極好的商務企劃，如果只有創業者一個人去實施，就算多麼的有能力，畢竟一個人的力量是有限的。這個時候就需要你的關係網支援，也就是你的員工、供貨商以及投資家的支援，為了你所定的目標，共同努力，才能夠順利的發展你的事業。所以，為了使每個人都和自己朝同一個方向前進，讓商務企劃在關係網中滲透就顯得至關重要。
相反的，假如你的商務企劃沒有明確的目標，不能夠給人以熱情和幹勁或者只有少數的教授級人物才懂，那也是沒有用的。每個人朝不同的方向前進，到最後只能是對企業有害而無利。所以，不緊要製作一份好的商務企劃，還要用一些簡單的方法使大家都明白，每個人都知道該怎麼做，知道自己該做的。
最好的方法就是在各種場合強調你的商務企劃，使更多人知道有這麼個商務企劃。在國外的很多企業裡，一般每天早上都有個早會，把所有人集合起來開個會說明一天或一週的計劃以及各種企業的要件，而創業者就可以在這些場合來強調商務企劃，來表明自己的立場。當然憑創業者一個人每天說的機會是有限的，這個時候就可以把這個任務交給基層的各個管理人員，使商務企劃滲透在企業的每個角落。而對於外部各種關係網，就要透過企業與外部關係網聯絡的工作人員來交流傳達以及透過開各種的聯絡會議來一起了解探討你的商務企劃。
一般來說寫商務企劃的都是創業者自己或與合夥人一起寫的。那麼，寫商務計劃的人，自己就更要按照所寫的去嚴格的執行，如果自己決定的事情，自己都不能履行的話，又怎麼叫別人去學習去遵守呢。就好像，你叫別人不要遲到，而自己卻每天晚到一樣，逐漸的只能是遲到的人越來越多。
商務計劃的滲透還有一個重要的關係網，那就是你的顧客。為什麼這麼說呢，可能有人會說顧客又不看你的商務計劃。是的，顧客是不會看你的商務計劃，但是顧客在消費的時候可以感覺到你的企業的準則和信用度。這也就是說隱隱約約中，在看你的商務計劃。在一個，堅持不變，大家都為了同一個目標而工作的企業所生產的產品，也一定可以保持一樣的質量的。而假如，商務計劃沒有確定性，產品質量天天變化，就算顧客買你前100個產品都很滿意，而當顧客買到你的不良產品的時候，不用說的，顧客離你而去的日子也是不遠將來的事了。對於企業來說信譽是最重要的，而商務企劃的一貫實施，是保證你的信譽的所在。
——在經營計劃中落實
有了一份好的商務企劃，又在你的關係網中擴散開，使每個人都朝同一個方向前進。那麼能否在你的經營計劃中體現出與商務計劃一致，就是你是否把你的商務企劃滲透到企業發展的每個角落的最後關卡。前面說到商務企劃是企業的行為準則，是一個企業的目標所在，那麼如果，企業製作的經營計劃，偏離了其基本，或根本不是以商務計劃為前提去製作的話，那麼再好的商務計劃也就沒有實際的意義。就像一家以高階品牌服飾為企劃的企業，實際卻在做廉價銷售一樣，商務企劃與經營計劃相沖突。也許，廉價服飾更賺錢，可是，這會使你的各個關係網對你的企業的商務企劃所指的方向產生不信任感。如前面所說的，商務計劃要有明確的形態。既然，你已經決定了自己的方向，那麼就因該按照路線走下去。所以，在每次製作經營計劃的時候，都要以商務企劃為基準，去製作，那樣你的企業的產品或服務才會保持一致，企業才會朝一個方向前進。
轉換期商務企劃的重新規劃
創業者透過不斷的努力，打通各種關係網，使企業順利的運轉，走向更高的層次。經過了艱難的創業期，企業逐步走上軌道，我們把這個時期成為轉換期。這個時期也被稱為企業的轉折點，是決定企業未來的一個選擇點，企業未來的定型和命運都和轉換期的決策息息相關。有人可能要問企業都走上軌道了還有什麼可轉折的呢。其實，一個企業走上軌道，才是一個企業真正的開始。到了轉換期會出現比創業期更多的突發事態的發生，隨著企業規模的擴大或產品的更新，各種的關係網也都會產生變化。那麼，對於這個時期的特點和需要注意的點又是什麼呢。就讓我們一一分析，助企業度過轉換期，走向更好的未來。以下就讓我們看看轉換期有什麼樣的特點。
1；對於企業創業期的艱難一無所知的工作人員或管理人員的進入。
