公關專家-----第8章 危機公關守則:聲東擊西


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第8章 危機公關守則:聲東擊西

傅景行回來的時候,唐芷正坐在電腦面前回覆評論。傅景行走近,瞟了一眼螢幕,翻了個白眼,表示對唐芷很無語:“你是蠢的嗎?還是你很閒?這麼多評論你回覆得過來嗎?道歉的話那麼空洞你覺得別人聽了會搭理你嗎?”

唐芷被傅景行這麼一說,有些不好意思,抬頭對上傅景行犀利的黑眸,很沒有底氣地小聲說道:“沒有新的資訊可以釋出,我想著,多回復一點可以給人放低姿態的感覺,反正多打幾個字也不累。”說完,嘿嘿傻笑。

“少說少錯,你回覆裡要是有一丁點不當立馬就被拎出來,到時候我是不是還要多處理你資訊釋出不當的問題?”

“哦。那我下次不回覆了。”唐芷認錯態度極好。

傅景行看唐芷一副低頭認錯可憐巴巴的樣子,也就不再說什麼了:“好了,去食堂吃飯吧。”說完長腿一邁,已經往外走。

唐芷急急忙忙跟上:“去食堂?”

“怎麼,你想去飯店?”

“當然不是,我就這麼一問。”唐芷搖頭否認,只是她覺得奇怪,一般這種情況下,領導們不都喜歡去飯店嗎。不過,現在這種關頭,要是真去飯店給記者拍到了估計又得火上澆油了。

食堂很大很乾淨,但是就餐的人並不是很多。唐芷和傅景行挑了一個正對電視機的桌子坐下。

“這裡的菜好便宜啊,比我們學校食堂還要便宜!”唐芷要了三個菜一個湯,兩素一葷,加起來還不到6塊錢,不禁和傅景行感嘆,“難怪那麼多人要考公務員。”

傅景行嚐了一口地三鮮,眉頭微皺,一副很嫌棄的樣子:“難吃死了。你,少說話多吃飯。下次說話前先想想什麼能說,什麼不能說。”

“哦。”唐芷低頭吃菜,心想不就是隨口吐槽了幾句嗎,嘴裡吃著菜嘀咕了一句:“哪有難吃,比泡麵好吃多了。”話音還沒落,就感覺到一道如刺刀般鋒利的目光往自己這邊飈過來。

“你看電視。”唐芷十分生硬地轉移話題……

唐芷對傅景行總吃泡麵的壞習慣表現出來的不屑讓傅景行很不悅,他眯起好看的雙眼,冷冷瞥了唐芷一眼,然後開始看電視,電視上正在放有關於這次l市水汙染的實時報道。

l市副市長接受採訪說:“民眾的用水問題是第一位的,我們已經從鄰市緊急調水,另外,大批桶裝水純淨水已經到位,全部免費發放給受影響群眾,用水問題請大家放心,全市的儲水量達到30萬噸,可以保證居民用水3天。對於水質的檢測我們會實時釋出資訊,我向大家保證,四天後,處理過的第一口水,我先喝。”

傅景行提出的要求是:寧可大範圍停水,也不能為了減小影響,讓民眾喝不達標的水。

“這招真是高。”唐芷聽完採訪,由衷地發出感嘆,“第一口水副市長先喝比再多水質達標資料的報告都有用唉。不過為什麼不讓官職再大一點級別再高一點的人出面接受採訪表態呢?”唐芷問傅景行。

“你是十萬個為什麼嗎?不是說這裡的飯菜好吃嗎,趕緊多吃點,回去就只有泡麵了。”

“哦……”唐芷乖乖埋頭吃飯,暗自腹誹:真是一點嘴上便宜都不讓人佔,回去你自己一個人吃泡麵吧,她,不要吃,堅決不吃。

“保險起見,第一時間表態的人是二把手就行了。因為有好多資訊尚不明確,輿論方向還沒有定性,這個時候出來表態的人如果稍有不慎就有可能引發新一輪的危機,你看那些突發事件後出面的發言人,有幾個不是炮灰的?”傅景行雖然表現出一副很嫌棄唐芷總問低階問題的樣子,但他每次還是會耐心解答,這算職業病嗎?

唐芷想了想,點點頭,發言人被噴是常態,這些發言人有的時候也夠慘的,也就幹一份傳話的差事,但公眾的怒火一般都會撒在他們身上。

“待會吃完飯你把機票訂一下,我們今晚就可以走了。”傅景行吩咐唐芷。

“今晚?”唐芷有些詫異地問,這走得也太早了吧。

“有什麼問題嗎?”傅景行發現唐芷真是有夠囉嗦外加磨嘰的,讓她訂個票她訂就好啦,還問東問西的。

“沒問題。”唐芷感覺到傅景行的不耐煩,立馬收起問題改了口,表示遵命,乖乖用手機訂票。

從食堂出來,唐芷和傅景行又投入到工作中。

網上的輿論焦點全部轉移到了“第一口水領導先喝”上,雖然仍舊有不少人炮轟這種作秀行為,但更多的人表示了信任和支援。因為這次政府的態度更真誠更接地氣,沒有千篇一律的模板通稿,取而代之的是第一時間的公開透明和勇於承擔。