2；各個部門都已成形，由創業者直接參與的基層工作越來越少。
3；相對於資金的運作以及促進銷售額來說，對於企業的擴充套件和長期路線的制定更加關心。
4；與企業相關的不同層次的各種關係網的增加。
相對於創業期的時候來說各種環境等等都產生了變化，而相對於商務企劃的要求就變得更加的苛刻，使其不得不產生變化。就如【誰動了我的乳酪】一書中說的那樣『做好迅速變化的準備，不斷地去享受變化』。
企業規模擴大，商務企劃的變化
與創業期對比，轉換期企業的規模，將是原來的幾倍或者更大的規模，產品或服務的種類也將變得更加的多元化。而離最初所設定的目標，也就越來越接近或大大超過。在這個時期假如保持原來的目標，那麼企業進步的速度也將大大降低。
另外，隨著時間的變遷，最初設定的產品或服務有可能發生很大的變化。這個時候假如商務企劃還是原來的運作模式的話，那麼相對於商務企劃的作用將大大的降低。也就是說，在轉換期的時候，商務企劃也要隨著你所處的市場、顧客、產品，以及競爭對手的變化而變化。
隨巨集觀環境的變化而變化
政府政策、競爭對手、材料費、人工費，外貨價格（從事進出口的企業），也就是我們說的巨集觀環境。隨時間的變遷在不斷的變化，這個時候的商務企劃相對於巨集觀環境也要做出相對的變化。就比如，你所製造的產品的原材料費變高，你就要考慮是否要提高產品的價格。又好像政府對你生產的產品所對環境的影響極度的關注，你卻無視於眼，那麼各種的檢查就會到來，而企業能否順利的執行就是問題了。在如今，中國進入了wto後，每天各種的政策都有可能改變，對於企業的一些保護措施也會取消也不一定，那麼這個時候的商務企劃隨政策的變化而變化就是理所當然的了。
關係網的變化
企業到了轉換期，企業的規模也將會產生巨大的變化。將有更多的關係網加入進來，更多不同性格，不同人生觀，不同區域，或者不同國度的員工的加入。產品或服務種類的變多與提高，使更多不同原材料的供貨商，更多層次的顧客的加入。因為看到了企業的美好前景，更多的投資家的加入。相對於一個企業的發展路線的決定以及產品的定義的要求，就會變得更加的嚴峻。這個時候商務企劃的變化，也就變得迫在眉睫了。
如何製作轉換期商務企劃
那麼，有如此多的變化改如何去檢驗你的商務企劃，進行變革呢。如何去適應轉換期這個特別的時期呢。
首先，在創業期的時候所設立的商務企劃，一般來說都是比較巨集觀的計劃。而到了轉換期，各種環境的變化，沒有預見的各種事態的發生，在創業期所寫的商務企劃，可能會顯的很遙遠或已經超過原來的計劃。假如，離商務企劃很遙遠的話，那麼就要把各種指標降低，不至於使人有無視現實的感覺。假如，已經達到了或超過了目標，那麼也要設定更高的目標。也就說，在轉換期的經營計劃，要更符合現實，以現實基準去製作，要可以實現的目標去設定。
其次，各種關係網的變化，不同關係的關係網的進入。相對於各種新關係網，要使得他們都知道你想做什麼，你的準則是怎樣的。要使得大家都明白，這個時候做的商務企劃，就要更加簡潔易懂，以使得大家都可以朝同一個方向前進。就如前面所說的沒有共同目標的企業，是不會有好的前途的。
再者，轉換期的商務企劃要更具有吸引力。要更顯示你的企業的特色與個性。以吸引各種人才的進入，各種的顧客源以及投資家的目光。一個沒有特色的企業，是不會受到光顧的。
最後，也是最主要的，與創業者息息相關的。那就是，維持你的熱情。當初，創業的目的，目標，自己的夢想的維持是至關重要的。假如有了一點點的成績就自滿，就天下我最大，那麼你的企業走向衰敗也只是時間的問題了。
舉個簡單的例子，松下電器，在最初的時候以生產改良插座為目的開始的。假如松下只以改良插座為本業，而不去改變自己的目標的話，那麼也許就沒有現在的全球知名的松下電器了。所以，在轉換期改變商務企劃，也可以看成是改變一個企業未來的改革計劃。
轉換期的關係網
其實，轉換期的商務企劃的滲透和創業期是一樣的。只是，到了轉換期，企業產品與服務的變更，以及各個細節的變更，會使，在創業期一起走過來的關係網，產生疑問，產生矛盾。那麼怎麼去防止，怎樣使大家都能理解去落實呢。在一個企業的關鍵時刻你會怎麼做呢。以下，就對各個關係網的解決方法進行分析。
－工作人員－該斷還是要斷
轉換期，對於新入員工來說，經過各種場合的學習與瞭解，對於企業的新規則，新做法，相對都會比較容易接受。相對也以商務企劃為基礎，與創業者向同一個方向前進的把握是很大的。
相反的，對於元老級員工，那些和創業者從頭一起努力到現在的員工或合作伙伴。對於新的東西是否能接受就是個問題了。所謂的100個人有100個想法，更何況要是和自己的利益有所衝突的時候。反對，也就成了理所當然的事了。在這種時候，一方面，創業者要耐心說服，說明其中的厲害關係，另一方面，創業者更要以身作則，每一步都以新的商務企劃為準則，去決定每件事。而如果還是不能說服有意見的人，不能達到統一的話，在這個時候分道揚鑣，也不是下下之選。商務企劃的目的，就是要大家以同一個目標為目標，使企業走向成功之路。如果，有一個人，走錯了方向，又不懂回家，那麼也是時候把他放下，忍痛割愛也是必要的。
－供貨源－更多選擇更多前程
伴隨企業規模的擴大，產品製造和路線的改變，對供貨商提出一些無理的要求，就變得更加可能了，和創業期不同，此時的創業者提的要求會更高，也就是說會更加無理。比如，要求提早供貨期限，又要延遲付款時限。又比如，要求提高材料質量，卻要降低供貨價格。這些，對於供貨源來說，都是相當無理的，無法接受的。而要說服對方，更是難上加難。當然，可以說服對方是最好的，那麼要是不能的話，那就要想其他的出路了。所以，在企業進入軌道，到達了一定規模，創業者要積極引進更多的供貨源，以形成競爭形式。所謂的物以優為選就是這樣，要有更多的選擇，更多的出路。不能死在一條衚衕裡。就如一句很好的網路明言一樣『賓士汽車也要有備胎』。做好萬全的準備，才能使企業順利的發展。
－顧客－宣傳與信譽的結合
前面說過再好的商務計劃，再有力的工作隊伍，再好的供貨源。假如，沒有人買你的產品，一切都是無用的。企業到了轉換期，產品的製造（設計或價格）與路線都有可能發生很大的改變。就比如，一家生產家電的企業要去賣衣服，一個廉價超市要賣高階品一樣。如何讓顧客去相信你，原來你也可以賣衣服，也可以賣高階品。其中，宣傳是最好的方法，也是最普遍的選法。透過網路、電視、報紙，雜誌等來宣傳你的新產業，新產品。同時對於原來產品的宣傳也是必須的，而且要有一樣的力度。讓顧客瞭解到你的新產品或服務的同時，以以前的同等的目關來看待新的事物，同樣的信任企業。
而對於顧客群的定義，隨著企業產品的改變也要作出相當的改變，不同的顧客擁有不同的心理，要了解你的顧客群的心理慾望，想要什麼樣的產品，怎樣的宣傳對他們有效都是要考慮的。比如，要賣幼兒產品，那麼當父母的心態是怎樣的就要了解一樣。不能做到打動顧客的話，那麼你的產品再好也是沒有用的。透過媒體，透過各種宣傳，讓顧客相信，無論你的企業生產什麼都是有保證的，都是可以信任的，都可以提起顧客的購買慾望。
－投資家－相信我沒錯的
企業要想擴大，裝置、人才的需求都是必須的。而要想得到這些，由投資家提供的資金，就成了企業能否擴大的關鍵。也就是說關係到企業能不能向新的方向前進發展，新的商務企劃能否順利實施的問題。但是，由於企業的下一個目標或方向與投資者的想法有出入，那麼解決這個問題的只能是透過創業者本身或高階管理層的交際能力（將在以後的文章中詳細解說重要性），以你的信心使對方有信心。一份優秀的商務企劃再加上談判代表熱情洋溢的解說。相信沒有幾個投資家是不會動心的。讓你的投資家相信你是會成功的，是有美好未來的。讓他們相信，相信你是沒錯的。
其實企業的建立也可以看成是在建一座大廈，而商務企劃就是大廈的根基。有了堅固的根基，對於企業來說，就有了好的開始，也就有了邁向成功的第一步。而有了好的根基改建，才能建出更好的大廈。讓我們以商務企劃為根基，去建立堅固的企業，去使企業發生改變，去改變企業的命運。