幾個權威大v紛紛釋出長微博痛斥那些散佈謠言的人,一些煽動群眾的帖子被扒出來捏造事實,其中坦克開上街鎮壓的圖片更被網友指出是盜用了軍演的新聞報道圖片。

群眾都是容易淡忘的,半小時前,某電視劇解禁將在近期播出的訊息一下子躍上了話題榜第一,不得不說,各大明星的粉絲們刷屏力度真的很猛,一下子有攻陷微博的趨勢。另外一方面,l市水汙染的事情發酵到現在這個程度,群眾的討論熱情已經達到飽和,沒有新的負面爆炸點出現,所以大部分人的關注度已經開始減小。

事情好像只要經了傅景行的手,就會往好的方向發展,唐芷覺得,傅景行應該算是走運的那種人,但是上帝是公平的,他長得帥運氣又好,所以,脾氣必然是又怪又差的。

“你動過我衣服了?”唐芷正在微博上釋出最新資訊,突然,一邊的傅景行劍眉一挑,拎著自己的風衣倒著往下抖了抖,語氣頗為不善地問唐芷。

“沒有啊。丟什麼東西了嗎?”唐芷搖搖頭,一臉無辜地看著傅景行。

傅景行看著被他嚇得一臉驚恐狀的唐芷,搖搖頭,也就沒再問,隨意把風衣往沙發上一扔,長腿一邁出去了,留下不明所以有點忐忑的唐芷,他不會是丟了什麼重要的東西懷疑是自己拿的吧。

過了大概10分鐘,傅景行回來了,臉色如常,就好像剛才什麼事也沒發生過似的,唐芷有些坐不住了,不禁開口問:“你是丟東西了嗎?”

“沒有。”傅景行笑著揚了揚手裡的精緻小糖盒,“你要吃嗎?”

唐芷立馬秒懂了,他剛才是飯後一時找不到他的糖惱羞成怒,剛才估計又回了一趟食堂找到了,現在在這美滋滋地吃著糖。

“不用了,謝謝,我怕胖。”唐芷淡淡迴應傅景行的熱情饋贈,心想,多大的人了,還整天跟小孩子似的離不了糖,也不怕牙全部蛀掉,要是沒牙,臉長得再正恐怕都帥不起來。

傅景行討了個沒趣,聳聳肩,自顧自享受著嘴裡軟軟黏黏的甜味,上下打量了下唐芷,暗自想:瘦得跟柴火似的女人還天天喊怕胖,真是矯情。

***

“這事情還有那麼多沒處理完,傅先生怎麼能今晚就走呢?”趙祕書頗有些為難地看著傅景行。

“我的工作已經結束了,剩下的善後工作我相信你們可以搞定。我倒是想提醒你們一下:最好儘快調查處事故原因,讓相關責任人出來負責,不然,有什麼大家都不想的後果就不好了。”

“那傅先生再在這裡留幾天吧,也好讓我們好好招待一下,盡一下地主之誼。”趙祕書極力挽留傅景行。

“不了,我還有工作。”傅景行毫不猶豫地拒絕趙祕書。

機場。

“那個劇解禁是不是也算你的一個策略?”唐芷刷著微博上關於新劇的話題,心情很愉悅,便順嘴問了傅景行一句。

“嗯。”

“總算可以播了,都拍完有3年了。”唐芷感嘆地說。

“跟你有關係麼?還是你也追星?”傅景行瞥了一眼有些high的唐芷。

“跟我沒什麼關係啦。不過聽說劇本不錯,然後演員也很用心,所以有些期待。”

“切,你認識演員嗎?人家用心你也知道?”傅景行不屑地嘲笑唐芷,不過,他確實低估了那部劇的影響,為了轉移視線,他其實還準備了其他備用的話題,不過,現在用不上了。娛樂圈果然比較招風。

唐芷點點頭,她貌似真的認識……黎越澤算不算?她總算能看到他演的劇了。

唐芷正打算打個電話問問黎越澤,誰知剛拿起手機,便接到了董斌的電話。

“那個,董斌說他又出問題了,讓你接電話。”唐芷捂著手機對傅景行悄聲說:他承諾給李玲的50萬沒有給到位,李玲那邊已經鬧開了。

“告訴他,我不會接同一個人的case兩次。愛莫能助。”

“對不起,傅先生這次沒辦法接您的case。”唐芷和董斌說抱歉,並結束通話了電話。

“真是言而無信又小氣的渣男。”掛了電話的唐芷忍不住吐槽董斌。

傅景行沒有發表意見,不過他的態度剛才意見很明確了不是嗎?

“給我你的卡號,我把董斌的代理費打給你。”傅景行突然對唐芷說。

“哦,好。”

很快,唐芷收到了銀行的簡訊,然後被這代理費的數目驚呆了……這是鉅款啊!

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